AI硬件等的是下一個“小天才手表”時刻

作者｜沈子嫣

編輯｜呂鑫燚

出品｜AI物燥

2024 年，硅谷給 AI 硬件辦了一場小型葬禮。

Humane AI Pin 和 Rabbit R1 正式發貨后不到一個月，就因為眾多缺陷被各路媒體罵得體無完膚。兩個發布前被捧上神壇的產品，發貨后很快成了 AI 硬件第一輪退潮里的失敗試驗品。Rabbit R1 很難成為一件真正的日常設備，Humane AI Pin 的退貨量也一度超過銷售量。可在發布之前，這兩款產品都頂著“取代手機”的光環。AI Pin 號稱“智能手機殺手”，《時代》雜志在其正式發貨前，便將其列進了“2023 最佳發明”。

同一時間，太平洋的另一端，另一個看起來不太未來的硬件，還在中國小學生手腕上悶聲賺錢。

Counterpoint 數據顯示，2024 年 Q2，Imoo/小天才拿下全球兒童智能手表市場 48% 的份額。洛圖科技數據顯示，2025 年上半年，中國兒童智能手表線上銷量達 455.1 萬臺，同比增長 16.8%；銷售額達 25.7 億元，同比增長 47.8%。其中，小天才以 35.3% 的銷量份額蟬聯第一。

這個反差比很多行業報告更刺眼。

如果技術先進就能決定一切，一塊厚重、兒童化、甚至有點土味的電話手表，不該比許多 AI 硬件更早住進真實生活。

比起成為一個更厲害的工具，一件硬件要怎樣穿過購買、使用和留下來的三道門？

小天才十年前摸到的那條路，未必能直接復制，卻值得今天的 AI 硬件回頭看一眼。

你好，這里是「AI物燥」。

驀然回首，“小天才”已在燈火闌珊處。

人們總習慣把勝利者寫成開荒的人。

可回看中國兒童智能手表市場，小天才來得并不算早。

2013 年，360 推出“360 兒童衛士”，主打定位和防走失；隨后，阿巴町把 SIM 卡和通話能力塞進手表里。等到 2015 年小天才推出第一代電話手表，定位和通話這條顯性需求，早已經被前人驗證過一輪。

小天才在這個時間尺度里，來得稍晚，但也很符合它的基因。

畢竟，注入它底層基因的段永平最喜歡的就是“敢為天下后”。

落到這塊兒童手表上，意思變得很具體：先讓別人把需求照亮，再把自己壓到最硬的地方。

它先壓住的，是家長愿意掏錢的第一張門票。

對家長來說，兒童手表不需要先講多高級的科技故事。它可以厚重，可以幼稚，可以不像一塊精致的消費電子產品，但必須讓父母心里有底。

這根神經，在中國家庭里格外敏感。

中國產業研究院此前報告曾提到，中國 5 至 12 歲兒童數量約為 1.7 億，兒童智能手表市場普及率已達 30%，城市兒童中甚至超過 50%。龐大的數字背后，藏著很多父母對“失聯”的本能恐懼。

這種恐懼不會停在一個抽象詞里。

孩子進了商場、地下車庫、高鐵站，家長想知道他在哪一層，靠近哪里，剛走過哪條路。小天才把這些追問壓成屏幕上的一個定位點。GPS、北斗、基站、Wi-Fi、氣壓計配合的多重定位，把“可能在哪”，盡量推向“就在這里”。

2015年的小天才定位

這就是第一層確定性。

電話打不打得通，定位準不準，陌生人擋不擋得掉，上課能不能安靜，出了問題能不能找得到人。它們都不性感，卻足夠硬。硬到家長愿意先為它打開付款碼。

翻轉立式攝像頭，則切中了另一條兒童縫隙。

成人手表上的攝像頭經常顯得多余。可在沒有手機的孩子手里，那可能是第一塊屬于自己的鏡頭。它能自拍，能視頻，能識物查單詞，也接住了孩子“我也想記錄世界”的小小探索欲。

直到今天，小天才官網最顯眼的位置，仍然擺著能打電話的手表、視頻通話、安全守護這些基礎賣點。技術迭代了很多輪，品牌最先遞給家長看的，依然是那份一秒能懂的安全確定性。

很多人復盤小天才，喜歡從“碰一碰”“好友圈”“閉環社交”開始講起。

那些當然重要，但順序不能亂。沒有前面這層確定性，它連家庭決策的門都進不去。

父母先要相信它是一根安全繩，孩子才有機會把它玩成另一種東西。

這也是今天很多 AI 硬件容易走偏的地方。

太多新品一出場就急著給自己加冕：未來入口、下一代終端、第二個智能體、連接智能體。詞越講越大，那個最普通的問題反而被蓋住了：它到底替誰解決了哪一刻的焦慮？

AI 硬件也需要像小天才一樣，拿著第一張門票。

沒有這張門票，再漂亮的形態，都像一間燈亮著卻沒人住進的空房子。

但一張門票，只夠進門。

紅海并不意味著機會已經消失。它有時只說明，最顯眼的需求已經被人答過一輪，真正的差距會藏到下一層。

安全解決了家長為什么買，還沒有解決孩子為什么戴。一塊只屬于家長的定位器，很容易在離開家長視線后，變成書包底部的累贅。

小天才真正往前走的位置，是把這塊表從家長的安全工具，推向了孩子的關系現場。

一塊表剛戴上時，家長看到孩子在哪里。

戴久了以后，孩子開始在里面看見自己。

任何賣焦慮的產品，都有保質期。焦慮一旦被滿足，用戶的注意力必然流向別處。

小天才科技 CEO 金志江比同行更早看到這一步。他曾判斷，兒童手表的核心需求是通訊，附帶解決定位和安全；如果治安越來越好，防丟需求會變弱，長遠看，它的未來屬于社交。

放今天看，這話幾乎是這十年的劇透。

安全讓小天才進了家門，社交才讓它留在孩子手腕上。

這一步踩得準，是因為它看見了一個常被忽略的人群處境。6-12 歲兒童處于社交認同關鍵期，極度渴望同伴認可與歸屬感。這個年齡段的孩子，大多還沒有自己的手機。微信、QQ、抖音、群聊、朋友圈，都不真正屬于他們。

但這不代表他們沒有社交欲。

學校、補習班、小區、放學路上，他們的活動半徑很窄，關系卻很密。誰跟誰玩，誰被邀請，誰沒被帶上，誰課間被圍住，誰放學后沒人等，都是每天都在發生的大事。

小天才切中的，就是這塊真空。

2015 年首款電話手表推出時，它在底層留下了一個入口：一個沒有手機的小學生，也能鉆進去的封閉社交場。

這里的關鍵詞是封閉。

只有小天才之間才能互通消息，別的品牌很難接進來。它給孩子留下了一個幾乎沒有余地的選擇：進來，或者站在外面。

這堵墻后來長成了網絡效應。用的人越多，社交壁壘越厚，新用戶就越不得不選小天才。就像當年的微信，當你所有朋友都在那里，另一個軟件再好，也很難成為你的日常。

“碰一碰加好友”是整套設計里最漂亮的一筆。

成年人很容易低估這個動作。掃碼加微信已經足夠高效，加好友只是幾秒鐘的事。但在十歲孩子的世界里，社交不能只發生在后臺。它要被看見，要有動作，要帶一點游戲感，也帶一點炫耀。

小天才那句傳唱度很高的廣告詞，恰好貼著這個動作往下走：

“找呀找呀找朋友，找到一個好朋友。你也有，我也有，大家都是好朋友。”

它沒有講技術，也沒有講參數，只反復唱一件小事：找到朋友。

兩塊手表輕輕碰一下，像一次小型結盟。

小天才把一個抽象的“我們是朋友”，變成了可以被同學當場看見、當場羨慕的動作。

它真正挖到的第二層需求，是兒童社交的可見度。

社會學家戈夫曼在《日常生活中的自我呈現》里，把日常互動理解為一種舞臺表演。人會在他人目光里調整自己的樣子。小天才做的，是把這個舞臺搬到了孩子的手腕上。

2021 年前后，小天才的等級上限從 26 級升到 60 級，好友圈、等級勛章、點贊、積分、步數 PK 等機制不斷疊上去。一塊兒童手表開始變成小學生之間的社交硬通貨。

它沒有把手表做成游戲機，卻把兒童社交做出了輕量網游的影子。好友關系可以沉淀，點贊可以累積，等級可以攀升，主頁可以裝扮。一個孩子在同齡人那里“有多受歡迎”，被拆成了能看見、能比較、能刷新的數字系統。

好友數是資產，點贊是聲望，等級是身份，主頁是門面。

有家長直言：“班里都用這個牌子，不買，孩子就加不進同學的圈子。”

到這一步，小天才真正狠的地方才露出來。它不只讓孩子使用一塊表，還讓孩子開始經營自己在班級關系里的位置。孩子那句“同學都有”，最后常常會落回家長的錢包里。

一塊表由此變成了同伴世界里的一個坐標。

這也是它和很多兒童 AI 硬件、AI 玩具的微妙區別。

Common Sense Media 的一份調研顯示，只有近兩成父母希望 AI 玩具或設備成為孩子的伙伴，超過一半父母并不希望 AI 玩具充當孩子的同伴或跟班。

現在不少 AI 玩具急著把“成為孩子的朋友”打成最大賣點。但對家長來說，這個賣點并不天然安全。一個會記憶、會回應、會模擬情緒的算法角色進入孩子生活，聽起來先進，也容易讓人不安。

小天才的聰明點在于，它沒有一上來給家長兜售一個社交世界。它先說：我幫你聯系孩子。然后在孩子手里，慢慢長出一個社交世界。

關系已經長出來了。

接下來要看的，是這張關系怎樣越過一個班級，進入更多家庭、更多門店和更多城市。

講小天才，廣告和渠道總會先跳出來。

2015 年前后，《爸爸去哪兒》正熱。小天才找到節目里的明星親子面孔拍廣告，又在少兒頻道和其他頻道的黃金時段滾動播放。“不管你在哪里，一個電話，馬上就找到你。喂，記住哦，小天才電話手表！”這句廣告詞和當年步步高點讀機的“哪里不會點哪里”一樣，很快鉆進許多家庭的客廳。

公開報道顯示，小天才電話手表 2015 年出貨量為 107.6 萬臺，2016 年達到 360.4 萬臺，同比增長 234.9%；截至 2020 年，累計銷量已經超過 2000 萬臺。

外界總結段永平做產品，常提廣告、員工持股、經銷商入股、網點密布、線下渠道。他本人不認這個歸因，說秘訣是“本分+平常心”。

這句話不用展開。放回小天才身上，看幾件具體的事就夠了。

第一根線，是廣告跑出去之后，產品得把承諾接住。

金志江后來講過一個細節。第一代小天才電話手表原計劃 2015 年五一上市，廣告和渠道都排好了。臨近發貨前，團隊發現一個軟件 bug，會造成千分之 1.5 的產品莫名死機。

生產和發貨停了。

麻煩在于，廣告已經撤不下來。從 5 月燒到 6 月，電視上還在播，終端卻沒有貨。消費者跑到門店和網店，發現買不到，有人質疑小天才搞饑餓營銷，也有人在柜臺前和銷售爭執。

一塊賣給家長的兒童手表，最怕關鍵時刻掉鏈子。

小天才那句廣告已經喊出去，產品就不能帶著死機風險沖上貨架。廣告燒掉了最熱的上市窗口，也替它守住了最早的一層信用。

第二根線，在線下。

公開資料顯示，步步高曾在全國布局超過 18000 個終端銷售網點，在各省區主要城市設有 400 多家服務體驗店。當年負責北方某省小天才推廣的徐忠提到，經銷體系里會做全程保價。產品賣不掉，一段時間后調價，公司會把差價補齊，經銷商不用擔心降價風險。

數字背后，是柜臺前天天發生的拉鋸。

家長帶著安全、價格、售后進店，孩子站在旁邊看顏色、攝像頭和贈品。店員把功能講順，把同款講輕，把售后講實。經銷商敢壓貨，門店愿意推，出了問題有人接。

某互聯網公司物聯網部門負責人曾直言：“步步高式的營銷我們學不來，一是沒有渠道，二是也沒有錢。”

錢和網點之外，還有一群被長期訓練過的人。他們知道產品擺在哪里，話說到哪里，售后接到哪里。

到了這里，所謂三板斧才露出另一種樣子。

廣告把家長帶到門前，渠道把猶豫磨掉，產品把安全承諾兌現。孩子戴上以后，前面那套關系又繼續往下滾。

這些環節沒有散開。

同一塊手表，在不同人那里有不同說法。家長聽見的是安全，孩子看見的是關系，店員拿到的是一套能演示、能解釋、能售后的商品，經銷商押注的是一個被廣告預熱、利潤還能被保護的品類。

這張網織起來以后，結果很直觀。

洛圖科技的數據里，2025 年中國兒童智能手表線上市場銷量達到 1122.4 萬臺，同比增長 7.5%。小天才仍以 30.3% 的銷量份額排在第一，華為和小米米兔分別為 10.0% 和 7.6%。

數據來源：洛圖科技（RUNTO）線上數據，單位：%

這組數字放在華為、小米旁邊，才顯出小天才的特殊。

華為不缺技術，小米不缺供應鏈，360 也很早看見了兒童安全這道題。可在兒童手表這門生意里，一塊參數更漂亮、價格更鋒利的手表，仍然可能變成一個更好的孤島。

后來者追的已經不是某個功能點。它要追的是一整套提前織好的關系和信任。

這些線單獨拎出來，都不新鮮。纏在一起，才變得難拆。

小天才更像一張舊網。線頭從小霸王、復讀機、點讀機、學習機，一路織到 OPPO、vivo，再織到小天才。產品交付、廣告語言、線下渠道和銷售現場，在一代代電子產品的試錯里被反復練過，最后才擰到一塊兒童手表上。

但也正因為這張網足夠舊，它給今天的 AI 硬件留下了一個清醒的參照。

坦白講，廣告、渠道、經銷商，這三個放在一起聽起來不像是今天AI硬件該學的略帶泥點子的東西。當下AI硬件的廠商更偏愛產品足夠好，會吸引同頻的人這條道路。但它過于理想化，也注定只能做一個小圈層的生意。

要想變成社交貨幣，真正成為新標配終端，這些泥點子是繞不開的。

當行業急著讓機器學會聽、說、看，再把 AI 塞進眼鏡、耳機、戒指、吊墜和玩具里，大部分競爭仍然先落在參數表上：續航、重量、佩戴、拍攝、轉寫、翻譯，以及和手機、地圖、支付、辦公軟件的打通深度。

這種對智能的單點崇拜，像極了 2014 年那個所有人都看到了“定位+通話”，卻沒人想清楚下一道題的兒童手表市場。

真正的沖擊，經常發生在參數之外。人類工程負責人 Fiona Fung 在談到團隊大量用 AI 協作時觀察到：“每個人都在和自己的 AI 代理協作，團隊成員之間的直接交流反而減少了…工程師們開始變得孤獨。”

這句話聽起來和硬件無關，卻指向同一處要害：AI 越強，越容易替代人與人之間原本需要發生的連接。小天才走的正好是另一條路。

當機器開始試圖進入情感、身份和生活的現場，它就不再是一個單純的效率工具。技術能制造一時的新鮮感，卻無法替用戶完成在現實生活里的解釋。那些缺乏連接的昂貴塑料塊，最終的宿命只能是抽屜的角落。

AI 硬件的黃金時代才剛拉開序幕，而真正的審視，往往發生在參數之外。

小天才最初賣出去的，是一句“一個電話，馬上就找到孩子”。

后來真正留住孩子的，是另一句沒有出現在廣告里的話：“你也在里面嗎？”

今天的 AI 硬件還在尋找自己的那句話。

它們可以繼續證明自己更聰明、更輕、更像一個隨身助手。但真正留下來的那一刻，或許要先回答更笨也更硬的問題：

誰會相信它，誰會使用它，誰又會因為別人也在里面，而離不開它？