一架原本從上海飛往美國(guó)舊金山的航班,在飛到太平洋上空時(shí)突然掉頭,緊急備降到了日本東京成田機(jī)場(chǎng)。
飛機(jī)掉頭的原因讓乘客們氣不打一處來(lái),機(jī)上一名頭發(fā)花白、看上去六七十歲的華人女乘客,一路大鬧,即使被警告了也不消停,把全機(jī)人都折騰得夠嗆。
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這起事件發(fā)生在6月23日,飛機(jī)是美聯(lián)航的UA858,好幾名飛機(jī)上的乘客在網(wǎng)上還原了事情的經(jīng)過(guò)。
一名自稱(chēng)坐在她附近的網(wǎng)友描述,從登機(jī)那一刻起,這位大媽就不太對(duì)勁。她一路上不斷自言自語(yǔ),中英文夾雜著大聲爆粗口,還不停往地上吐口水。
旁邊乘客起先只是皺眉,后來(lái)實(shí)在受不了,紛紛要求換座位。
可這名女子還是不肯消停,開(kāi)始挨個(gè)向周?chē)苏故臼謾C(jī),反復(fù)說(shuō)自己“遭到迫害”,甚至張大嘴讓別人看,說(shuō)這就是“被迫害的證據(jù)”。
沒(méi)人愿意搭理她,大家只盼著她能安分一點(diǎn)。
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然而,機(jī)艙里的氣氛完全沒(méi)有緩和,當(dāng)空乘人員推著餐車(chē)分發(fā)食物時(shí),這名女子突然暴走。
目擊者稱(chēng),她突然抄起餐具砸向空乘,嘴里罵個(gè)不停,還把食物故意扔在地上。空警隨后上前嚴(yán)肅警告,第一次,沒(méi)用。第二次,還是沒(méi)用。
她還是不斷地吐口水和亂扔?xùn)|西,到這一步,機(jī)長(zhǎng)為了全機(jī)人員的安全,不得不做出了決定:備降東京。
飛機(jī)一落地,日本警方立刻登機(jī)處理。網(wǎng)上流傳的多段視頻里,能清楚聽(tīng)到這位女士反復(fù)用中文喊:“No,你們要干什么?我不走。”
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執(zhí)法人員一邊幫她取下行李,一邊勸她下機(jī),她全程都不配合。
最終,在現(xiàn)場(chǎng)談判人員的介入和協(xié)調(diào)下,這名女子才被執(zhí)法人員強(qiáng)行帶離了客艙,交由地面安保接手處理。
隨后,地面的維修團(tuán)隊(duì)對(duì)這架飛機(jī)的機(jī)身和機(jī)艙進(jìn)行了全面的安全檢查,在確認(rèn)一切沒(méi)問(wèn)題之后,這架飛機(jī)才重新起飛,繼續(xù)飛往原本的目的地。
類(lèi)似的事件最近已經(jīng)不止一次發(fā)生了,上個(gè)月,達(dá)美航空一架從洛杉磯飛上海的航班,同樣飛了快6小時(shí),在太平洋上空掉頭改降西雅圖,起因是一名63歲的華人大爺,怎么勸都不聽(tīng)從機(jī)組的安排。
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事情在網(wǎng)上曝光后,立刻引發(fā)了的熱烈討論。不少經(jīng)常坐國(guó)際航班的網(wǎng)友指出,在飛機(jī)上,絕對(duì)不能和機(jī)組人員發(fā)生正面沖突。
如果有服務(wù)上的不滿,大可以等飛機(jī)落地后,再通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)行投訴維權(quán)。
一位網(wǎng)友也警告大家,和空乘爭(zhēng)論是永遠(yuǎn)贏不了的,這成功率比跟稅務(wù)局講道理還要低。
一架?chē)?guó)際航班臨時(shí)備降,代價(jià)也是極其高昂的。有網(wǎng)友就說(shuō),這名女子接下來(lái)可能得面對(duì)航空公司追討損失,甚至被拉進(jìn)拒載黑名單。
出門(mén)在外,希望大家都能平平安安抵達(dá)目的地,別遇到這樣的糟心事。
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