不同階層的社交法則，就三句話，無往而不利

社交學大師埃倫有這樣一個習慣：

每次出席重要場合，她都會要求自己的助理，提前背下所有到場人員的詳細資料。

等到了會場，當有賓客遠遠向她走來，助理就在她耳邊快速介紹來人的情況。

而埃倫則根據對方的身份和職業，選擇適合的話題和風格來進行交談。

整個晚會下來，普通雇員喜歡她沒有架子，中層領導覺得她善解人意，行業大佬欣賞她謙遜謹慎。

她在《如何克服社交焦慮》里寫道：相處沒那么復雜，只是理解不同層次的人，和被不同層次的人理解。

是啊，看似紛繁的人際關系，只要懂得分層社交的法則，處理起來自會游刃有余。

而所謂分層社交，無非就是三句話：

對底層，只篩選不教育；對中層，只鼓勵不反對；對高層，只傾聽不表態。

01

• 對底層，只篩選不教育。

看過這樣一個故事。

有位企業家給一所大學的貧困生每人捐贈了一套圖書。

結果大部分貧困生拿到書后，都嫌棄企業家小氣，做慈善只送幾本書。

只有幾個人按照贈書附帶的聯系方式，寄去了感謝信。

事后，企業家繼續資助給自己寫信的貧困生，而他們也大多在畢業后進入他的公司，成為各自部門的中流砥柱。

他后來在訪談時說，自己的員工得是懂感恩的人。

而贈書，就是用來篩選哪些人符合企業的價值觀。符合的，長期培養；不符合的，也不多做解釋。

在這世上，每個人都有各自的三觀，不同的活法。

尤其長期在底層奔波的人，生存是唯一要考慮的事。

他們的行為模式和思維邏輯，是生活長期磋磨后的結果，很難被一兩句話推翻。

與其苦口婆心改變，不如默不作聲淘汰，把時間留給一開始就對的人。

脫口秀演員瓊·里弗斯還未成名時，常跟一位朋友在廉價酒館表演。

有一次她發現，朋友在表演時抄襲了某個同行的段子。

當她告誡朋友這樣不對時，對方立刻惱羞成怒，指責她多管閑事，還聲稱行業現狀就是如此。

在朋友面前，里弗斯點頭表示理解。

但從此她不再跟朋友一起表演，而是找其他專注原創的同行合作。

幾年后，朋友仍在原來的酒館上班，賺取僅供溫飽的出場費。

而她跟志趣相投的合伙人一起創辦全美收視前列的《里弗斯深夜秀》，徹底改變了自己的命運。

大浪淘沙的意義，是從沙子里篩出金子，不是把沙子變成金子。

我們沒有義務喚醒一個甘愿在底層蹉跎的人。

我們要做的，是找到那些缺乏機會和資源，卻仍然矢志不渝，能夠一同奮進的人。

02

• 對中層，只鼓勵不反對。

職場博主@鯤鵬起飛分享過自己早年的一段經歷。

他當時調任某個業務部門做主管，而前主管留了一位能力很強的業務經理。

為盡快推進項目，他很想將這位經理培養起來。

每次開完會或見過客戶，網友都單獨找這位經理談話，指出哪里做得不對。

他原本覺得，對方會感激自己的耐心栽培。

結果對方卻在私底下抱怨，他這個空降領導是想排除異己，天天找自己的茬。

這讓我想起一句話：別急著糾正一個不上不下的人，他們聽到的往往不是建議，只是冒犯。

這倒不是說，人一旦爬到中層，就會變得固執、狹隘。

而是人性的規律，就是當積累一定的物質基礎后，便更渴望精神層面的認可。

跟這一層的人打交道，只有順著人性，積極提供正向反饋，才能事半功倍。

2010年，稻盛和夫臨危受命負責日航的破產重組。

當時日航人員結構是很明顯的“中間大，兩頭小”，中層隊伍臃腫龐大，很多老員工仗著資歷不服管教。

但稻盛和夫上任后第一件事，就是表彰入職十年以上的老員工。

此后三月，他更是跟所有一線員工見面握手，肯定他們對企業的奉獻。

他傳遞了一種信號：你們沒有做錯什么，但為了日航，你們還得再做什么。

在這種感召下，一系列改革舉措都得到積極響應，日航也很快起死回生。

爬到中層的人，不一定是最累的，但往往是最焦慮的。

向上的瓶頸難以突破，向下的通道仍舊敞開，稍不留神，就可能失去眼前的一切。

即使是善意的指責，也很容易刺激他們敏感的神經，帶來適得其反的后果。

曾仕強教授說過，與中等水平的人相處，能認可就少批評。

收起食指說話，多給別人體面，是一種修養，也是一種智慧。

03

• 對高層，只傾聽不表態。

最近重溫《天道》，對葉曉明這個角色唏噓不已。

他原本只是一名普通的音響代理商，因為一次偶然的機會得到行業大佬丁元英的幫助，創辦了格律詩音響公司。

然而，當丁元英決定和當時市占率第一的樂圣打價格戰時，他卻第一個跳出來反對。

一番爭吵后，他更是帶頭撤出股份。

他不知道，價格戰其實是丁元英為了打響知名度而刻意安排的。

格律詩不僅不會被打垮，還能借此機會迅速發展，反倒是葉曉明在最后關頭放棄了跨越階層的機會。

每個人都有各自的認知層次，下層沒法看清上層的世界。

身居高層的人，認知和眼界往往高于常人，很多觀點自然也會超出我們的理解范圍。

急于表達質疑，不會顯得有真知灼見，只會暴露自己的無知。

認真傾聽，努力汲取對自己有用的信息，才是聰明人的選擇。

2006年，段永平拍下巴菲特的午餐。

當時他的朋友建議，在餐桌上多談自己的業務，尋求日后合作的機會，讓這頓天價午餐吃得物有所值。

然而整場晚宴，段永平幾乎一言未發，全程傾聽巴菲特講述他的投資理念。

他后來在雪球論壇上分享時說，以我兩人的身價差距，我就該閉嘴當個學生。

這頓午餐后，兩人鮮少再有交集。

但憑借對巴菲特投資理念的融會貫通，段永平獨自做成了幾筆大的投資項目，逐漸被人稱為“中國的巴菲特”。

作家蔡磊壘有句話我很認同：認知可以從上往下看，不能從下往上看。

很多時候聽不懂，不代表別人水平不行，只是自己認知不夠。

多聽少說，勤于思考，把每次和大佬的相處都看作是提升自己的機會。

等你進階到相同的層次，很多曾讓你困惑的地方，自會豁然開朗。

馬巍曾在《人際關系決定一生》中將成功的社交歸結為兩點：識人、識勢。

識人，是看清別人的處境；識勢，是擺正自己的位置。

別跟層次比自己低的人講理，也別教層次和自己相當的人做事，更別在層次比自己高的人面前自作聰明。

順著人性做人，學會換位思考，靈活把控相處的邊界，你自會在社交場中如魚得水。

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