趙祥松｜當(dāng)資本開(kāi)始收割時(shí)間

如果把中國(guó)過(guò)去四十年的商業(yè)史濃縮成一句話，大概可以這樣概括：上世紀(jì)八十年代，企業(yè)爭(zhēng)奪的是勞動(dòng)力；九十年代，爭(zhēng)奪的是市場(chǎng)；本世紀(jì)前二十年，爭(zhēng)奪的是房地產(chǎn)和消費(fèi)能力；而今天，爭(zhēng)奪的是人的時(shí)間。

很多人以為，短視頻改變的只是娛樂(lè)方式。

其實(shí)，它改變的是資本獲取財(cái)富的方式。

真正值得討論的，并不是一家企業(yè)做大了，也不是一種產(chǎn)品流行了，而是一種全新的商業(yè)邏輯，正在悄悄改寫(xiě)整個(gè)消費(fèi)社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則。

過(guò)去，一個(gè)人有沒(méi)有商業(yè)價(jià)值，首先取決于他的錢包。

今天，一個(gè)人有沒(méi)有商業(yè)價(jià)值，越來(lái)越取決于他的注意力。

而注意力的本質(zhì)，就是時(shí)間。

時(shí)間，正在成為二十一世紀(jì)最重要的生產(chǎn)資料。

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，中國(guó)存在一個(gè)龐大卻幾乎被資本忽略的人群。

他們收入不高，沒(méi)有多少儲(chǔ)蓄，也很少購(gòu)買昂貴商品。

他們不會(huì)頻繁更換手機(jī)，不會(huì)購(gòu)買奢侈品牌，不會(huì)一年旅行好幾次，也不會(huì)因?yàn)閺V告而沖動(dòng)消費(fèi)。

對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)說(shuō)，他們幾乎沒(méi)有多少價(jià)值。

一個(gè)消費(fèi)者如果沒(méi)有購(gòu)買能力，廣告投給誰(shuí)都比投給他劃算。

于是，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期圍繞著少數(shù)擁有消費(fèi)能力的人展開(kāi)。

汽車賣給中產(chǎn)，高端住宅賣給富人，金融產(chǎn)品賣給高凈值客戶。

商業(yè)社會(huì)似乎默認(rèn)了一件事：消費(fèi)能力決定商業(yè)價(jià)值。

直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)徹底普及之后，這個(gè)判斷開(kāi)始發(fā)生變化。

有人忽然意識(shí)到，一個(gè)人即使沒(méi)有錢，卻依然擁有另一項(xiàng)資產(chǎn)——時(shí)間。

這是世界上最公平的一種資源。

富豪一天二十四小時(shí)，普通白領(lǐng)一天二十四小時(shí)，失業(yè)青年一天二十四小時(shí)，退休老人一天二十四小時(shí)。

無(wú)論貧富，每個(gè)人每天都會(huì)獲得同樣長(zhǎng)度的一筆”財(cái)富”。

問(wèn)題只是，這筆財(cái)富最終交給誰(shuí)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)真正改變的，并不是娛樂(lè)。

它改變的是交易對(duì)象。傳統(tǒng)商業(yè)交易的是商品，平臺(tái)商業(yè)交易的是人的停留。

當(dāng)一個(gè)人打開(kāi)應(yīng)用的時(shí)候，他以為自己只是來(lái)看幾分鐘視頻。

事實(shí)上，一場(chǎng)交易已經(jīng)開(kāi)始。

平臺(tái)提供免費(fèi)的內(nèi)容，用戶支付自己的時(shí)間。

這是一次沒(méi)有現(xiàn)金流動(dòng)，卻真實(shí)存在的交換。

有人說(shuō)：“反正我也沒(méi)有花錢。”

這恰恰是最值得思考的地方。

因?yàn)闀r(shí)間，本來(lái)就是生命本身。一個(gè)小時(shí)，并不只是六十分鐘。

它意味著一本沒(méi)有讀完的書(shū)，一次沒(méi)有完成的學(xué)習(xí)，一場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生的交流，一項(xiàng)沒(méi)有開(kāi)始的工作，一段無(wú)法重新?lián)碛械娜松?/p>

當(dāng)越來(lái)越多的人每天把四小時(shí)、五小時(shí)甚至更多時(shí)間投入信息流的時(shí)候，真正被消費(fèi)的，已經(jīng)不是內(nèi)容，而是生命本身。

平臺(tái)真正創(chuàng)造價(jià)值的地方，也并不是視頻。

視頻只是入口。真正的產(chǎn)品，是數(shù)據(jù)。

每一次停留，每一次點(diǎn)贊，每一次評(píng)論，每一次搜索，每一次劃過(guò)。

都會(huì)留下數(shù)字痕跡。

這些痕跡單獨(dú)來(lái)看毫無(wú)意義。

數(shù)十億次行為累積之后，卻能夠描繪出一個(gè)人的興趣、習(xí)慣、消費(fèi)傾向、情緒變化，甚至作息規(guī)律。

算法并不是在猜測(cè)用戶喜歡什么，它是在不斷學(xué)習(xí)。

而教會(huì)算法的人，正是每一個(gè)普通用戶。

從某種意義上說(shuō)，用戶既是消費(fèi)者，也是平臺(tái)價(jià)值創(chuàng)造的一部分。

這種模式與傳統(tǒng)工廠截然不同。

過(guò)去，工人進(jìn)入工廠創(chuàng)造產(chǎn)品，企業(yè)支付工資。

今天，用戶進(jìn)入平臺(tái)瀏覽內(nèi)容，同時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，平臺(tái)再利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化推薦、提升廣告效率，并形成商業(yè)價(jià)值。

用戶獲得了免費(fèi)的內(nèi)容體驗(yàn)，平臺(tái)獲得了持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

雙方都獲得了收益，但雙方獲得的收益并不相同。

有人把這種模式稱作”注意力經(jīng)濟(jì)”。

這個(gè)概念其實(shí)并不新鮮，電視時(shí)代就已經(jīng)存在。

不同的是，過(guò)去的電視面對(duì)的是大眾，今天的算法面對(duì)的是每一個(gè)具體的人。

它知道什么內(nèi)容能夠讓你停留更久，知道什么時(shí)候推送更有效，知道什么節(jié)奏更容易形成連續(xù)觀看。

于是，內(nèi)容越來(lái)越精準(zhǔn)，停留越來(lái)越長(zhǎng)，時(shí)間越來(lái)越碎片化。

人們并沒(méi)有主動(dòng)計(jì)劃花掉幾個(gè)小時(shí)。

更多時(shí)候，只是不斷地告訴自己：“再看一分鐘。”

一分鐘之后，還有下一分鐘。

直到夜深。

對(duì)于平臺(tái)而言，時(shí)間意味著什么？

意味著廣告展示機(jī)會(huì)，意味著內(nèi)容分發(fā)效率，意味著用戶活躍度，意味著商業(yè)估值。

從商業(yè)邏輯來(lái)看，平臺(tái)追求更長(zhǎng)的用戶停留時(shí)間，并不難理解。

問(wèn)題真正值得討論的是，當(dāng)越來(lái)越多企業(yè)都以爭(zhēng)奪用戶時(shí)間作為核心目標(biāo)的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)會(huì)發(fā)生什么變化。

過(guò)去，人們討論消費(fèi)升級(jí)。

今天，更值得討論的是時(shí)間配置。

如果一個(gè)社會(huì)越來(lái)越多的人，把最寶貴的幾個(gè)小時(shí)交給信息流，那么閱讀、學(xué)習(xí)、思考、交流、運(yùn)動(dòng)、創(chuàng)造，又將占據(jù)多少空間？

這并不是某一家企業(yè)獨(dú)有的問(wèn)題，而是整個(gè)數(shù)字時(shí)代共同面對(duì)的問(wèn)題。

有人說(shuō)，平臺(tái)只是提供了用戶喜歡的內(nèi)容。

這句話并沒(méi)有錯(cuò)。

用戶擁有自己的選擇權(quán)，沒(méi)有任何人被強(qiáng)迫打開(kāi)手機(jī)。但商業(yè)世界從來(lái)不是非黑即白。

企業(yè)希望提升用戶體驗(yàn)，希望增加用戶停留，希望擴(kuò)大商業(yè)價(jià)值，這是正常的商業(yè)目標(biāo)。

而用戶如何管理自己的時(shí)間，則成為數(shù)字時(shí)代新的個(gè)人能力。

過(guò)去，人們管理的是錢包。今天，更需要管理的是注意力。

因?yàn)殄X包損失之后，還有機(jī)會(huì)重新賺回來(lái)。時(shí)間流逝之后，卻不會(huì)重新到賬。

工業(yè)時(shí)代，機(jī)器提高了人的勞動(dòng)效率。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息提高了人的獲取效率。

而算法時(shí)代，一個(gè)新的命題出現(xiàn)了：究竟是人在使用算法，還是算法越來(lái)越善于占據(jù)人的時(shí)間？

也許，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)有簡(jiǎn)單答案。

但可以確定的是，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了變化。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不只是商品，不只是價(jià)格，不只是渠道，而是每個(gè)人每天有限的二十四小時(shí)。

未來(lái)最昂貴的資源，未必是黃金，也未必是石油。

而是一個(gè)普通人，愿意把多少時(shí)間，交給哪一種生活。

因?yàn)樗猩虡I(yè)模式，最終爭(zhēng)奪的都不是錢包。

錢包只是結(jié)果。時(shí)間，才是起點(diǎn)。

當(dāng)一個(gè)社會(huì)開(kāi)始用分鐘計(jì)算價(jià)值、用停留衡量成功、用注意力作為貨幣時(shí)，我們真正需要思考的，已經(jīng)不是誰(shuí)贏得了流量，而是每一個(gè)人，是否還保留著主動(dòng)分配自己生命時(shí)間的能力。

也許，這才是數(shù)字經(jīng)濟(jì)留給所有人的真正課題。