四川
6月29日16時許
滿載500余名企業團體旅客的
G3420次定制主題列車
從瀘州站駛出，奔赴鄭州東站
此次郎酒集團跨局定制列車的順利開行，是成都局集團公司深化“總對總”政企客運合作、精準對接企業集中出行需求的生動實踐，進一步豐富了定制客運產品體系，擦亮了鐵路精準服務市場、服務地方企業的優質名片。
今年以來，成都局集團公司立足川渝黔區域客流特點和市場變化，主動轉變服務模式，深耕市場化、定制化客運服務，建立企業“總對總”對接機制，組建專項服務專班，針對企業團建、商務出行、市場走訪等集中客流，提供專屬運力、定制行程、全程對接、一站式保障的全套運輸方案，實現從“旅客適應車次”向“車次適配需求”的服務轉變，大幅提升企業團體出行效率與舒適體驗。
為確保此次企業團體出行安全順暢、高效有序，前期，瀘州站工作人員主動前置對接企業負責人，精準摸排出行人數、行程安排、服務需求，提前完成票務核驗、座位統籌、流線規劃等準備工作。
列車開行當日，車站優化現場服務組織，開辟團體旅客專用進出站通道，設置專屬候車區域，安排專人、青年志愿者全程引導分流。在安檢口、扶梯通道、檢票口等關鍵崗位增派人員值守，疏導客流、維護秩序，有效避免排隊擁堵、人員聚集。同時，車站配齊應急藥品、便民物資，隨時應對旅客突發狀況，全方位筑牢安全出行防線，實現團體旅客進站、候車、檢票、乘車全流程無縫銜接、高效順暢。
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來源：成都局集團公司融媒體中心 內江車務段
文字：胡志強 蔡蕾 袁滿
圖片： 謝淞帆
編輯：任思佳
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