甘肅
錦旗雖輕，情意深重。近日，白銀市公安局交管支隊會師高速公路大隊收到一份特殊的快遞，一面嶄新的錦旗，跨越距離送達大隊。
事件回溯：6月21日，一名駕駛員致電大隊，對自己名下的一條交通違法記錄存有疑問，希望交警予以解答、消除疑惑。接到來電后，大隊輔警何明飛耐心傾聽駕駛員的訴求，全程溫和細致、認真負責，結合違法抓拍畫面、現場事實以及相關道路交通法律法規，逐條向駕駛員講解違法認定標準和處罰依據，細致回應每一個疑問，有理有據、清晰易懂，徹底打消了當事人的誤解與困惑。
一通暖心電話，一次耐心解答，化解了群眾疑慮、拉近了警民距離。何明飛不厭其煩、專業貼心的服務態度，得到了駕駛員的高度認可。為表達真摯謝意，當事人特意定制錦旗并郵寄至大隊，以此暖心致敬何明飛專業細致、為民解憂的優質服務。
下一步，白銀公安交警將始終堅守為民初心，立足接警咨詢、答疑解惑、便民服務等本職工作，用耐心、細心、責任心做好每一件民生小事，以暖心警務踐行服務宗旨，持續提升群眾的獲得感、幸福感與滿意度。
★來源：白銀公安交警
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