AI手搓ERP是碼農(nóng)的一廂情愿

說(shuō)明：本文僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn)，不代表本平臺(tái)立場(chǎng)。

隨著AI大模型能力的提升，尤其是生成代碼能力和質(zhì)量的提升，越來(lái)越多的中國(guó)極客們聲稱(chēng)能夠用AI手搓出企業(yè)管理軟件皇冠上的明珠——ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），除了已經(jīng)離開(kāi)的前釘釘CEO 外，例如：

這其實(shí)是技術(shù)人員對(duì)行業(yè)的誤解：他們把ERP當(dāng)成了由代碼構(gòu)成的軟件，企業(yè)管理軟件行業(yè)的真相是——ERP不僅是一套軟件，它更是一套標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理知識(shí)體系，是企業(yè)合規(guī)性的社會(huì)契約。

中國(guó)管理軟件行業(yè)遇到的問(wèn)題，和中國(guó)足球非常類(lèi)似。退一步說(shuō)，在目前全球地緣政治日趨割裂的大背景下，即便中國(guó)經(jīng)濟(jì)不全面跟國(guó)際接軌，也有我們體內(nèi)如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。

一、ERP的本質(zhì)

企業(yè)管理軟件從80年代開(kāi)始出現(xiàn)，到90年代末期形成了ERP標(biāo)準(zhǔn)化軟件，SAP ERP成為全球大型企業(yè)ERP的事實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)， 并非其技術(shù)的先進(jìn)性，而是在企業(yè)實(shí)踐中所沉淀、進(jìn)化出來(lái)的社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅僅是可以用軟件代碼來(lái)自動(dòng)化、來(lái)記錄的業(yè)務(wù)流程，而需要在無(wú)數(shù)利益相關(guān)者中保持一致性的信息溝通和信息披露，這就是在歐美社會(huì)發(fā)生的現(xiàn)實(shí)：

• 對(duì)公司內(nèi)部，無(wú)論是職業(yè)經(jīng)理還是員工，無(wú)論是員工培訓(xùn)，工作協(xié)作、預(yù)算制定、績(jī)效考核等，都需要使用一致的、標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言來(lái)提高工作效率；

• 對(duì)公司治理層，要向董事會(huì)、股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)準(zhǔn)確地報(bào)告經(jīng)營(yíng)結(jié)果，確保報(bào)表真實(shí)性和風(fēng)險(xiǎn)控制；

• 對(duì)外，要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商的監(jiān)管要求，還要對(duì)提供融資的商業(yè)銀行提交財(cái)務(wù)報(bào)表。

ERP是一套商業(yè)通用語(yǔ)言，為什么中國(guó)在2005年前后掀起一股大型企業(yè)上SAP/Oracle ERP的熱潮，原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)中國(guó)剛加入WTO，經(jīng)濟(jì)要跟世界接軌，中國(guó)企業(yè)要去國(guó)外資本市場(chǎng)上市，在管理上使用國(guó)際通用ERP就是對(duì)合作伙伴、金融市場(chǎng)的保證書(shū)。

二、 職場(chǎng)社會(huì)貨幣

有人會(huì)反駁我：“我們用AI寫(xiě)一套功能完全覆蓋SAP的系統(tǒng)不就行了？”我認(rèn)為技術(shù)上不是沒(méi)有這個(gè)可能性，但是這個(gè)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)的限制并不是技術(shù)。

去年，一家國(guó)內(nèi)頭部制造業(yè)出海公司在歐洲收購(gòu)了多家企業(yè)。該公司的CIO與我探討他們海外業(yè)務(wù)的IT策略時(shí)，問(wèn)我能否將被收購(gòu)公司正在使用的SAP，替換成他們?cè)趪?guó)內(nèi)自研的ERP系統(tǒng)？這套系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)多年打磨，投入巨大，而且使用效果也很好。

我的回答是：絕無(wú)可能。

我的“不可能”判斷與技術(shù)優(yōu)劣無(wú)關(guān)。坦白說(shuō)，這家企業(yè)的自研系統(tǒng)在技術(shù)和功能上并不差于國(guó)外軟件，甚至還有中國(guó)式的“更靈活”。問(wèn)題在于，SAP在歐美職場(chǎng)早已不是可以隨便替換的軟件工具，而是職場(chǎng)上的社會(huì)貨幣。

一位在德國(guó)、法國(guó)公司里工作了十幾年的財(cái)務(wù)經(jīng)理，他的簡(jiǎn)歷上只要寫(xiě)著“熟練使用SAP FI/CO模塊，也熟悉SD、MM的操作”，他離職當(dāng)天就能拿到下家的Offer；而如果他簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是“在工作中使用中國(guó)XX公司的自研ERP”，即便這套ERP再完美， 下架的人力資源總監(jiān)也會(huì)把簡(jiǎn)歷放進(jìn)碎紙機(jī)。

對(duì)于企業(yè)而言，雇傭一個(gè)掌握SAP的財(cái)務(wù)經(jīng)理，意味著他入職后不需要任何語(yǔ)言磨合，他懂得標(biāo)準(zhǔn)成本、信用控制的邏輯，懂得歐洲各國(guó)商法典下的科目結(jié)構(gòu)。將SAP換掉，等于剝奪了這些財(cái)務(wù)精英在人才市場(chǎng)上的流通價(jià)值，由此引發(fā)的人才流失和操作風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)大于省下的軟件許可費(fèi)。

或者，這個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō)，“我們公司的賬都是用中國(guó)來(lái)的最先進(jìn)的 AI 做的！”，那么下家的人力資源資源經(jīng)理也許會(huì)問(wèn)他：那么你干了些啥？

三、 德國(guó)的社會(huì)基礎(chǔ)

為什么SAP至少在德國(guó)能成為堅(jiān)不可摧的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言？根源在德國(guó)的社會(huì)土壤。

SAP的核心理念基于德國(guó)的“企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)”（Betriebswirtschaftslehre，簡(jiǎn)稱(chēng)BWL）。在德國(guó)，BWL是十九世紀(jì)末期就形成的、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和大學(xué)本科的顯學(xué)，涵蓋了企業(yè)的人財(cái)物、產(chǎn)供銷(xiāo)等一系列運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化框架。

在萊茵經(jīng)濟(jì)模式下，公司治理并非股東至上，而是董事會(huì)、管理層與監(jiān)事會(huì)“三權(quán)鼎立”；融資嚴(yán)重依賴(lài)商業(yè)銀行，而商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)合規(guī)性有很高的監(jiān)管要求；再加上強(qiáng)大的工會(huì)力量和共決制，導(dǎo)致企業(yè)必須極度依賴(lài)標(biāo)準(zhǔn)化、透明的數(shù)據(jù)披露來(lái)協(xié)調(diào)各方利益。

這就是BWL在德國(guó)普及的政治、社會(huì)基礎(chǔ)。

SAP的軟件代碼，本質(zhì)上是BWL這套標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)語(yǔ)言的數(shù)字化映射。德國(guó)學(xué)校批量培養(yǎng)的BWL畢業(yè)生，腦子里裝著的就是這套流程和術(shù)語(yǔ)，他們進(jìn)入企業(yè)后，操作SAP就像呼吸一樣自然。

德國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人只要是接受了正規(guī)教育，就已經(jīng)習(xí)慣了這套思維和標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，而這些語(yǔ)言就是SAP軟件里的功能。SAP ERP不是SAP公司某個(gè)天才的產(chǎn)品經(jīng)理、架構(gòu)師拍腦袋設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是德國(guó)整個(gè)社會(huì)工業(yè)化、法制化與職業(yè)教育的共同產(chǎn)物—— 我跟國(guó)內(nèi)幾個(gè)頭部企業(yè)管理軟件的老板都溝通過(guò)，他們說(shuō)我們公司欠缺有高度的產(chǎn)品架構(gòu)師，能設(shè)計(jì)出 SAP 那樣的解決方案，我說(shuō)根本問(wèn)題不在這里。

四、 中國(guó)的瓶頸不是技術(shù)，是教育

反觀(guān)國(guó)內(nèi)，很多企業(yè)軟件廠(chǎng)商多年來(lái)總在抱怨客戶(hù)管理不標(biāo)準(zhǔn)、需求多變、定制化沒(méi)完沒(méi)了，這種企業(yè)管理的現(xiàn)狀基本上已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)管理軟件行業(yè)發(fā)展不起來(lái)的共識(shí)。

今天AI來(lái)了，所以就有人覺(jué)得用AI 來(lái)生成代碼，就能智能適配企業(yè)所有亂七八糟的個(gè)性化需求。

但是AI根本解決不了公司內(nèi)部、外部的信息溝通標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，同樣一個(gè)名詞，每個(gè)人理解都不一樣，AI模型也是被海量文本訓(xùn)練出來(lái)的，混亂的社會(huì)溝通，只會(huì)訓(xùn)練出愚蠢的AI。

中國(guó)社會(huì)要誕生真正具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)，決定性因素不在A(yíng)I或者程序員的工程能力，而必須從教育抓起，還需要 企業(yè)知識(shí)開(kāi)源 計(jì)劃在全社會(huì)的普遍認(rèn)同。

在中國(guó)，可能唯一通過(guò)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化而實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)化的領(lǐng)域，就是90 年代后期形成的財(cái)務(wù)軟件——嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)，還不是包含了管理會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)軟件，而是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的記賬軟件，這就是因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域存在通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。

然而，無(wú)論是人力資源，還是采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)、質(zhì)量、管理會(huì)計(jì)，中國(guó)都不存在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)那種社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。

只有在中國(guó)的中專(zhuān)和大學(xué)里，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的管理教育，中專(zhuān)、大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)使用一致的語(yǔ)言，國(guó)產(chǎn)管理軟件才能成為一個(gè)規(guī)模性的行業(yè)，天然契合人才認(rèn)知基底的母語(yǔ)。

可能有人說(shuō)美國(guó)沒(méi)有德國(guó)式的管理學(xué)職業(yè)教育，為什么也有面向大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理軟件，美國(guó)是盎格魯-撒克遜經(jīng)濟(jì)模式，由金融資本驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，融資主要靠資本市場(chǎng)，CEO對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，管理具有高度流動(dòng)性的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，他們的社會(huì)性管理標(biāo)準(zhǔn)不是通過(guò)教育完成的，而是通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人跨公司流動(dòng)而形成的。