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為貫徹落實中央和省、市關于開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中治理工作決策部署,深入開展“治理物業服務突出問題”重大民生實事工作,現公布一批典型案例,請各物業服務企業和相關單位以案為鑒,自查自糾,依法落實工作責任,不斷提高物業服務質量,切實提升群眾滿意度。
案件一
四川瑞申電梯有限公司
未開展實質性保養
(一)基本案情
四川瑞申電梯有限公司維保人員朱某某在通川區玉蘭小區開展特種設備安全和維保質量檢查時,未開展實質性維護保養工作。
(二)法律依據
該行為違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第四十五條規定。
(三)處理結果
通川區市場監督管理局依據《中華人民共和國特種設備安全法》第八十八之規定,責令該公司整改上述違法行為,并對該公司維保人員朱某某作出罰款人民幣30000元的行政處罰。
案件二
深圳市之平物業發展有限公司達州分公司
安排不具備資格人員值守消防控制室
(一)基本案情
深圳市之平物業發展有限公司達州分公司在為長田新苑三期一組團提供物業服務期間,安排不具備相應條件人員在消防控制室進行值班值守。
(二)法律依據
該行為違反了《高層民用建筑消防安全管理規定》(應急管理部令5號)第二十六條第二款規定。
(三)處理結果
高新區消防救援大隊依據《高層民用建筑消防安全管理規定》(應急管理部令5號)第四十七條第一款第(四)項之規定,責令該公司整改上述違法行為,并對該公司作出罰款人民幣3600元的行政處罰。
案件三
萬源市學陽物業管理有限公司
擅自拆除消防設施設備
(一)基本案情
萬源市學陽物業管理有限公司在為紫金華庭小區提供物業服務期間,擅自拆除消防設施(擅自拆除1處手動火災報警按鈕)。
(二)法律依據
該行為違反了《中華人民共和國消防法》第二十八條規定。
(三)處理結果
萬源市消防救援大隊依據《中華人民共和國消防法》第六十條第一款第(二)項規定,并結合《消防行政處罰裁量權基準》(消防〔2025〕39號)序號6之規定,對該公司作出罰款人民幣6800元的行政處罰。
案件四
宣漢縣鑫世紀物業管理有限公司
物業企業侵占業主公共收益
(一)基本案情
宣漢縣鑫世紀物業管理有限公司在為鑫世紀公園城小區提供物業服務期間,項目經理劉某以“提升小區服務品質、方便業主生活”為由,在未征得業主同意的情況下,擅自引入相關企業,且未對該小區業主共有的公共收益單獨列賬并進行公示,隱瞞依托小區共有設施設備產生的業主共有收益。
(二)法律依據
該行為違反了《四川省物業管理條例》第一百條第一款第二項、第三項規定。
(三)處理結果
宣漢縣住房和城鄉建設局依法督促該物業公司開設公共收益專用賬戶,并將涉案的8737.5元公共收益存入專用賬戶。同時,宣漢縣綜合行政執法局依法對該公司作出“行政警告、處罰款23042.22元、責令退還共有部分收益20065.28元”的行政處罰,并扣除企業信用分3分。宣漢縣紀委給予項目經理劉某黨內警告處分。
案件五
達州市清新物業管理有限責任公司
違規使用公共收益
(一)基本案情
達州市清新物業管理有限責任公司在為開江縣時代中央城小區提供物業服務期間,未征得業主同意、未履行公共收益使用審批及公示程序,擅自違規使用小區公共收益1.516萬元用于小區公共部位維修。
(二)法律依據
該行為違反了《四川省物業管理條例》第五十三條第一款第三項規定。
(三)處理結果
開江縣綜合執法局依據《四川省物業管理條例》第一百條第三項之規定,對該公司作出罰款人民幣22740元的行政處罰,開江縣住房和城鄉建設局依法追回違規使用的公共收益并存回專用賬戶。
案件六
大竹顧佳物業管理有限公司
未履行報告義務
(一)基本案情
大竹顧佳物業管理有限公司在為樂基?如藝府小區提供物業服務期間,該小區三戶業主在房屋裝修時,未經審批擅自在采光井搭建構筑物。該公司在2025年7月28日發現違建行為并現場制止,但制止無效后未及時向相關主管部門報告。
(二)法律依據
該行為違反了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第十七條規定。
(三)處理結果
大竹縣綜合行政執法局依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第四十二條、《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條規定,并結合《四川省住房和城鄉建設行政處罰裁量權適用規定》(川建行規〔2022〕16號)規定,責令該公司立即改正違法行為,并對其作出警告、罰款1575元的行政處罰。
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據達州市住建局絡等
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