福建
AI數字人生動演示臺風來臨時的避險技巧，還有一段段融合了《西游記》《三國演義》元素的趣味短視頻，在門店電視循環播放，引得客戶駐足。這些由AI創作的畫面，不僅打破了條款的枯燥，更通過社交媒體迅速傳播，讓抽象的保險理念與功用，變成了群眾喜聞樂見的“段子”。
2026年，是“十五五”開局之年。在第14個“7·8全國保險公眾宣傳日”來臨之際，連日來，在八閩大地，平安產險人正用一場場接地氣的活動，把保險服務的溫暖送到千家萬戶。
職場里的“新”風景
走進全省各地平安產險營業網點，除了常規的保單解讀與理賠指引，最引人注目的變化還發生在屏幕上。
鄉音里的“板凳課”
“阿伯，孫子出事要轉錢，您先做啥？”
“免費領雞蛋靠譜嗎？”
在晉江龍湖鎮后宅村，一場特殊的“板凳課堂”正在進行。平安產險志愿者們收起了課件，搬起小板凳，與村里的老人親熱圍坐一堂。一句句地道的閩南語，瞬間拉近了距離。大家像拉家常一樣聊起了身邊的詐騙案例。老人們聽著聽著，眉頭舒展了，笑聲多了起來。防騙的種子，就在這親切的問答中，悄悄種進了心里。
泉州湖濱花園東區，同樣響起了熟悉的鄉音。面對聽不太懂普通話的老人們，志愿者們的“翻譯”格外細致。他們將晦澀的理賠條款、家庭保障知識，轉化成了朗朗上口的方言白話。“聽得懂、學得會、用得上”，這不僅是口號，更是他們一對一答疑時的真實寫照。
田埂上的“安全鎖”
龍巖上杭縣白砂鎮的集市車水馬龍。平安產險志愿者聯合交警，忙著給趕路的村民“戴頭盔”、“講規矩”。“一盔一帶”是出行的安全帶，防范非法集資則是錢包的防盜門。兩種安全，在這里交織成一張守護網。
而在三明沙縣夏茂鎮，故事發生在滾燙的田埂上。正值農忙，志愿者頂著烈日，把課堂搬到了莊稼地旁。不講大道理，只講老百姓關心的事：莊稼遭災了怎么辦？保險怎么賠？結合真實的理賠案例，他們用大白話把“保險兜底”講得透透徹徹，穩穩托住了農戶的收成。
校園旁的“防護墻”
在莆田青璜中學，青春氣息撲面而來。平安產險志愿者們為學生帶來了一堂生動的“成長課”。從上下學安全到網絡反詐，再到禁毒知識，生動的圖文展示結合情景模擬，讓抽象的風險變得具體可感。
面對等候在校外的家長，志愿者們重點普及家庭綜合保障、重大疾病應對、養老規劃等民生保障知識。“一場大病可能掏空一個家，保險就是那個‘托底’的力量。”針對頻發的養老詐騙、虛假理財，他們詳細拆解套路，引導公眾守好“錢袋子”。一位家長感慨道：“以前覺得保險看不見摸不著，今天聽你們這么一講，心里踏實多了。”
城市微光里的溫暖
烈日當空，福州平安大廈一樓，“愛心茶攤”飄散著茶香。這是平安產險福建分公司聯合壽險、養老險兄弟公司特設的服務點。一杯杯涼茶遞到了外賣騎手和環衛工人的手中，他們喝下的不僅是清涼，更是一份來自城市的尊重。
而在長樂江濱公園，政醫企社聯動的畫卷也在展開。志愿者們攙扶著老人看義診，手把手教群眾使用APP一鍵報案。從車險理賠的“快車道”到家財險的“防火墻”，專業的服務化作生活的指南，讓“保險為民”具象化為觸手可及的溫暖。
從繁華都市到偏遠鄉村，從指尖的智慧到腳下的泥土芬芳。這個“7·8”，平安產險福建分公司沒有華麗的辭藻，只有扎實的步履。在奮進“十五五”的新征程上，他們正用一次次溫暖的相遇，讓保險真正成為人們安心前行的底氣。
（王映薇/文 方藝輝、黃躍、闕秀芬、姜承靖、翁鳳欽、高宇軒、鄭巧/圖）
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