上海
近日，一封飽含深情的感謝信被送到了星火二居委和桂英人民調(diào)解工作室。寫信的居民趙阿姨，曾因鄰里糾紛苦惱不已，如今卻主動穿上紅馬甲，成為社區(qū)矛盾糾紛化解的“熱心人”。從“求助者”到“參與者”的身份轉(zhuǎn)變，正是海灣鎮(zhèn)司法所與屬地居委聯(lián)合發(fā)力、深耕基層社會治理的生動縮影。
糾紛回顧
法治
趙阿姨與鄰居因歷史遺留問題，多年來摩擦不斷。近日，因滲水問題，兩家人再次爆發(fā)激烈沖突，鄰里關(guān)系降至冰點。面對這一棘手難題，居委會第一時間介入，聯(lián)合屬地司法所，依托桂英人民調(diào)解工作室迅速響應(yīng)，啟動“所居聯(lián)動”調(diào)解機制。
01
情理法交融，巧解多年“千千結(jié)”
調(diào)解過程中，司法所提供專業(yè)法律支撐，居委會與調(diào)解員耐心傾聽雙方訴求，從“法、理、情”多維度開展疏導(dǎo)。一方面，調(diào)解員結(jié)合民法典相鄰關(guān)系條款，明晰漏水維修的責(zé)任歸屬與法律義務(wù)；另一方面，居委會發(fā)揮“熟人社區(qū)”優(yōu)勢，用鄰里情分軟化對立情緒。在司法所、居委會、物業(yè)的通力配合下，該起糾紛得到圓滿解決。
02
身份蛻變，激發(fā)基層治理“內(nèi)生力”
在親眼見證工作人員反復(fù)奔走、耐心協(xié)調(diào)后，趙阿姨深知化解矛盾背后藏著無數(shù)心血與付出，她被調(diào)解員及居委會的專業(yè)與溫度深深打動，主動送來感謝信。更令人欣慰的是，她由此解開心結(jié)，積極投身社區(qū)志愿服務(wù)，協(xié)助調(diào)解員排查隱患、安撫情緒，從曾經(jīng)的“矛盾當(dāng)事人”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)治理的“合伙人”。
03
所居聯(lián)動，繪就善治新“楓”景
此次糾紛的成功化解，是海灣鎮(zhèn)司法所與屬地居委深化“所居聯(lián)動”機制、引入社會力量參與基層治理的生動實踐。通過“專業(yè)調(diào)解+社區(qū)自治”的雙輪驅(qū)動，不僅實現(xiàn)了矛盾糾紛的實質(zhì)性化解，更喚醒了居民參與社區(qū)共治的內(nèi)生動力。
法治社區(qū)
下一步，海灣鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，加強司法所與居委會的緊密聯(lián)動，引導(dǎo)更多像趙阿姨一樣的居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，讓“遠親不如近鄰”的傳統(tǒng)美德在社區(qū)生根發(fā)芽，共同繪就基層善治的溫暖畫卷。
來源：生態(tài)海灣
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