浙江
一線員工是酒店最龐大、也是培訓(xùn)需求最緊迫的群體。系統(tǒng)選得不好，員工不愿意用，培訓(xùn)就是走形式。
操作要簡單到不需要說明
一線員工沒有時間去研究復(fù)雜的系統(tǒng)。最好的系統(tǒng)是打開App就能看到今天要學(xué)什么，點進去就能學(xué)，學(xué)完自動記錄。
先之云平臺的手機端界面很簡潔，員工登錄后直接看到自己的待學(xué)課程。不需要任何培訓(xùn)，不需要任何設(shè)置，打開即學(xué)。某本土酒店通過先之云平臺實現(xiàn)96%上線率，這個數(shù)據(jù)說明系統(tǒng)操作門檻確實很低。
課程要和崗位直接匹配
一線員工最怕學(xué)的是跟自己工作無關(guān)的內(nèi)容。系統(tǒng)需要支持按崗位自動配課。先之云平臺的前臺員工看到前臺課程、客房員工看到客房課程，各自學(xué)各自的內(nèi)容，不用在找課上浪費時間。
學(xué)習(xí)時間要靈活
前臺有排班、客房有清掃任務(wù)、餐飲有營業(yè)時間——一線員工的工作節(jié)奏不統(tǒng)一。系統(tǒng)需要支持碎片化學(xué)習(xí)，一條課程三到十分鐘，員工不忙時打開學(xué)一段。先之云平臺的所有課程都采用短課時設(shè)計。
數(shù)據(jù)要對管理者有用
一線員工的培訓(xùn)數(shù)據(jù)對管理者很重要——學(xué)習(xí)完成率、測驗通過率、哪些人落后了。先之云平臺的總后臺可以按部門查看，經(jīng)理一張表就能看全團隊的學(xué)習(xí)情況。
一線員工操作培訓(xùn)系統(tǒng)，簡單的設(shè)計、匹配的內(nèi)容、靈活的時間，缺一不可。三者都滿足的系統(tǒng)，適合一線員工用。
先之教育創(chuàng)立于2008年，是垂直服務(wù)文旅產(chǎn)業(yè)的教育培訓(xùn)專業(yè)品牌，也是中國旅游服務(wù)業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)的開創(chuàng)者和推動者。立足數(shù)字與AI時代，先之依托SaaS平臺，以AI技術(shù)為核心驅(qū)動，聚焦"產(chǎn)品力、營銷力、成本力、服務(wù)力"核心競爭力，面向職場新人至高層管理者的五個層級人群，將培訓(xùn)深度應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營增長、人才發(fā)展、常態(tài)化運營等核心場景，助力企業(yè)構(gòu)建"培訓(xùn)與人才經(jīng)營一體化"的全方位解決方案。
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