山東
7月4日晚23時55分，一位從湖北武漢來湖南長沙旅游的網(wǎng)友@一只美羊羊 在社交媒體平臺發(fā)帖稱，自己在岳麓山景區(qū)觀光長廊附近的家庭公廁，看到一名保潔阿姨坐在地上、緊挨著馬桶和小便池吃午飯，飯菜直接放在地板上。“我打開門看到這一幕，心里特別心酸，趕緊關(guān)上了門。”帖子迅速引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
7月5日凌晨，岳麓山景區(qū)工作人員第一時間在評論區(qū)回應(yīng)：“心疼每一位高溫下堅守的景區(qū)工作人員。景區(qū)大部分洗手間都配有休息室，山頂公廁距休息室約30米。我們高度重視，會立即調(diào)查原因并給您回復(fù)，感謝監(jiān)督。”
得知此事后，7月5日上午8點40分，記者第一時間聯(lián)系景區(qū)、網(wǎng)友跟進(jìn)后續(xù)。
發(fā)帖網(wǎng)友分享稱，發(fā)帖初衷只是心疼高溫工作的保潔工作人員，希望完善休息用餐區(qū)域，沒有刻意抹黑景區(qū)的想法。
麓山景區(qū)回應(yīng)，還在核查梳理，很多細(xì)節(jié)尚未核實到位，并表示，保潔阿姨是咱們景區(qū)一名普通優(yōu)秀員工。
當(dāng)天，記者前往事發(fā)地探訪。該地點為岳麓山觀光長廊附近的麓山公廁，位于負(fù)一層，地面設(shè)有防滑標(biāo)識，從公廁正常速度步行約2分鐘后左拐，有一處工作人員休息驛站。
驛站內(nèi)寬敞干凈，屋內(nèi)配有空調(diào)、應(yīng)急物品和飲用水，桌上擺放有喝水水壺，一名從麓山公廁出來的保潔人員正前往休息間休息。
此外，記者還走訪了岳麓山觀光車南門上車點至南門下車點沿途的3個公廁，發(fā)現(xiàn)均配有工作用房。
7月5日13時47分左右，景區(qū)在社交媒體發(fā)布視頻，當(dāng)事人保潔阿姨出鏡，帶網(wǎng)友實地走訪。“昨天就是在這里吃的飯，里面空調(diào)很舒服。”
阿姨解釋，周六游客太多，自己剛吃兩口飯就得出去查看地面，怕地面積水讓小朋友滑倒，所以干脆就近吃，方便隨時巡視。
她還開心地分享，曾有一位外地游客夸她“走遍全國，這里衛(wèi)生最好”，她連忙道謝。目前，景區(qū)表示將持續(xù)優(yōu)化員工后勤保障，并感謝公眾的關(guān)心與監(jiān)督。
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本文編輯：CHEN°
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