山西
盛夏風暖，醫者仁心傳遞溫情。近日，一位順利順產的寶媽重返醫院復診，特意將一面飽含真摯謝意的錦旗送到醫院特需門診醫護團隊手中，用最質樸的方式，致謝全體醫護人員在其孕期及分娩前后的悉心診療、溫柔守護。
據了解，該患者整個孕期均在醫院特需門診完成產檢及全程保健服務。診療期間，科室醫護團隊為其提供一對一專屬診療保障，細致完成每一次母嬰健康檢查，耐心科普孕期膳食調理、胎動監測、產前準備、分娩注意事項等專業知識，全方位護航孕期母嬰健康。針對患者孕期易焦慮、情緒波動大的特點，門診工作人員全程關注其身心狀態，主動開展心理疏導、安撫不安情緒，細化落實各項就醫配套服務，以細致、貼心、人性化的服務，緩解患者孕期壓力，讓患者及家屬倍感安心與溫暖。
一面錦旗，一份認可，一份信賴。錦旗上“一縷柔光寬慰愁緒，一片慈心守護茉莉”的真摯題詞，凝練了患者及家屬對科室醫護人員精湛醫術、溫情服務的高度肯定。方寸錦旗承載的不僅是患者的感恩之情，更是醫患同心、雙向奔赴的最好見證，彰顯了醫院溫暖治愈的醫療服務溫度。
一直以來，醫院立足生育友好醫院建設標準，持續優化門診就診流程，深耕人文醫療服務建設，全力打造高品質、人性化、專屬化的診療服務體系。特需門診始終堅持以患者為中心，在精進診療技術、保障醫療質量的同時，深耕細節服務、厚植人文關懷，用心守護每一位孕媽、護航每一個新生命的到來。
下一步，太原市婦幼保健院將持續立足患者需求，不斷打磨服務細節、優化服務品質，將暖心人文關懷融入診療全過程，以精湛醫術護健康、以溫潤仁心暖人心，持續擦亮有溫度、高標準的婦幼醫療服務品牌。
（責編 黃晶 通訊員 殷曄 王婧 編輯 蘭亞丹）
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