定制家居頭部跨界，這次“跨”得有點不一樣

文/樂居財經 張丹

定制家居圈最近有點熱鬧。

頭部企業幾個新動作很值得關注。索菲亞布局巖板瓷磚，歐派落地中介大家居全新模式。表面上看是跨界，內里卻是各自戰略邏輯的必然延伸。

這或許不只是簡單的業務擴容。當行業增量見頂，頭部企業選擇用不同的方式，試圖回答同一個問題：下一階段的增長，到底從哪里來？

索菲亞“一體化”邏輯

6月底，索菲亞正式發布“索菲亞巖板瓷磚”品牌，宣告進入巖板瓷磚市場，并定下三年實現3億元銷售規模的目標。

為什么看上了瓷磚？核心邏輯在于“柜墻地一體化”。整裝趨勢下，消費者對風格統一、交付完整的訴求越來越強烈。柜子與地面、墻面若存在色差或設計割裂，最終效果往往大打折扣。索菲亞切入巖板瓷磚，正是為了補齊這套空間方案中最基礎也最關鍵的一塊拼圖。

從品類版圖來看，索菲亞已覆蓋衣柜、櫥柜、木門、墻板、家具家品、家電、衛浴等多個品類。巖板瓷磚的加入，意味著產品體系從“軟裝定制”進一步延伸到“硬裝主材”，在整裝鏈條上的話語權隨之增強。

索菲亞并未選擇自建產能的重資產模式，而是依托集團現有的供應鏈管理和全國門店渠道，采用“輕資產運營+生態合作”的方式推進。

既降低了進入新賽道的風險，也能更快速地借助既有網絡實現市場覆蓋。同時，請來泛家居行業資深人士陳勤顯出任業務主理人，也說明索菲亞對這條新賽道的重視程度不低。巖板瓷磚的渠道邏輯和消費決策路徑，與柜類定制存在明顯差異，需要一個真正懂行的人來操盤。

歐派的“中介大家居”實驗

索菲亞在產品鏈條上做縱向延伸，歐派這次的動作，更像是對流量獲取方式的重新思考。

近日，歐派家居與曉房科技在昆明達成戰略合作，正式落地“中介大家居”模式。核心思路是：聯手房產中介，將定制家居服務前置到“買房”環節，形成從房源匹配、精裝設計到拎包入住的服務閉環。

這套模式有現實的市場背景。存量房時代，二手房交易和舊房翻新正在取代新房交付，成為家裝需求的主要來源。傳統門店等客上門的模式，在流量日益碎片化的環境下效率正在降低。而房產中介恰恰掌握著最精準的準業主資源——那些剛剛簽下購房合同的人，正是家裝消費意愿最強、決策窗口期最短的群體。

歐派提出的“黃金鐵三角”，將自身、中介機構、裝修服務商三方串聯。歐派提供標準化精裝產品和交付能力，中介貢獻房源和客戶資源，裝企負責落地施工。理論上，這是一個多方獲益的結構：中介能通過精裝樣板提升房源價值、縮短成交周期；歐派能在源頭鎖定客戶；業主則獲得一站式解決方案。

這種渠道創新能否跑通，還有待市場驗證。但它確實指向一個關鍵命題：當自然客流不斷稀釋，定制家居企業必須主動走出去，在客戶產生需求的第一現場建立連接。

跨界邏輯已變：從“攤大餅”到“織密網”

家居企業跨界早已不是新聞。但2025年以來，這一輪跨界的密度和幅度，正在超出很多人的預期。

除了索菲亞和歐派，尚品宅配在今年4月宣告向“科技家居生活方案提供商”轉型，聯手拓竹科技押注3D打印在家居場景的應用；顧家家居前段時間與海信激光電視達成深度合作；志邦家居、金牌家居在門窗、木門板塊持續加碼，增幅明顯。幾乎沒有企業愿意只守著一畝三分地。

如果把時間軸拉長，早期的跨界更像“攤大餅”——看哪個賽道有機會就試水，品類雖多卻未能形成協同效應，反而分散了資源。還有一些家居企業嘗試收購芯片企業、投資半導體、成立人工智能公司等，本質上已偏離家居主業，被業內視為“降低賽道依賴”的被動防御。

到了2026年，跨界動作呈現出兩個顯著特征。

一是從“橫向鋪開”轉向“縱深切入”。索菲亞做巖板，不只是多賣一種材料，而是為了打通柜、墻、地之間的設計交付壁壘；歐派做中介大家居，也不是為了賺中介費，而是在消費者決策的最前端建立觸點。兩者的目標本質趨同——讓自己在整裝服務鏈條上占據更核心的位置。

二是跨界邊界越來越模糊，但邏輯越來越清晰。定制企業不再只盯著家居圈內的品類延伸，而是向陶瓷、房產服務、科技平臺等“圈外”領域滲透。這種跨行業的能力嫁接和資源重組，難度更大，但一旦跑通，護城河也更深。

挑戰同樣不小。巖板瓷磚領域，馬可波羅、東鵬等傳統品牌深耕多年，渠道和品牌認知相當穩固；中介大家居模式，也面臨多方利益平衡、交付質量管控等現實難題。

有一點是確定的：定制家居行業的競爭維度已經徹底改變。比的不僅是產品好不好、門店多不多，更是誰能在整裝鏈條上掌握更多環節，誰能在流量入口上占得先機。這場圍繞“邊界”的攻防戰，才剛進入正題。