7月1日至10月8日,
南昌地鐵開啟百日夜間免費乘車活動,
連續100天,
每日21:00(含)后至運營結束,
市民、游客可憑指定線上乘車碼
免費乘坐地鐵,
助力城市夜間經濟升溫,便利群眾夏夜出行。
為方便市民精準享受福利、避免誤扣費,
地鐵部門發布完整乘車指南,
明確免費判定標準、適用渠道及注意事項。
本次免費乘車
以進站掃碼時間為唯一判定標準,
也是最容易踩坑的關鍵點。
簡單來說:
21點后進站,全程免費;
21點前進站,無論多晚出站均正常扣費。
21:00整準時掃碼進站,
可正常享受免費政策。
在乘車憑證方面,
本次活動僅支持線上乘車碼,
實體交通卡、銀行卡刷卡
不參與免費活動。
可享受福利的渠道包含
鷺鷺行APP、城市通微信小程序,
以及支付寶、云閃付、農行、建行
等官方乘車端口。
同時,
全國互聯互通城市地鐵APP乘車碼
同樣適用,
外地來昌游客夜間出行
也可享受同等惠民政策。
地鐵部門特別提醒,
免費乘車有明確使用規范:
單次行程進出站必須為同一平臺、同一乘車碼,不可中途切換渠道。進出站混用不同掃碼方式,會形成單邊異常行程,無法減免車費。若市民中途出站、再次乘車,屬于全新獨立行程,只要每次均為21點后進站、全程碼源統一,即可反復享受免費福利。此外,鷺鷺行同行碼同樣適用本次活動,支持多人同行免費乘車。
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出行疑問逐一拆解
01
進站時間是關鍵|卡點還是踩雷看這里
問
我20:59掃碼進站,21:20才出站,這趟行程能免費嗎?
答
無法享受免費,行程正常扣費。
本次活動免費資格以進站掃碼時間作為判定標準,21:00前進站,即便出站時間晚于21:00,依舊按正常票價計費。僅21:00(含)之后掃碼進站的行程,才可享受免費乘車福利。
問
剛好21:00整掃碼過閘機,能享受免費福利嗎?
答
可以享受免費乘車福利。本次活動免費判定以進站掃碼時間為準,21:00(含)及之后進站,且全程使用同一鷺鷺行乘車碼進出站,整段行程均可免費。
02
乘車渠道要認準|混用切換全白費
問
21:00后支付寶掃碼進站,出站時用鷺鷺行 APP 刷碼,還能享受免費乘車嗎?
答
本次活動以進站時間判定免費資格,21:00(含)后進站方可享受免費。若同一趟行程進出站混用不同乘車渠道,系統會生成兩筆獨立單邊行程,影響后續正常乘車。如產生單邊行程,可前往車站客服中心,或在APP內辦理行程補登。
問
哪些軟件的乘車碼能參與免費活動?
答
本次活動認可的鷺鷺行體系乘車渠道有:
鷺鷺行官方APP、城市通微信小程序;
支付寶、云閃付、農行掌上銀行、建行生活、建行手機銀行;
上海、廣州等全國互聯互通城市地鐵官方APP。
問
外地游客用廣州地鐵APP乘車碼,21點后進站能免費乘車嗎?
答
符合條件即可免費。廣州地鐵APP屬于本次活動認可的互聯互通城市地鐵官方APP,每日21:00(含)后掃碼進站,且進出站全程統一使用該APP乘車碼,整段行程可享受免費政策。
問
刷實體交通卡、銀行卡乘車,21點后可以免車費嗎?
答
不可以。本次免費乘車活動僅限鷺鷺行體系的線上乘車碼,實體交通卡、銀行卡不在活動適用憑證范圍內,即便21:00后進站,仍會正常扣費。
03
特殊場景有對策|中途出站、多人同行這樣做
問
21:10用建行生活APP進站,中途出站買夜宵,再進站換云閃付,兩段行程會產生扣費嗎?
答
兩段行程均可享受免費福利。
第一段全程使用建行生活APP刷碼,21:00后進站,完整行程符合免費條件;中途出站已完成本次乘車閉環,再次進站屬于全新獨立行程,改用云閃付APP不違反規則,同樣可免費。
問
鷺鷺行APP內的同行碼,是否可以享受免費乘車福利?
答
可以正常享受本次免費乘車權益。21:00(含)后進站,且單次行程全程使用同一渠道的乘車碼,即可免費乘車。
04
遇上問題別著急|扣費異常、掃碼失敗找這里
問
明明21點后進站,卻被扣費、乘車碼掃不出來該怎么辦?
答
可通過兩種渠道處理相關問題:
前往車站客服中心,由現場工作人員當場核對行程并處置扣費、掃碼異常問題;
撥打南昌地鐵客服熱線96999,反饋扣費異常、乘車碼無法掃碼等故障情況。
轉發提醒~
來源 :綜合南昌地鐵
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