聞令而動 極速馳援 南廣高鐵云浮東站30分鐘為晚點動車送上650份應急物資

“因動車組晚點，指定云浮東站對D3655次送餐650份！”7月6日17時33分，南廣高鐵云浮東站接到調度指令，一場與時間賽跑、為旅客解憂的應急保障行動火速啟動。受站場條件限制，車站無直達站臺的無障礙電梯，面對650份礦泉水、650份八寶粥這沉甸甸的物資，全站職工、鐵路公安民警、站區結合部工作人員同心攜手，徒手一箱箱接力搬運，僅耗時30分鐘便完成全部物資送車交付，滿身汗水換來了全車旅客由衷點贊。

調度指令就是沖鋒號角，全員聞令集結，直面送應急物資難題。接到命令后，車站迅速行動，根據實際情況迅速劃分分揀組、人工搬運組、推車轉運組、站臺安保組。由于車站廊道通往站臺無無障礙電梯，大批量物資無法借助電梯批量運送，沉重的礦泉水、八寶粥只能依靠人力一箱箱徒手搬運。難題面前無人退縮，在場人員自發分工，車站職工、鐵路民警、結合部人員輪番上陣，搭建起一條“倉庫-地下通道-站臺”人工接力運輸線。

地下通道與站臺之間，一派眾志成城、熱火朝天的忙碌景象。大家兩兩配合，合力推動滿載補給的轉運車往返奔波，抬手搬箱、穩步推車、對接列車，整套流程有條不紊、配合默契。黨員沖鋒在前，主動扛起最重的整件飲用水；民警同步加入運送隊伍，全員目標統一、齊心協力，每一個動作都在和時間賽跑。盛夏站臺悶熱無風，往返幾趟下來，所有工作人員的制服早已被汗水浸透，額前、后背滿是濕痕，卻沒有一人停下腳步、放緩速度。

當滿載物資的推車推至D3655次車廂門口，列車乘務員與窗邊旅客一眼便看見渾身濕透的車站工作人員。旅客們豎起大拇指說道：“大熱天的，你們鐵路工作人員也不容易，真的太感謝了！”一句句真誠夸贊，是旅客對車站高效暖心服務最直觀的認可。爭分奪秒三十分鐘，650份礦泉水、八寶粥全部平穩送入車廂，及時化解了晚點列車數百名旅客就餐的燃眉之急，安撫了旅客滯留的急躁不安的情緒！

此次極速馳援的暖心行動，生動詮釋了“人民鐵路為人民”的初心使命。面對場地條件受限、物資總量大、時間緊迫三重考驗，車站各崗位、站區各聯動單位心往一處想、勁往一處使，以不怕苦、不喊累的實干作風，用奔跑速度與服務溫度守護旅客出行！

【記者】朱曉嵐

【通訊員】何鋒

【編輯】鄭宇健 李滿盈 麥月勇 區云波

【校對】李慧敏