昨天,疊紙游戲旗下的乙女手游《戀與深空》以一紙致歉公告再次沖上熱搜:官方宣布因近期引發的社會爭議及不良影響,決定退出BilibiliWorld 2026線下展會,并承諾全額承擔受影響玩家的退票、機票、火車票及酒店損失,但明確指出“補償不面向未成年人”。
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而這場退展風波的導火索,并非常規的運營失誤,而是兩款足以刺痛公眾神經的“創作事故”——新男主“敖尹”劇情被指浪漫化“深夜翻窗闖入獨居女性家中”,宣傳語甚至打出“引狼入室”;游戲6.0版本中,反派人體試藥實驗檔案編號赫然設為“A-0731”,與侵華日軍731部隊的暴行代號高度關聯。
我在梳理事件脈絡時,感受到的不僅是玩家的憤怒與失望,更是這些操作背后若隱若現的法律紅線。今天,我們就從法律角度逐一拆解:這些“創作”到底觸碰了哪些禁區?補償方案排除未成年人的規定,又蘊含著怎樣的法律考量與保護邏輯?在道歉與退展之外,文化企業應當如何守住底線?
一、當“深夜翻窗”被美化成甜寵:非法侵入住宅的法律真面目
“敖尹”劇情中,男主在深夜翻窗進入獨居女性的家中,官方宣傳里卻將這種情節與“引狼入室”這樣的字眼捆綁,試圖營造一種危險又心動的氛圍。遺憾的是,在法律面前,這種“浪漫”沒有任何濾鏡。
我國《治安管理處罰法》明確規定,非法侵入他人住宅的,處十日以上十五日以下拘留,并處五百元以上一千元以下罰款;情節較輕的,處五日以上十日以下拘留,并處二百元以上五百元以下罰款。而《刑法》規定了非法侵入住宅罪,非法侵入他人住宅的,處三年以下有期徒刑或者拘役。這里要特別強調一點:非法侵入住宅罪是行為犯,并不需要造成實際傷害后果,只要違背住宅成員意愿、無正當理由進入他人住宅,即可能構成犯罪。
更值得警惕的是,現實中諸多跟蹤、騷擾乃至暴力傷害案件,常常以“翻窗”“破門”為開端。此前就有真實案例:一男子多次翻窗進入前女友住所“表白”,最終因非法侵入住宅被行政拘留,后因繼續糾纏被追究刑事責任。法律從未將這類行為與“愛情”掛鉤,而是毫不含糊地將其界定為侵犯人身權利、危害公共安全的違法行為。
網絡游戲雖然屬于虛擬作品,但內容影響范圍廣,尤其對未成年人用戶有極強的行為引導性。網絡出版物不得含有宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的內容。將“深夜翻窗侵入獨居女性家中”的行為披上“甜寵”外衣,不但美化了違法行為,更在一定程度上消解了玩家——尤其是年輕女性——在現實生活中對非法侵入行為的警覺與防范意識。這種內容一旦傳播,就不僅僅是“審美偏差”,而是切實的合規風險。正因如此,官方在6月30日已經宣布取消該男主的開發與上線,從法律合規的角度看,這是必要且及時的自糾行為。
二、“A-0731”:一個編號如何觸碰民族情感的法律底線
如果說“敖尹”的設定是法律意識的淡薄,那么“A-0731”這個編號,則把事件引向了更為沉重的歷史記憶。
731部隊是日本侵華戰爭期間進行大規模人體實驗和細菌戰的惡魔部隊,其罪行累累,罄竹難書。在中華民族的集體記憶中,“731”這個數字是極端反人類暴行的符號,是民族傷痛最敏感的神經之一。游戲中,反派的人體試藥實驗檔案編號被設定為“A-0731”,無論創作者是否“無意”,客觀上已經將民族傷痕當作一種暗黑彩蛋,構成了對歷史受害人以及整個中華民族情感的嚴重褻瀆。
從法律層面審視,我國《網絡安全法》第十二條明確規定,任何個人和組織使用網絡不得“宣揚民族仇恨、民族歧視”,不得“損害國家榮譽和利益”。《網絡出版服務管理規定》第二十五條也禁止網絡出版物含有“危害社會公德或者民族優秀文化傳統”的內容。此外,雖然《英雄烈士保護法》主要保護英烈群體,但其中所體現的維護民族尊嚴和歷史正義的立法精神,同樣可延伸至對戰爭受害者和民族共同情感的守護。將侵華日軍暴行代號植入游戲反派設定,顯然是違背公序良俗、傷害民族感情的違法行為。
實踐中并非沒有先例。此前,有游戲因角色服飾出現“旭日旗”圖案而被責令整改,有社交平臺因出現惡意調侃南京大屠殺的言論受到嚴肅處理,涉事賬號被永久關閉。這些監管動作都在傳遞一個清晰信號:互聯網不是法外之地,文化產品對民族情感和歷史記憶的觸碰,必須保持最高程度的敬畏。如果踩到這條紅線,面臨的將不只是輿論的譴責,還可能是罰款、停業整頓,甚至吊銷許可證的行政處罰。
所幸的是,《戀與深空》團隊在致歉聲明中,已經明確要“以對歷史的敬畏、對民族情感的守護、對中華文化的傳承為標尺”開展培訓與自查。而接下來更關鍵的,是能不能將這些承諾轉化為實打實的整改——徹底刪除或修正涉及編號,并對劇情、文案進行全量合規審查,而不只是“下不為例”的口頭警示。
三、補償排除未成年人,蘊含了哪些法律考量和保護意圖?
這次《戀與深空》的補償公告中,有一個非常特別的表述——“補償不面向未成年人”。很多玩家不解:未成年人也是玩家,如果因為退展蒙受了實實在在的經濟損失,為何要被排除在外?
其實,這恰恰是游戲企業在法律風險與未成年人保護之間作出的審慎抉擇。
根據《民法典》第十九條,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理,或者經其法定代理人同意、追認。實踐中,如果未成年人自行購買BW展會門票、預訂酒店或機票,該民事法律行為的效力是待定的。如果監護人拒絕追認,則相關購買行為自始無效,平臺和商家原本就應當退款,損失的形成與責任劃分也因此更為復雜。
而游戲公司此次作出的“全額承擔損失”承諾,在法律性質上屬于單方允諾,對允諾人具有約束力,但也允許其設定合理的條件與范圍。公司明確排除未成年人,一方面是基于法律風險的考量——直接向未成年人支付補償金,可能會被視作變相鼓勵未成年人獨立進行大額消費,與《未成年人保護法》中防止未成年人沉迷網絡、引導健康理性消費的價值取向相悖。另一方面,這也是為了避免出現難以核實監護人授權、補償發放后引發家庭糾紛等現實問題。
從這個角度看,補償排除未成年人的條款,與其說是一種“推脫”,不如說是一次帶著保護色彩的切割。它提醒所有家長:如果您的孩子在未征得同意的情況下,用自己或家人的賬戶產生了退訂損失,最理性的做法是由監護人出面與平臺、商家依法協商解決,并以此為契機,和孩子好好聊一聊追星與消費的邊界。法律保護未成年人,但并不是為他們的非理性行為提供無條件的兜底。
四、退展之后,如何真正守好法律與道德的雙重底線?
《戀與深空》的退展,是一次輿論危機下的緊急剎車。BW展位被改為行李寄存處的現象,雖是網絡調侃,卻也折射出品牌公信力的斷崖式下跌。“挽回公眾信任并無捷徑可走,需要切實的行動與持續的改進。”
從法律人的角度看,切實的行動至少應包含三個層次:第一,徹底清理違規內容,不僅修改“A-0731”這樣的編號設定,還需要對過往版本中可能存在的類似“玩梗”式觸碰歷史傷痕的內容進行全面審查;第二,建立長效的內容合規機制,讓法務與歷史、文化顧問真正參與到創作前端,而不是事后救火;第三,主動配合監管,向社會公開自查自糾的階段性成果,接受玩家和公眾的監督。
同時,這件事也給所有文化企業敲響了一次警鐘:流量和話題固然重要,但法律底線與民族情感絕不可試探。游戲可以架空世界,卻不能架空真實世界的法律與道義;可以書寫沖突,卻不能把違法甚至反人類的罪行輕佻地當作創作元素。尤其是當這些內容面對大量年輕用戶時,每一行文案、每一串編號,都理應對社會負責。
作為普通用戶和玩家,我們同樣可以有所行動。遇到網絡游戲、社交媒體中存在美化違法犯罪、傷害民族感情的內容,可以通過12377網絡違法和不良信息舉報中心、12318文化市場舉報熱線等正規渠道進行舉報。守住底線,不僅需要企業的自覺,也需要每個人的參與。
此刻,距離《戀與深空》宣布自查自糾已過去了一夜,截至7月9日,具體的整改措施與內容調整方案仍未公布。但我想說,真正有效的道歉,從來不是由聲明寫得多漂亮來計量,而是當玩家再次打開游戲時,能不能真切感受到那份遲來的敬畏——對法律,對歷史,對每一個不該被輕慢的民族記憶。
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