【AI Agent展】思必馳天琴語音助手——新一代智能座艙人機對話系統

思必馳產品

“【提示】2026第六屆數智化頒獎典禮將于8月5日在北京舉行頒獎點擊可報名參加頒獎典禮丨此次AI Agent產品榜單/獎項的評選依然會進行初審、公審、終審三輪嚴格評定，并會在國內外渠道大規模發布傳播歡迎申報。

天琴語音助手是思必馳自主研發的新一代智能座艙人機對話系統，專為車載場景打造。產品基于思必馳自研的全棧對話式AI技術體系和“1+N”大模型智能體架構，融合車控、導航、娛樂、知識問答及生活服務等多維能力，實現全時免喚醒全雙工交互、多音區獨立響應、一句話多意圖精準理解等核心功能。產品具備自主規劃與工具調用能力，支持通過大模型推理實現復雜任務的自主拆解與執行，并具備持續學習和記憶能力，越用越懂用戶。目前天琴語音助手已升級為超級AI天琴2.0，在前端信號增強、智慧聆聽、深度理解、多輪對話、長短期記憶、多人設超擬人TTS、多模態交互能力上實現跨越式提升。

2026年產品重大更新升級

2026年，天琴語音助手持續引領車載AI Agent技術升級，重大更新包括：

1.超級AI天琴2.0

依托思必馳全鏈路智能語音語言交互技術與中樞大模型“分布式智能體”技術路線，思必馳天琴語音助手目前已升級為超級AI天琴2.0，實現語音全鏈路的AI升級：在前端信號增強、智慧聆聽（支持智能補全、糾錯、拼接、等待）、結合上下文的深度理解、多輪對話、長短期記憶、多人設超擬人TTS等環節完成全方位進化，通過四大核心升級——中樞大模型升級、物模型語義升級、分布式智能體優化、天琴Claw（OpenClaw）智能框架迭代，構建起全模態、全時、全空間的座艙智能體系，實現全場景智能升級。

2.海外版天琴語音助手Orphi

1.推出海外版天琴語音助手Orphi，支持40余種語言的全鏈路語音交互，覆蓋東南亞、歐洲、拉美、中東、俄羅斯等重點市場，新語種實車上線僅需1-2周，跨車型適配可1個月內完成；2.完成海外生態對接，包括Spotify、Amazon Music、Here、TomTom、Google Map、YouTube、TikTok等國際主流平臺；3.海外版實現模塊化可拆卸架構，核心模塊（喚醒、ASR、NLU、DM、TTS等）支持按需配置，兼容高低算力多類硬件平臺；4.新增多語種混說、角色扮演、出行規劃、生活助手等Agent能力，支持ChatGPT、DeepSeek等第三方大模型熱插拔及Websearch能力；5.構建Native運營團隊與全鏈路監控體系，實現數據本地化存儲與合規管理。

應用場景/人群

天琴語音助手主要應用于汽車智能座艙場景，服務的人群包括：

1.乘用車車主與駕駛員：覆蓋前裝市場的新能源汽車和燃油車用戶，提供智能車控、導航、多媒體娛樂等全場景語音交互服務，告別繁復按鍵摸索，幫助提升駕駛場景安全性；

2.海外市場用戶：面向東南亞、歐洲、拉美、中東、俄羅斯等地區的全球用戶，提供本地化的多語種語音交互體驗；

3.兩輪車用戶：為電動自行車、摩托車等用戶提供智能語音導航與交互服務；

4.后裝市場用戶：為已購車輛提供智能語音升級改造方案。產品覆蓋從豪華品牌到經濟型車型的多層次市場，服務對象涵蓋主機廠、Tier1供應商、后裝設備商等B端客戶，最終觸達C端駕駛者和乘客群體。

產品功能

天琴語音助手圍繞“四大智能”技術底座，構建了全方位的車載AI Agent功能體系：

1.全場景語音交互

·全時免喚醒全雙工：無需喚醒詞即可持續對話，實現自然流暢的人機交互

·一句話多意圖：用戶一句話可包含多個指令，系統精準理解并同步執行

·可見即可說：屏幕上顯示的內容均可用語音控制，實現GUI與VUI無縫跳轉

·多音區交互與跨音區交互：主駕、副駕、后排各座位獨立語音交互，支持跨音區指令接力

·喚醒打斷：用戶可隨時打斷語音播報，快速發起新指令

·流式識別上屏：實時顯示語音識別結果，提升交互反饋速度

2.四大智能助手

·用車助手：智能車控（車窗、空調、座椅等全場景語音控制），AI說明書（大模型驅動，支持汽車知識問答），智能場景生成（通過多輪對話自動生成個性化用車場景）

·出行助手：智能導航、路況查詢、目的地推薦等出行服務

·娛樂助手：音樂、電臺、播客等多媒體娛樂管理

·百科助手：知識問答與生活信息服務

3.中樞大模型驅動

依托思必馳全棧對話式AI技術體系與中樞大模型“分布式智能體”技術路線實現能力升級，2026年新增多語種混說、角色扮演等Agent能力，支持ChatGPT、DeepSeek等第三方大模型熱插拔，實現復雜任務的自主推理與執行。

4.多模態交互

融合語音、視覺等多模態交互方式，支持聲紋識別、情感化交互、聲音復刻等功能。

5.國際化能力

支持40+語種全鏈路語音交互，模塊化架構支持快速語種適配和生態對接。

產品優勢

天琴語音助手在車載AI Agent領域具有以下核心優勢：

1.技術架構領先：基于思必馳自研“1+N”大模型智能體架構，深度融合全棧對話式AI技術體系，實現類人推理與多模態感知能力；

2.全棧自研能力：思必馳擁有從語音芯片、算法到解決方案的全棧自研能力，產品迭代速度快，技術壁壘高；

3.行業市場份額領先：截至2025年底以22%的市場裝機量位列車載語音市場第二名，合作車企超60家，賦能車型近300款，累計搭載超2500萬輛；

4.國際化先發優勢：海外版Orphi支持40+語種，已與長城、比亞迪、智己等多家車企出海車型合作，完成CarPlay E-Siri海外版認證；

5.離在線融合：支持離在線融合方案，網絡不佳時基礎功能仍然可用，保障用戶體驗連續性；

6.靈活部署：模塊化架構支持高低算力平臺，兼顧前裝與后裝市場，滿足不同車廠需求。

服務客戶／使用人數

天琴語音助手已獲得國內外多家頭部車企的規模化應用：代表性客戶包括：梅賽德斯-奔馳、奧迪、保時捷、捷豹路虎、上汽通用五菱、長城汽車、比亞迪等60余家車企。累計賦能車型近300款，覆蓋從國際品牌到自主品牌的廣泛市場。在兩輪車領域，已交付首款支持語音交互、手機投屏的智能兩輪車儀表。海外市場已拓展至中東、南美等區域，DAB收放機實現規模化量產，儀表產品支持33國外語配置。

產品總使用客戶量或人群數量：累計搭載超2500萬輛

市場價值

天琴語音助手作為車載AI Agent領域的標桿產品，為市場創造了顯著的商業價值：

1. 降本增效：模塊化架構與模型熱插拔，大幅降低車廠的語音交互系統集成成本，海外版新語種實車上線僅需1-2周，跨車型適配最快1個月內完成，顯著縮短車企智能化升級周期；

2. 重構人車交互模式：從傳統觸控按鍵到全場景語音交互的轉變，大幅提升用戶體驗，推動汽車座艙從功能型向智能型升級；

3. 助力中國車企出海：海外版Orphi為中國車企提供一站式交互解決方案，支持40+語種、本地化生態對接與數據合規，打破語言與地域壁壘；

4. 創造新收入模式：通過智能場景生成、AI說明書等創新功能，為車企開辟了新的差異化競爭點和增值服務收入來源。

相關評價

評價一：

天琴語音助手在多個車型上實現了卓越的語音交互體驗，全時免喚醒和一句話多意圖功能極大提升了用戶滿意度。該產品在語義理解和多輪對話方面的表現處于行業領先水平。

——丁建阿里云智能集團 解決方案總監

評價二：

思必馳天琴語音助手（含其海外版Orphi）的多語種能力和模塊化架構為車企提供了高度靈活的車載語音解決方案，40+語種覆蓋和快速上線的工程能力顯著加速了車企產品全球化的進程。

——宋偉 蓋世汽車研究院 資深行業分析師

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·思必馳

思必馳成立于2007年，是國內領先的對話式人工智能平臺型企業，基于自研的智能化定制中臺，公司為智慧出行、智慧辦公、智慧物聯等領域提供端云協同、軟硬結合的系統級智能人機對話產品與方案。

目前已擁有近100項全球獨創技術，授權專利900余項，其中發明專利700余項，軟件著作權近500項，并牽頭/參與70余項國家/團體標準，承擔國家科技部“語言計算國家新一代人工智能開放創新平臺”項目。