上半年受理案件2.1萬余件，青島仲裁委發(fā)布精準(zhǔn)化解行業(yè)糾紛情況

7月10日，青島市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，介紹青島仲裁委員會（青島國際仲裁中心）優(yōu)化法治營商環(huán)境、精準(zhǔn)化解行業(yè)糾紛相關(guān)工作情況。青島仲裁辦黨組成員、副主任胡文國，青島仲裁辦案件受理處處長張子君，青島仲裁辦仲裁發(fā)展處處長邵磊，青島仲裁辦仲裁二處處長郭瑞出席發(fā)布會并回答記者提問。

近年來，青島仲裁委員會（青島國際仲裁中心）緊緊圍繞服務(wù)全市高質(zhì)量發(fā)展和高水平對外開放工作大局，主動融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、城市建設(shè)等重點(diǎn)工作，健全商事糾紛源頭預(yù)防、多元化解、精準(zhǔn)處置全鏈條工作機(jī)制，通過專業(yè)化辦案、智慧化賦能、溫情化服務(wù)，不斷提升商事案件辦理質(zhì)效。今年上半年，青島仲裁委（青島國際仲裁中心）受理案件2.1萬余件，案由覆蓋建設(shè)工程、國際貿(mào)易、海事海商、現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等70多種類型。

青島仲裁委員會（青島國際仲裁中心）在精準(zhǔn)化解行業(yè)糾紛、優(yōu)化法治營商環(huán)境方面的舉措主要包括：

——圍繞市委、市政府中心工作護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展。對標(biāo)市委“十個(gè)加力提效”和市政府重點(diǎn)工作任務(wù)，充分發(fā)揮仲裁意思自治、專家辦案、保密高效、域外可執(zhí)行等制度優(yōu)勢，推行“鏈主企業(yè)+仲裁專家+服務(wù)專員”模式，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，主動走進(jìn)高端裝備制造、新能源、生物醫(yī)藥、現(xiàn)代海洋等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和鏈主企業(yè)，開展合同條款合規(guī)審查、行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)研判等法治體檢服務(wù)，上半年，累計(jì)走訪服務(wù)各類市場主體1300余家（次）。

——精準(zhǔn)服務(wù)行業(yè)需求提升企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范能力。聚焦行業(yè)法律需求，創(chuàng)新仲裁服務(wù)模式，搭建分行業(yè)、分領(lǐng)域的法律服務(wù)體系。圍繞建設(shè)工程、現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、海事海商等重點(diǎn)領(lǐng)域，定期組織行業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)企業(yè)代表開展專題座談、仲裁沙龍、法治宣講、模擬仲裁庭、典型案例解讀等特色活動，邀請專業(yè)仲裁員、行業(yè)專家解答企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題。上半年與市建筑業(yè)協(xié)會、市律師協(xié)會等開展各類活動26場次。邀請企業(yè)走進(jìn)仲裁，現(xiàn)場參觀案件受理大廳、國際商事調(diào)解中心、智能仲裁庭等服務(wù)場景，以沉浸式體驗(yàn)、面對面答疑的形式，引導(dǎo)市場主體了解仲裁、選擇仲裁。

——加大案前調(diào)解力度幫助企業(yè)快速解決糾紛。深化法仲聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)與法院、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)商事調(diào)解組織協(xié)作，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過專業(yè)調(diào)解方式化解糾紛。上半年，成功調(diào)解各類商事糾紛6980余件，調(diào)解和解率達(dá)57.15%，為當(dāng)事人大幅節(jié)約維權(quán)時(shí)間及經(jīng)濟(jì)成本，實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和。

——建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系保障機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)行。結(jié)合新修訂《中華人民共和國仲裁法》實(shí)施，全面修訂《青島仲裁委員會（青島國際仲裁中心）仲裁規(guī)則》，細(xì)化完善案件受理、證據(jù)核查、庭審審理、評議裁決、文書送達(dá)、檔案管理等辦案流程與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。發(fā)布《關(guān)于發(fā)揮仲裁法律制度優(yōu)勢服務(wù)建設(shè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《青島仲裁委員會建設(shè)工程案件辦理指引》《青島仲裁委員會仲裁庭指定工作指引》等業(yè)務(wù)制度48個(gè)，通過統(tǒng)一行業(yè)案件受理、審理、評議、裁決標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化證據(jù)采信、事實(shí)認(rèn)定、法律適用、裁判裁量各項(xiàng)細(xì)則，實(shí)現(xiàn)案件辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化、裁判尺度統(tǒng)一化，以完備制度體系支撐仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)行。

——打造復(fù)合型多層次專業(yè)化仲裁人才梯隊(duì)。以高素質(zhì)人才隊(duì)伍夯實(shí)一流仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)根基，拓寬仲裁員選聘渠道，廣泛吸納法學(xué)專家、資深律師、行業(yè)技術(shù)骨干、涉外專業(yè)人才，截至目前，第七屆青仲聘任仲裁員1105名，其中，海商海事專業(yè)領(lǐng)域仲裁員271名，較第六屆增加114名，新加坡海事仲裁院在冊仲裁員1名、注冊會員2名，倫敦海事仲裁員協(xié)會注冊會員1名，建成覆蓋全市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的多元化仲裁員矩陣。常態(tài)化開展疑難案例研討、涉外仲裁專題培訓(xùn)，聯(lián)動高校、涉外律所開展實(shí)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升仲裁員處置復(fù)雜跨境商事糾紛的專業(yè)能力。同時(shí)建立仲裁員聘任、考核動態(tài)管理機(jī)制，同步培育專業(yè)化仲裁秘書隊(duì)伍，全方位筑牢人才支撐。

——提升涉外仲裁綜合服務(wù)能力，助力城市高水平對外開放。依托青島國際仲裁中心，圍繞跨境貿(mào)易、國際航運(yùn)、海外投資等領(lǐng)域優(yōu)化涉外法律服務(wù)供給，配齊配強(qiáng)涉外、海事專業(yè)仲裁力量，高效審理各類涉外商事爭議。在上合示范區(qū)、青島自貿(mào)片區(qū)、青島中央法務(wù)區(qū)布局專屬涉外仲裁服務(wù)陣地，健全與青島海事法院保全、執(zhí)行協(xié)同機(jī)制。積極承辦上合組織法律服務(wù)研修活動，搭建上合區(qū)域仲裁協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，落地臨時(shí)仲裁制度，構(gòu)建涉外仲裁服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升對外開放法治競爭力，持續(xù)擦亮北方涉外仲裁高地名片，近年來，受理涉外案件數(shù)量及標(biāo)的額持續(xù)居全省首位，在國內(nèi)仲裁機(jī)構(gòu)名列前茅。

始終踐行“如我在裁”服務(wù)理念，依托智慧仲裁服務(wù)平臺，深化大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)智技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)立案、調(diào)解、庭審、送達(dá)、繳費(fèi)全流程線上辦理，群眾足不出戶即可辦理仲裁業(yè)務(wù)，大幅降低維權(quán)時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。平臺搭載區(qū)塊鏈電子證據(jù)存證、AI類案推送、智能文書生成、中英雙語服務(wù)等功能，打通港航物流數(shù)據(jù)存證通道，適配跨境貿(mào)易、平臺經(jīng)濟(jì)等新型糾紛證據(jù)核驗(yàn)需求。

通過智能仲裁庭、遠(yuǎn)程視頻開庭、雙休日預(yù)約辦案等數(shù)字化配套舉措，接軌國際線上爭議解決通行模式，案件辦理效率顯著提升，傳統(tǒng)案件審限內(nèi)結(jié)案率提高2.6個(gè)百分點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)案件審限內(nèi)結(jié)案率提高5.1個(gè)百分點(diǎn)。建立智慧仲裁服務(wù)平臺全流程辦案管控體系，規(guī)范辦案流程，對案件各環(huán)節(jié)實(shí)行智能管控、節(jié)點(diǎn)預(yù)警，預(yù)防流程疏漏、超期辦案等問題。平臺搭載培訓(xùn)與考核體系，對仲裁秘書和仲裁員進(jìn)行線上全流程管理和監(jiān)督，保障仲裁公正透明、規(guī)范高效。

據(jù)介紹，下一步，青島仲裁委員會（青島國際仲裁中心）將嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府工作部署，對標(biāo)中國特色的國際一流仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)總體目標(biāo)，持續(xù)深化“親和仲裁”具象化場景落地：一是更加努力服務(wù)大局，護(hù)航全市高質(zhì)量發(fā)展與高水平對外開放。緊跟全市產(chǎn)業(yè)升級、跨境貿(mào)易、城市更新發(fā)展新趨勢，精準(zhǔn)捕捉各行業(yè)新型糾紛特點(diǎn)、企業(yè)法律服務(wù)新需求。持續(xù)優(yōu)化行業(yè)專屬仲裁服務(wù)措施，不斷深化前端風(fēng)險(xiǎn)研判、企業(yè)法治體檢、跨部門多元聯(lián)動解紛工作，以精準(zhǔn)高效的仲裁法律服務(wù)持續(xù)助力優(yōu)化市場化、法治化、國際化營商環(huán)境建設(shè)。二是更加注重自身培育，縱深推進(jìn)國際一流仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)。健全行業(yè)專項(xiàng)服務(wù)制度、統(tǒng)一類案審理標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)擴(kuò)充高端復(fù)合型、涉外專業(yè)仲裁人才儲備，常態(tài)化開展分行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、疑難案件研判研討，全面提升復(fù)雜商事、新型產(chǎn)業(yè)鏈糾紛專業(yè)處置能力，夯實(shí)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、國際化發(fā)展基礎(chǔ)。三是更加提升服務(wù)水平，推動“親和仲裁”具象化走深走實(shí)。持續(xù)完善跨部門、跨行業(yè)一站式商事糾紛解決體系，擴(kuò)大企業(yè)法治體檢、行業(yè)合規(guī)普法的覆蓋范圍；持續(xù)優(yōu)化調(diào)解前置柔性解紛工作流程，拓展線上線下便民仲裁服務(wù)場景，不斷提升仲裁服務(wù)便利度、溫暖度；拓寬政企常態(tài)化對接渠道，凝聚行業(yè)、司法、行政多方解紛合力，為青島經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)仲裁力量。