很多人覺得,出彩的社區治理,離不開宏大舉措與亮眼變革。但真正扎根人心、治愈生活的基層模樣,從來都藏在日復一日的煙火細碎里。
在日照市東港區秦樓街道,就有這樣一個溫柔又有力量的社區——尚德社區。
轄區近兩萬居民,人口密集、治理場景繁雜、群眾服務需求多元,治理工作實屬不易。但深耕多年,尚德社區始終堅守“尚善共治、德潤鄰里”的初心,以治理“繡花針”串聯黨建引領、民生服務、巾幗賦能、多元共治四大脈絡,將繁雜瑣碎的社區日常,打磨成有溫度、有歸屬感的幸福煙火生活。
今天,帶大家一起走進尚德社區,解鎖這份藏在煙火里的和美治理密碼。
把服務扎進樓棟里,讓黨建溫暖不懸空
社區治理的底氣,源于黨建;社區服務的初心,歸于民心。
針對轄區小區多、樓棟密、居民訴求雜的實際情況,社區摒棄粗放式治理思路,精細打磨搭建社區黨總支—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶四級閉環治理體系,把治理陣地、便民服務實打實扎進樓棟、貼近居民家門。
目前,7個小區黨支部深耕各小區,97名黨員中心戶駐守各樓棟,198名黨員、2800多雙報到黨員全員激活、就近就位、精準履職服務。
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社區持續深化黨群服務中心效能提升行動,實行分層分類精準賦能:以特色主題黨日激活年輕黨員干事活力,搭建專屬服務平臺讓退休老黨員發光發熱、續寫價值。其中,社區老干部黨支部獲評山東省“本色家園”離退休干部示范黨組織。
同時,鼓勵黨員結合職業特長自主認領服務,開展微心愿點亮、忘年交結對、中醫義診、非遺進社區等特色活動,切實把黨員資源優勢轉化為惠民實效。
曾經懸浮的黨組織,如今深耕網格、扎根群眾。民情有人記、訴求有人接、難題有人管,暖心的“黨建紅”,成為居民安居最踏實的保障。
溫柔兜底每一份微光,不讓一人被辜負
夯實社區治理根基,精準暖心的民生服務,則是尚德社區最動人的底色。
在這里,社區摒棄籠統化服務,推行全齡分層、精準施策,用心守護特殊困境群體,全力賦能普通居民,用長期堅守溫暖每一個家庭。
轄區居民蘇姐(化名)是一名漸凍癥二級殘疾患者,生活坎坷、家庭壓力巨大,曾經一度對生活失去信心。
得知情況后,社區第一時間將其納入“眾善”殘疾人關愛項目,一對一精準幫扶:加急辦理低保筑牢生活保障,聯動共建單位捐贈物資,安排工作人員上門保潔消殺。
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日常里,網格員、巾幗志愿者常態化上門陪伴疏導、打理家務、照看孩子;黨員們也紛紛接力,幫孩子點亮一個個微小心愿,書包、書籍、家居好物等一件件暖心物資,為這個困境家庭注入溫暖與希望。
一束微光暖一隅,萬般善意暖萬家。
聚焦一老一小重點群體,社區“銀齡益家”開展暖心服務600余次,守護高齡、獨居老人安享晚年;“翼成家”兒童友好項目落地千余場公益活動,打造科普、非遺、安全實訓場景,組建兒童觀察團,讓孩子主動參與社區治理。
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針對轄區27名殘疾人居民,社區提供政策落實、康復保健、心理疏導、上門走訪全流程專屬服務,用專業與堅守兜牢民生底線。
柔肩擔重任,巾幗力量撐起鄰里新風
作為山東省巾幗文明崗、山東省巾幗志愿陽光站,巾幗賦能是尚德社區最鮮明的治理特色,溫柔且有力量的女性隊伍,成為基層共治的中堅力量。
針對轄區全職媽媽囿于家庭、缺乏價值感、增收渠道窄、情緒易焦慮的困境,社區精準破題,搭建“她力量”全職媽媽賦能成長平臺。
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平臺不僅提供心理疏導、權益保障、職業指導服務,更深挖本土資源,邀請省級非遺傳承人入駐,打造“暖織坊”手工編織特色項目。
以能人帶眾人、以技能促增收,助力全職媽媽走出家門、習得技藝、靈活增收。一根根絲線,織出的是手作好物,更是女性獨立自強的底氣與鄰里互助的溫情。
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在社區氛圍的感召下,不少全職媽媽突破自我、向陽成長,主動投身基層治理,化身網格員、政策宣講員、鄰里調解員,順利實現從“家庭守護者”到“社區治理者”的蛻變。
聚多方合力,讓鄰里共治更暖心
優質的社區治理,從不是單打獨斗,而是多方聯動、同心共治。
尚德社區積極聯動21家轄區共建單位,孵化12支本土社會組織,盤活各類資源,落地科普提質、文化賦能、空間煥新、健康社區建設等多項惠民項目,服務覆蓋千余名居民。
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為了讓鄰里矛盾有人解、居民訴求有人應,社區搭建黨支部、業委會、物業、居民四方議事調解平臺,常態化協商議事,成功化解物業、鄰里各類矛盾10余件。
同時,社區精準對接民生需求,落地景觀寵物公廁、共享花園、健身步道、兒童游樂場修繕、電動車棚增設等7項便民工程,讓社區環境持續提質,實現從被動整治到主動治理的轉變。社區常態化開展鄰里文化節、百家宴、便民市集、義診義剪、技能培訓等活動90余場,開設200余節公益課程。
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一次次互動、一場場陪伴,讓陌生鄰里變得熟悉,疏離的人心愈發貼近。
所謂美好社區,大抵就是這般模樣。尚德社區以繡花功夫做治理、以真心溫情護民生,讓困難群眾生活有保障、普通人有成長、陌生人成家人,把煙火尋常的社區,釀成了人人眷戀的幸福家園。
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