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意大利華人網(wǎng)2026年7月11日編譯報道：歐盟委員會近日對社交媒體巨頭Meta公司發(fā)出了初步指責(zé)，認為其旗下的兩款王牌應(yīng)用——Instagram（網(wǎng)圖）和Facebook（臉書）在軟件設(shè)計上刻意誘導(dǎo)用戶上癮，這一行為已經(jīng)違反了歐盟的《數(shù)字服務(wù)法案》（DSA）。
根據(jù)歐盟官方的初步調(diào)查結(jié)果，這兩款社交軟件中隨處可見的“無限滾動”刷新機制、視頻自動播放、頻繁的彈窗推送以及高度個性化的內(nèi)容推薦系統(tǒng)，都在無形中刺激著用戶進行強迫性使用。歐盟委員會指出，這種“讓人停不下來”的設(shè)計對用戶的身心健康造成了潛在威脅，尤其是對未成年人等弱勢群體傷害更大。
歐盟委員會副主席赫娜·維爾庫寧（Henna Virkkunen）對此明確表示：“保護歐洲民眾的身心健康是社交媒體平臺必須履行的首要責(zé)任。《數(shù)字服務(wù)法案》提供了一個清晰的法律框架，就是要讓這些故意制造上癮、對用戶產(chǎn)生不良影響的平臺承擔責(zé)任。”
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，Meta公司在產(chǎn)品設(shè)計之初，就沒有對可能引發(fā)的用戶上癮風(fēng)險進行充分評估，甚至忽視了未成年人在深夜過度使用手機，以及沉迷于短視頻（Reels）和動態(tài)故事（Stories）的數(shù)據(jù)反饋。布魯塞爾方面認為，Meta目前的青少年保護和家長控制工具門檻過高且極易被繞過，根本無法起到實質(zhì)性的緩解作用。
因此，歐盟要求Meta必須對Instagram和Facebook的底層設(shè)計進行整改，比如默認關(guān)閉自動播放和無限滾動功能，強制引入有效的使用時長休息提醒，并降低推薦系統(tǒng)對“瘋狂買流量和點贊互動”的依賴。
面對歐盟的指控，Meta公司如果最終被證實違規(guī)，將面臨高達其全球年營業(yè)額6%的巨額罰款。
不過，Meta方面對這一初步調(diào)查結(jié)果表示了強烈反對。Meta發(fā)言人在一份聲明中回應(yīng)稱：“我們并不認同這一初步結(jié)論，它完全忽視了我們?yōu)榱吮Ｗo青少年所做出的巨大努力。”Meta強調(diào)，自調(diào)查啟動以來，他們已經(jīng)推出了專門的“青少年賬戶”功能，該功能會自動保護年輕人，并允許家長鎖定孩子在夜間訪問Instagram，甚至能將每日使用時間限制在15分鐘以內(nèi)。Meta表示，他們將繼續(xù)與歐盟委員會進行建設(shè)性的溝通與合作。
目前，這起標志性的反壟斷與網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查仍在繼續(xù)，歐盟還將進一步評估Meta在防止青少年跌入內(nèi)容“兔子洞”以及13歲以下兒童年齡驗證等方面的具體舉措。（異域 編寫）
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揚子晚報
