江西
7月13日晚，就薯片中被曝出現(xiàn)“藍(lán)色薯片”異物一事，樂事相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都灣財(cái)社記者采訪稱，樂事品牌已關(guān)注到此事，對(duì)此高度重視。客服已與消費(fèi)者取得聯(lián)系，希望可以取回產(chǎn)品做內(nèi)部核查。
而根據(jù)當(dāng)事消費(fèi)者7月13日20時(shí)許在社交平臺(tái)更新的信息，樂 事 官方客服已經(jīng)與她取得聯(lián)系，客服就此次情況表達(dá)了歉意。同時(shí)，經(jīng)過雙方協(xié)商，消費(fèi)者將在保留一半正常的薯片和一半“藍(lán)色薯片”的基礎(chǔ)上，將疑似出現(xiàn)問題的薯片寄回給樂事。
該消費(fèi)者表示，其家人吃過幾片涉事薯片，目前身體未出現(xiàn)異常。樂事客服曾主動(dòng)詢問是否需要補(bǔ)發(fā)一箱樂事 體驗(yàn) 產(chǎn)品，但被她拒絕了。她希望通過此次事件了解“藍(lán)色薯片”出現(xiàn)的原因以及主要成分、食用安全性，并退回該袋薯片的購物款。
目前，因尚未收到涉事薯片，樂 事 方面尚未確認(rèn)異物性質(zhì)和來源。
據(jù)南都灣財(cái)社此前報(bào)道，7月12日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱，在樂事薯片中發(fā)現(xiàn)了一塊疑似“藍(lán)色薯片”的異物。
來源：南方都市報(bào)
責(zé)編：馮智志
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