廣東
近日，建行惠州博羅支行依托全轄8家網點勞動者港灣陣地，開展銀發(fā)群體專項金融防詐騙宣教活動，溫情護航老年客戶財產資金安全，做實國有金融機構普惠便民服務職責。
針對老年群體易被電信詐騙盯上、金融風險辨別能力薄弱的突出問題，支行網點依托線下特色科普小課堂，精準開展靶向風險警示宣講。工作人員重點科普社保、醫(yī)保領域典型電信詐騙套路，提醒老年群眾警惕陌生來電賬戶核查、陌生安全賬戶轉賬等高危金融操作，守住個人養(yǎng)老資金底線。同時面向現場群眾普及基礎金融常識與金融消費者權益保護相關知識，打通老年群體金融知識普及最后一公里。
活動現場設置互動答疑和實操教學環(huán)節(jié)，網點工作人員一對一解答老年客戶各類金融咨詢問題，手把手指導老年客戶安裝啟用國家反詐中心官方APP，幫助老年群體搭建線上線下雙重金融安全防護體系。
活動現場，支行向到場老年群眾發(fā)放暖心禮品及勞動者港灣便民聯系卡，公示網點公益服務內容，持續(xù)為周邊居民提供免費飲水、設備充電等多項便民暖心服務，提升老年客戶線下服務體驗。
據悉，該支行港灣公益科普課堂已進入常態(tài)化運營階段。后續(xù)博羅建行將縱深推進基層下沉服務，走進社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回金融科普活動，持續(xù)擦亮建行勞動者港灣便民服務品牌。
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