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近日,“瑞幸x大燒餅”的反差CP,在社交平臺(tái)上火了。
起因是山東濟(jì)南普集鎮(zhèn)上,一家名為“泰安火燒油餅”的小店老板娘發(fā)布了一條短視頻,稱:隔壁開了家瑞幸,自己家大燒餅的生意“直升”了。
令人意外的是,這條短視頻“爆”了!截至目前,老板娘的該條抖音視頻已經(jīng)獲得近19萬的點(diǎn)贊量。
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▲圖源:視頻畫面
更令人意外的是,瑞幸官方跟進(jìn)了這個(gè)“熱點(diǎn)”,甚至為此量身打造了一支短視頻為隔壁大燒餅“打call”。這一動(dòng)作,立即引起全網(wǎng)點(diǎn)贊,“瑞幸x大燒餅”CP正式出圈(道)!
01 、“聯(lián)動(dòng)”小鎮(zhèn)燒餅店,網(wǎng)友:瑞幸又一次“神級(jí)”營銷
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在《瑞幸大燒餅》這支短視頻的鏡頭里,燒餅店老板娘系著圍裙,手上沾著面粉,帶著山東人的松弛與勤快,一邊忙著手里的活,一邊講起了自己“火”了的經(jīng)過。
“我們普集鎮(zhèn)上開了一家瑞幸,就在我家燒餅店邊上,隨手拍了一個(gè)抖音。”老板娘對(duì)著鏡頭,語氣里還帶著點(diǎn)沒緩過來的驚喜,“之前就幾個(gè)點(diǎn)贊的,現(xiàn)在這個(gè)有15萬的點(diǎn)贊。太不得了了!”
隨后,借著老板娘的視角,這則視頻講起了這一代的“小鎮(zhèn)故事”。
“鎮(zhèn)上的年輕人越來越少了,都去市里跟孩子上學(xué)了”。“我們的生意有點(diǎn)慘淡了。但瑞幸一開業(yè),年輕人都跟著來了”。
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▲圖源:視頻畫面
“火了以后,看那些評(píng)論,發(fā)現(xiàn)那些年輕人可會(huì)吃了,我也在想,最近要研發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品,和他們的咖啡更搭一些,這樣能提高一下我的營業(yè)額。”
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▲圖源:視頻畫面
“年輕人越來越少了”、“會(huì)吃的年輕人”……這里藏著能夠引發(fā)千萬共鳴的“小鎮(zhèn)現(xiàn)象”,也藏著下沉市場的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀——主力消費(fèi)人群遷徙,但消費(fèi)力并不弱。
視頻的中段,鏡頭用特寫對(duì)準(zhǔn)了一個(gè)燕子窩。老板娘提到:“鄰居家就有個(gè)燕子窩,瑞幸裝修的裝修師傅,用剩下的木頭給做了燕子窩”,就搭到了燒餅店的門口上方。這一行為,被老板娘視作:“他們把小燕子送給我了,也把好運(yùn)送給我了”。
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▲圖源:視頻畫面
在評(píng)論區(qū),有網(wǎng)友提到:“那一窩小燕子的出鏡,讓我的雞皮疙瘩都起來了”;“怎么可以這么會(huì)表達(dá)情感?”
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▲圖源:視頻畫面
本以為“小燕子”已經(jīng)足夠“煽情”,視頻結(jié)尾,瑞幸又祭出了一個(gè)“大殺器”。它順著老板娘:“有個(gè)好鄰居很重要”的觀點(diǎn),向全國35000家“鄰居”表達(dá)感恩:“能和你們做鄰居是我們的幸運(yùn)……感謝你們的煙火氣,給瑞幸選址帶來的好運(yùn)氣。”隨后,瑞幸又將那些賣烤串、牛肉湯、胡辣湯、燒餅夾羊肉串、炸雞柳等小吃的鄰居們推到鏡頭前,一起為他們“打call”。
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▲圖源:視頻畫面
整個(gè)短視頻,畫面溫馨得像一部關(guān)于中國小城鎮(zhèn)的紀(jì)錄片。瑞幸全程將自己放在了“主角鄰居”的位置上,把鏡頭對(duì)準(zhǔn)了普通的勞動(dòng)人民、街邊升騰的煙火氣,樸實(shí)、真實(shí)、溫暖。
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▲圖源:瑞幸官方賬號(hào)截圖
截至發(fā)稿前,該條短視頻在瑞幸抖音官方賬號(hào)上點(diǎn)贊量超32萬,小紅書官方賬號(hào)上點(diǎn)贊量超10萬。大量網(wǎng)友涌進(jìn)評(píng)論區(qū),絲毫不吝贊美:“年度封神公關(guān)”;“太靈了……拍得跟央視公益廣告似的。” “策劃絕了!打工人 help 打工人!”
02、這波“神級(jí)”操作,瑞幸到底“贏”在哪里?
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小鎮(zhèn)大燒餅和冰美式組CP,萬店品牌官方回應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店的“反向帶火”,這種錯(cuò)位的“雙向奔赴”,炸出了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)營銷案例。瑞幸這波被網(wǎng)友封神的操作,到底贏在哪里?
1、以人情味為“杠桿”,撬起小鎮(zhèn)生意的流量中心
一個(gè)是遍布全國的連鎖咖啡巨頭,一個(gè)是賣了十幾年燒餅的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店,瑞幸和燒餅店之間的“反差感”本身就是話題。這種錯(cuò)位天然帶著流量基因,但真正讓流量裂變的,是瑞幸的處理方式。
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▲圖源:視頻畫面
當(dāng)鏡頭對(duì)準(zhǔn)燒餅店老板娘的手、裝修師傅用剩余木料搭的燕子窩……整支片子沒有一句產(chǎn)品介紹,正是這種“不營銷”的真誠,讓看的人心里一暖。瑞幸用一個(gè)普通人的故事,讓無數(shù)小鎮(zhèn)消費(fèi)者感受到,“這個(gè)品牌,懂我的生活”,也感動(dòng)了無數(shù)屏幕前的網(wǎng)友。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化瑞幸下沉、大眾化、普惠化的戰(zhàn)略定力
鏡頭里,瑞幸呈現(xiàn)的是真實(shí)的小鎮(zhèn)生態(tài),而小鎮(zhèn),正是瑞幸近兩年持續(xù)加碼的“沃土”。
僅在今年,瑞幸就因?yàn)閷㈤T店開到“小鎮(zhèn)集市”頻頻出圈。有開在農(nóng)村自建房里的,旁邊是一家做大席菜的商家;有開在小鎮(zhèn)集市街邊的,鏡頭的最前面是在地上擺攤賣菜的老農(nóng);還有小鎮(zhèn)店招牌與周圍五金店、糧油鋪混搭,被網(wǎng)友戲稱“賽博朋克式下鄉(xiāng)”……這些看起來有些“違和”的畫面,正是瑞幸下沉戰(zhàn)略的縮影。
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▲圖源:網(wǎng)絡(luò)
2026年1月,瑞幸與供銷大集簽署戰(zhàn)略協(xié)議,明確提出將咖啡消費(fèi)體驗(yàn)下沉至縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn),正式開啟“進(jìn)村”計(jì)劃。依托供銷大集覆蓋省會(huì)—縣域—鄉(xiāng)鎮(zhèn)的四級(jí)網(wǎng)點(diǎn)體系,瑞幸把咖啡香送進(jìn)了村口,鋪到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市邊乃至村落。
而此次事件傳達(dá)出的正是這種理念,它不僅要把門店開進(jìn)小鎮(zhèn),還要融入進(jìn)小鎮(zhèn)的煙火日常。它面向大眾進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌下沉、普惠、大眾化的戰(zhàn)略定力。
3、直觀展現(xiàn)品牌的“帶貨力”,瑞幸把自己做成了“流量泵”
此次事件還有一個(gè)直觀的展現(xiàn)——瑞幸的“帶貨力”。
飲品圈有個(gè)流傳已久的梗:瑞幸選好址,蜜雪的裝修隊(duì)就到了。網(wǎng)友戲稱“雪王不懂選址,但懂朋友的心”。
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▲圖源:“紅藍(lán)”CP相關(guān)報(bào)道
這一方面,是雪王對(duì)瑞幸選址的認(rèn)可,另一方面,如同此次事件中展現(xiàn)的一樣,瑞幸本身就是“流量泵”。雪王與瑞幸聯(lián)手,更是相當(dāng)于“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。能把生意慘淡的燒餅店帶火的瑞幸,展現(xiàn)出來的是實(shí)打?qū)嵉目土鬓D(zhuǎn)化。這種客流轉(zhuǎn)化,就是瑞幸品牌帶給加盟商的信心。
4、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的重視,就藏在這些細(xì)節(jié)里
一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店“鄰居”老板娘隨手發(fā)了一條視頻,瑞幸總部不僅看到了,還迅速組織了策劃、拍攝,在短時(shí)間內(nèi)推出一支制作精良的短片。這種響應(yīng)速度,說明瑞幸內(nèi)部對(duì)下沉市場一線動(dòng)態(tài)保持著高度敏感。從裝修師傅用剩余木料給燒餅店搭燕子窩的細(xì)節(jié),到片尾走訪滄州、黃山、新密等多地門店的周邊商戶……這些細(xì)節(jié)的展現(xiàn),基于真正扎根門店日常里的真實(shí)觀察,體現(xiàn)出瑞幸對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的充分重視。
當(dāng)一家萬店品牌愿意為一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店專門拍一支片子,并且把自己放在“配角”的位置上,這種姿態(tài)就是對(duì)下沉市場的表態(tài)。
03、飲Sir說
從普集鎮(zhèn)一家燒餅店的柜臺(tái),到瑞幸總部策劃團(tuán)隊(duì)的剪輯臺(tái);從老板娘隨手拍的短視頻,到全網(wǎng)點(diǎn)贊的現(xiàn)象級(jí)傳播,這場“咖啡+燒餅”的跨界聯(lián)動(dòng),看似偶然,實(shí)則必然。
偶然在于,一條短視頻的引爆無法預(yù)判;必然在于,當(dāng)品牌真正彎下腰、走進(jìn)街頭巷尾的煙火氣里,流量和口碑自然會(huì)找上門來。在品牌都在搶流量的今天,瑞幸的出圈正是因?yàn)槠湔J(rèn)真接住了一個(gè)普通人的真實(shí)故事。在營銷越來越卷的當(dāng)下,真誠就是稀缺的流量。
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