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主筆/優(yōu)勢教練菜泡飯排版/小潔
你有沒有發(fā)現(xiàn)職場上有一些人很奇怪:
明明很長一段時間看著沒什么作為,但突然之間有了很大的進步,甚至?xí)x升速度也比別人快了不少。
別人眼里看著可能是運氣好,在我看來,這很可能是一個人「開竅」了。
開竅,意味著他找到了職場上的某種規(guī)律。
沒有開竅的時候,我們做事很容易陷入「局部最優(yōu)解」。
就好比你在大霧天爬山,走著走著就到了一個高處。
你以為已經(jīng)到最高點了,但等大霧散去、視線拉遠時才發(fā)現(xiàn),自己不過是站在一個小山頭而已,遠處還有無數(shù)的更高的山。
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「局部最優(yōu)解」最大的危害,不是問題解決不了,而是問題會不斷變形。
團隊執(zhí)行力差,就加考核,結(jié)果團隊越來越依賴管理; 員工離職,就漲工資,結(jié)果成本越來越高,離職依然存在; 職業(yè)發(fā)展停滯,就瘋狂報課,知識越來越多,卻始終沒有真正突破。
你會發(fā)現(xiàn),問題好像解決了,又好像從來沒有解決。
時間越久,人越累,卻始終在同一個地方打轉(zhuǎn)。
為什么會這樣?
因為當你站在同一個高度,看見的永遠只是同一種答案。很多人工作十年,不是積累了十年的經(jīng)驗,而是把同一年的經(jīng)驗,重復(fù)了十次。
觀察職場這么多年,我也發(fā)現(xiàn):真正讓人突然「開竅」的,不是學(xué)會了某一個方法,而是終于跳出了「局部最優(yōu)解」,開始站到更高的維度去找「全局最優(yōu)解」。
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善于尋找「全局最優(yōu)解」的人是怎么樣的?
全局最優(yōu)和局部最優(yōu)的核心差異,在于優(yōu)化的范圍與目標:
局部最優(yōu)是在「有限范圍」內(nèi)的最好——
你現(xiàn)在的工作、你現(xiàn)在的行業(yè)、你現(xiàn)在的思維方式里,能做到的最好。
而全局最優(yōu)是在「所有可能范圍」內(nèi)的最好——
跳出你現(xiàn)在的框架,重新定義問題本身。
一個開竅的人,遇到問題,會優(yōu)先去尋找「全局最優(yōu)解」,會從看到問題,變成看到規(guī)律,從二元對立,到多元思維。
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互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌(Google)在發(fā)展史上有一個經(jīng)典抉擇。
在谷歌爆發(fā)式增長的早期,隨著工程師團隊的急劇擴張,企業(yè)內(nèi)部不可避免地出現(xiàn)了管理混亂、跨部門扯皮、效率低下的「大公司病」。
當時的「局部最優(yōu)解」顯而易見:引入嚴密的KPI考核,建立層級分明的官僚匯報體制,用強力的制度把所有人「管」起來。
但谷歌的掌舵者們沒有選擇這個局部的標準答案。
他們找到了互聯(lián)網(wǎng)世界最頂級的職業(yè)教練——比爾·坎貝爾(Bill Campbell)。
比爾·坎貝爾沒有給谷歌開出任何具體的業(yè)務(wù)處方,而是幫谷歌建立了「以心理安全感為核心、以O(shè)KR為方向引導(dǎo)、以同伴教練(Peer Coaching)為日常機制」的全局最優(yōu)解。
好結(jié)果不是被「盯」出來的,而是系統(tǒng)在良性流轉(zhuǎn)中自然而然發(fā)生的必然產(chǎn)物。
正是因為這種全局視角的切換,才支撐了谷歌此后二十年成長為萬億美金帝國的神話。
看到這里你可能會覺得,一家公司,可以花重金去請人診斷、咨詢,普通人怎么才能盡快開竅?
揭曉答案前,再來分享一個真實的職場例子。
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老沈是國內(nèi)一家成長型科技公司的業(yè)務(wù)VP,學(xué)歷不差,認知不低。
去年,面對行業(yè)周期的調(diào)整,老板給老沈下達了死命令:
必須在半年內(nèi)帶隊跑出公司的「第二曲線」。
老沈為這個項目專門組建了一支能力很強的銷售團隊。
但兩個月過去,他發(fā)現(xiàn)銷售團隊非常不穩(wěn)定,銷售骨干一直在流失,影響了業(yè)務(wù)進展。
區(qū)域拓展受阻,拓客情況不理想,加上銷售換的太快,眼看著半年銷售結(jié)算期都快過去了一半,問題卻重復(fù)出現(xiàn),老沈越急越用力,越加班團隊情況卻越糟。
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在老沈焦慮崩潰、向外界求助的過程中,他找一位職業(yè)教練聊了聊。
教練沒有和老沈聊業(yè)績指標拆解,也沒有讓老沈繼續(xù)去換人,只是追問了老沈幾個問題:
教練問:「銷售為什么完不成目標?」
老沈回答:「因為有經(jīng)驗的銷售人員都走了」
教練繼續(xù)問:「為什么他們都會走?」
老沈思考了一下:「因為新項目賺不到錢」
教練繼續(xù)問:「為什么賺不到錢?怎么才能讓他們賺到錢呢?」
老沈思考了一下,恍然大悟:「提成制度不合理,賺不到錢,銷售當然會走。」
所以銷售的不斷出走其實不是根本問題,換人、招新都是局部最優(yōu)解。
追問原因只是剝離表象的手術(shù)刀,教練真正核心的作用,是幫助學(xué)員拉開視線、升維視角,看到那個你身在局中很難看到的全局最優(yōu)解。
在老沈這里,不只是優(yōu)化提成制度這么簡單,教練最終幫他找出了自己面對全局的盲區(qū)。
看清了「題眼」,老沈在教練的陪伴下,不再去和具體的招聘、業(yè)務(wù)細節(jié)死磕,而是退回到了一個VP理應(yīng)在的「系統(tǒng)架構(gòu)師」的全局高度,做出了系統(tǒng)調(diào)整。
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老沈一方面調(diào)整了銷售提成制度;同時做了更多的向上管理,為團隊爭取了更多的容錯空間。
經(jīng)過一系列的調(diào)整,新項目順利跑通閉環(huán),銷售額在沒有老沈深度介入的情況下,實現(xiàn)了超預(yù)期2倍的逆勢暴漲。
老沈的「開竅」,最大程度地體現(xiàn)了那句話:「你無法揪著自己的頭發(fā),把自己拉離地面」。
你需要一個更高的視角,幫自己從局部最優(yōu)解思維脫離出來,找到全局最優(yōu)解。
這也是為什么比爾·蓋茨曾在演講中強調(diào):「人人都需要一位教練」。
教練真正做的,不是給所有人同一個答案,而是陪你找到那個真正屬于你的全局最優(yōu)解。
我們做職業(yè)教練,接觸過很多厲害的人。他們往往不缺能力,不缺努力,甚至不缺對問題的清醒認知。他們?nèi)钡模且粋€空間,能夠把這些交織在一起的消耗梳理清楚,從哪里開始陷入局部思維,又怎么更好進入全局思維。
這次我們把公司實戰(zhàn)中拿過結(jié)果的總監(jiān)、副總、顧問請出來,他們平時只服務(wù)萬元級別的高階服務(wù)。公號給大家爭取到一些福利咨詢名額,不閑聊,幫你做一次真實的職業(yè)卡點診斷,或一次深度轉(zhuǎn)型梳理。
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為什么每個人都需要一位教練?
因為普通人更容易陷入兩大陷阱:
陷阱一:你永遠解決不了「認知以外」的問題。
0-3年的職場人,基于有限的見識和經(jīng)驗,80%會自動在二選一間尋找答案;
3年以上的職場人,隨著職場經(jīng)驗豐富,越容易陷入「思維定式」,更難看到自己維度之外的東西。
美國心理學(xué)家喬治.凱利曾提出過「個人構(gòu)念論」,即個人構(gòu)念即由個人過往的見識、期望、評價、思維等等所形成的觀念。
靠自己的經(jīng)驗提升維度,你也許會不知不覺走在重蹈覆轍的路上。
比陷阱一更加隱蔽的是陷阱二:在標準答案里面找個性化解決方案。
高階的職場人像老沈那樣,會想通過常規(guī)的經(jīng)驗去解決問題,但是別人的答案未必是適合自己的。
很多人在遇到兩難境地的時候,會去看別人的選擇,會去上課、學(xué)習(xí),試圖尋找別人的經(jīng)驗。
每一個人的問題,其實都非常個性很難用標準化答案解決。
那怎么辦,普通人找不到貴人,要資源沒資源,要人脈沒人脈?
這時就需要職業(yè)教練的定制化反饋。
定制化的反饋,能幫我們解決職場個性化的問題,這讓我們躲過了陷阱二。
而職場教練,能代替職場貴人,跳出個人認知盲區(qū),讓普通人思考找到真答案。這讓我們跳過了陷阱一。
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初次聽到職場教練的你也許會有點陌生,但自20世紀始,世界財富五百強CEO,大都擁有過一位「職場教練」。
因為越是身處高位,遇到的職場問題罕見,越需要身邊有一位像鏡子一樣的教練,給到自己真實的反饋。
谷歌「教父」誒里克.施密特說:「人們永遠不擅長客觀看待自己,但他人卻能觀察他們。教練就是這樣一個角色,給予我非常大的幫助。」
馬云說:教練的技能是一門超強有力的溝通技術(shù),我時時刻刻都在用。
董明珠說:教練讓人充滿了一定要贏的精神。
職場教練這么好,一定很難找吧?
為了讓更多職場人,找到自己的職場貴人,定位職場真問題。
我們的優(yōu)勢理論總研發(fā)封一帆老師,從前年年初,引入國外先進的教練技術(shù),帶領(lǐng)著團隊用一年多的時間研發(fā)了 《人人都需要的職場咨詢》 。
再個性化的問題,其實在別人身上已經(jīng)發(fā)生過了,只是你還不知道。糾結(jié)已久的問題,自己看不清,但專業(yè)的教練能一針見血指出你的關(guān)鍵卡點。
每個教練的方法都來自我們九年時間在5萬個用戶案例上研究的方法沉淀,你以為的難題其實早有解法,公號爭取到一些內(nèi)測名額。填寫問卷,符合要求者可體驗。
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1、一套工具全面梳理職業(yè)經(jīng)驗盤點核心競爭力
想要進一步了解職場教練咨詢的朋友,我們也準備了更加詳細的內(nèi)容。
在咨詢之前,你也許會問,為什么要填寫這么多資料,直接咨詢不可以嗎?
答案當然是不行的。
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在咨詢之前,你需要做一份精準的優(yōu)勢測評:
不少職場人,工作了5年之后還是不知道自己的核心優(yōu)勢是什么,感覺自己什么做過,又什么都拿不出手。
通過優(yōu)勢測評,學(xué)員和教練都能通過1份優(yōu)勢測評,快速鎖定你沒有被發(fā)掘的潛在優(yōu)勢。
除了測評,你還需要填寫一份詳盡的咨詢前問卷:
問卷中的這些問題,在職場這么多年,我估計你大概率都沒有考慮過。
很多做過職場教練咨詢的同學(xué)都反饋,光這個問卷,就已經(jīng)開始梳理自己的卡點,有收獲了。
我們需要你梳理出,當時你為什么選擇這份工作、為什么離職,很多人選了四五份工作但沒有思考過這當中的聯(lián)系是什么。
而教練能在這些原因背后,找到你的動力模型和底層的行為模式。從根本上診斷你的問題。
2、跟見過上萬案例的職場教練1v1定位「真問題」
如果你想知道目前的崗位適不適合自己,職場教練會用優(yōu)勢星球研發(fā)獨有的「優(yōu)勢職業(yè)匹配羅盤」,幫你分析你具體的優(yōu)勢模型是怎么樣的。
比如:一位產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力是,分析力和共情力,而你的核心優(yōu)勢中,哪些優(yōu)勢是匹配的,哪些優(yōu)勢被不知不覺浪費了。
除此之外,教練也會拿著「職業(yè)規(guī)劃邏輯地圖」「行業(yè)職業(yè)體系庫」來診斷你過往職業(yè)發(fā)展問題。
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與國內(nèi)不少兼職教練不同的是,我們的職業(yè)教練團隊都是全職教練。
在正式咨詢的時候,看起來是只有1位職場教練和你在面對面做咨詢,但你不知道的是1位職場教練背后,至少站著10個人在支撐。
這背后有我們老板崔璀、優(yōu)勢理論總研發(fā)封老師。
除此之外還有2000+細分領(lǐng)域的行業(yè)專家,會給到一線最新鮮的行業(yè)資訊。
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3、針對真問題,拿到一份個性化的職場破局報告
咨詢結(jié)束后,你就會頭一次感受自己職場的難題,有人從這個角度和深度給出了解讀。
進一步了解自己,知道自己的優(yōu)勢是什么;了解到目前的崗位和自己的匹配程度如何;還找到了多年卡住你職場發(fā)展的本質(zhì)問題是什么。
針對這些真問題,教練會給每個學(xué)員定制一份個性化的職場破局報告。
第一部分:你是誰?核心卡點是什么?
你上一份工作的類型屬于什么北極星模型?
現(xiàn)在的崗位和優(yōu)勢的匹配程度如何?
在職場上遇到的核心卡點是什么? (管理邊界/職業(yè)選擇/向上管理/職業(yè)能力)
第二部分:解決方向是什么?
在分析出來的每一個「真問題」后面,教練都會給到對應(yīng)解決問題的思路。
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教練是一面鏡子,人需要看見自己的現(xiàn)狀才能發(fā)生改變。
這也是為什么每一位運動員都需要配備一名教練。
因為你在投籃的時候你看不見自己的動作,你在唱歌的時候聽到的聲音也不是真實的聲音,所以需要一面鏡子,一個錄音機。
當你看見自己真實表現(xiàn)的時候,也許那個破局點就會自然而然出現(xiàn)。
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