安徽
今年以來，宿州市埇橋區聚焦困難群眾法律需求，狠抓重點工作，持續提升法律援助服務質效。一季度，全區共辦理各類法律援助案件465件，切實為困難群體撐起法治“保護傘”。
聚焦重點群體，精準護航民生。堅持“應援盡援、應援優援”工作原則，緊盯農民工、老年人、未成年人、殘疾人等重點群體，精準對接法律需求，針對欠薪、工傷賠償等高頻維權問題，專門開通維權“綠色通道”，簡化申請流程、壓縮辦理時限，全力保障農民工勞有所得。同時，聚焦婦女權益保障、未成年人保護、老年人贍養等方面，精準提供法律咨詢、案件代理、刑事辯護等全方位法律援助服務，讓法治溫暖直達群眾心坎。
強化部門聯動，凝聚維權合力。積極打破部門壁壘，構建多方協同、高效聯動的法律援助工作格局。加強與公檢法及婦聯、民政、勞動監察等部門的溝通協作，健全完善信息共享、案件移送、聯合維權工作機制。在勞動爭議、婚姻家庭、交通事故等民事案件中，通過部門聯動實現前端咨詢、中端調處、后端援助全鏈條銜接，有效提升來電來訪群眾糾紛化解質效。
優化服務流程，提升服務效能。持續深化法律援助便民服務改革，全面優化案件受理、審批、指派等全流程服務。嚴格落實一次性告知、容缺受理、經濟困難承諾制等便民舉措，減少群眾辦事跑腿次數。定期開展案件質量評查、受援人回訪，及時跟進辦案進度、傾聽群眾意見，不斷提升法律援助辦案質量和服務水平。同時，不斷優化線下窗口服務、拓展線上咨詢申請途徑，進一步提升服務便捷性，讓法律援助服務更高效、更貼心、更暖心。
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