北京
“我還以為這是諷刺作品呢，一直以為賬號名會拼成c1audeai之類的。”OpenAI 首席執行官薩姆·奧特曼在 X 上發完這條消息，順手按下發送鍵。他吐槽的不是什么段子手賬號，而是競爭對手 Anthropic 剛上線的一支品牌廣告。
這支廣告名叫《艱難問題中仍有希望》，開場就是一棟著了火的房子，隨后靜態畫面輪番播放：被人臉識別系統鎖定的人群、睡在街頭的流浪者、成排的墓碑、在礦井里挖著智能手機原料的工人。旁白里不斷拋出追問：“AI 可以被信任嗎？”“如果我們需要踩剎車，誰會來踩？”整支廣告沒有半分溫情，反而彌漫著末世般的悲觀和寒意。
Anthropic 不是第一天走這種路線了。這家公司一直試圖把自己放在硅谷同行的道德對立面，強調只有自己才足夠嚴肅地對待 AI 風險。這支廣告延續的正是這套邏輯：先主動承認整個行業帶來的潛在危害，再暗示自己是唯一值得托付的解題者。這種做法本身不新鮮，石油公司強調環保、社交平臺標榜隱私保護，用的都是相似的劇本。
但這一回，觀眾并沒打算跟著劇本走。奧特曼的嘲諷只是個引信，隨后科技圈的反感迅速蔓延。一位從業者毫不客氣地評價：“Anthropic 是一家非常了不起的公司，但它擁有可能是最糟糕的企業傳播方式?！边€有人直接把矛頭對準公司內部的“有效利他主義”信條，稱這群人“似乎真的生活在 AI 臆想的泡泡里”，不然怎么想都覺得這種陰郁廣告會廣受歡迎。
如果說前三幕還只是讓人心里發毛，那廣告里閃現的墓地畫面則直接把爭議拉滿。有網友截下那段疑似出自阿靈頓國家公墓的畫面，畫面上墓碑林立，旁白恰好問道：“如果需要，我們應該由誰踩剎車？”在分享截圖時，這位網友寫道：“我無法強調這有多么不合適?！备嗳藢δ沟囟胃F追不舍，覺得“這部分顯得格外詭異和陰森”。對于一個標榜“為世界帶來積極影響”的品牌來說，這種聯想殺傷力十足。
問題是，Anthropic 明明有放得開的案例。幾個月前超級碗期間，這家公司上線廣告辛辣調侃 OpenAI 在 ChatGPT 里塞廣告的決定，效果炸裂，不但收割一大波正面流量，也讓對手臉上無光。那一次，幽默感和攻擊性拿捏得恰到好處；這一次，他們本想用更沉重的方式強化“負責任 AI 企業”的標簽，卻因為過于陰森的視覺語言直接觸礁。一場原本想證明自己焦慮的分內之事，最終在所有人眼里變成了公關災難。
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