江蘇
近日，泰州網友發帖曝光泰州海陵區城東某影院內室內游樂場存在嚴重安全隱患，孩子游玩意外受傷，商家全程冷漠推諉，引發網友熱議。
據家長自述，12號下午，孩子在該游樂場游玩時，被裸露在外的鋼管劃傷后腦勺，傷口較長，緊急送醫后縫合7針。事故發生在下午3點半至5點半，家長帶孩子全程就醫治療期間，游樂場無任何工作人員上前問詢、慰問。
家長處理完傷情返回現場溝通，商家態度惡劣，全程套用官方話術敷衍搪塞，不愿正視問題。家長透露，該游樂場早已問題頻發，設施嚴重老化、安全不達標，不止一名小朋友在此摔傷就醫，但商家始終沒有給出合理解釋與賠償方案。
據悉，該游樂場單次游玩收費30元，同時售賣年卡盈利，卻極度壓縮安全維護成本，場內防護地墊質量極差，厚度不如普通網購爬爬墊。事發至今三天，游樂場始終無負責人出面回應、解決問題。
家長坦言，沒有人帶孩子游玩前，會逐一檢查場地安全隱患。事發時自己全程陪同孩子，距離孩子不超過1米、全程沒有玩手機，已經盡到監護人責任，事故發生后也第一時間報警、送醫救治。
據該家長了解，此前曾有小朋友因場內二樓護欄破損失修，游玩時整個人掛在護欄外側，幸好家長及時發現施救，才避免釀成嚴重后果；還有小朋友在此摔傷，造成肩胛骨、鎖骨骨折。多起安全事故發生后，商家始終零道歉、零答復、零賠償，漠視孩童游玩安全。
對此，受傷孩子家長表示，時至今日，賠償早已不是首要訴求，自己唯一想要的，只是商家和負責人正視問題的態度、一句誠懇的道歉以及一份明確的整改答復。
?? 兒童游玩安全提示
1. 帶孩子游玩前，務必檢查場地設施，重點查看是否有鋼管裸露、設施破損、防護墊單薄等安全隱患，發現問題及時拍照取證。
2. 孩子游玩受傷后，妥善保存現場照片、消費記錄、病歷、繳費票據等全部證據。
3. 若商家推諉扯皮、拒不擔責，可撥打12315、12345熱線投訴，依法維護自身合法權益。
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