北京
養老服務資源如何更加透明可及、群眾選擇如何更加便捷高效，始終是民政部門持續關注的民生課題。日前，在市民政局指導下，“大連智慧康養”平臺圍繞收費標準、實景體驗、優惠信息三個維度推出功能升級，推動養老選擇走向透明可及。
收費標準透明化，讓價格“算得清”
找到一家看起來還不錯的養老機構，但住進去到底要花多少錢？護理費怎么算？有沒有其他隱性費用？——這是許多家庭在篩選過程中最常遇到的難題。
平臺“一鍵詢價”智能匹配功能正是為此而生。用戶在任意一家養老機構詳情頁點擊“一鍵詢價”，填寫基本情況與需求，系統即時生成該機構的個性化費用參考，讓收費標準一目了然；同時依托AI算法與大數據分析，從全市養老機構中精準篩選至少三家條件相似的機構，生成結構化對比清單：價格構成、服務項目、床位情況、醫療配套等核心指標一屏呈現、多維對照。一次輸入，即可完成從“問一家”到“比多家”的跨越，省去挨家打聽的繁瑣。
針對中度及以上失能老人，平臺還接入中度以上失能老人養老服務消費補貼等政策信息，可自動測算享受補貼后的實際支出，讓家庭對費用心有底。在此基礎上，平臺已全面接入機構床位狀態、服務人員配比、用戶評價體系等動態數據，推薦結果更具時效性與參考價值。后續還將上線養老機構對比功能，支持多維度綜合比較，幫助用戶更高效地做出決策。
機構實景透明化，讓環境“看得見”
養老機構照片精修“美顏”，實地一看差距明顯——不少家庭都踩過這個坑。平臺引入實景技術，對機構的房間、走廊、餐廳、活動區等進行全景采集并線上還原。用戶指尖滑動，即可360°沉浸式“走進”機構內部，多維度查看真實環境。對于行動不便的老人和抽不開身的子女，足不出戶就能完成初步篩選。線上先看明白，線下再精準探訪，每一次出門都心中有數。
優惠服務透明化，讓權益“用得著”
選擇養老機構，光看價格和環境還不夠。機構能提供哪些服務、當前有什么優惠活動，同樣是家庭決策的重要參考。
平臺全面展示每家養老機構提供的服務項目，涵蓋生活照料、健康管理、膳食營養、文化娛樂等維度，同時實時同步機構最新優惠活動，包括專屬到店優惠、限時減免、特定房型折扣等信息，讓用戶不錯過任何實惠。優惠政策、適用條件、有效期限等信息一應俱全，公開透明。查看機構的同時一并了解優惠，不用再多方打聽、反復確認。
作為市委、市政府重點支持、市民政局統籌指導的民生項目，“大連智慧康養”平臺已匯聚全市超750家養老服務機構和養老產品供應商，覆蓋健康監測、居家照護、醫療到家、助餐助浴、陪診陪護、家政服務、老年大學等30余個服務場景。此次功能升級，是平臺推動養老服務資源從“可查”向“可感、可及、可信”邁進的關鍵一步，也是以數智化手段優化養老服務供給、提升群眾獲得感的務實舉措。
半島晨報、39度視頻記者辛敏娟
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