近日,無人配送車頭部企業新石器正式宣布成立安全委員會,這也是無人配送車行業內首個企業級安全管理組織。新石器董事長兼CEO余恩源出任委員會最高負責人,CTO苗乾坤、CPO頡晶華擔任執行層核心成員,全面統籌推進企業安全管理各項工作,彰顯了企業對安全治理的高度重視。
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作為新石器最高層級的安全治理機構,該委員會承擔著全鏈條安全管理的核心職責,全面統籌車輛硬件、智能駕駛、運營服務及數據安全等各領域工作,牽頭制定公司安全發展戰略、管理政策及相關標準,負責審批重大系統上線、自動駕駛算法更新、運營區域拓展等關鍵事項。針對存在安全風險、未通過安全評估的項目,委員會依法行使“一票否決權”,從源頭防范化解安全隱患,牢牢守住安全發展底線。
在配套機制建設上,安全委員會建立健全定期安全會議與匯報機制,構建起“排查-評估-整改-復盤”的全流程閉環管理體系,實現安全風險的動態監測、精準管控。同時,新石器在硬件、智能駕駛、運營等核心業務部門設立專屬安全中心,推行“雙線匯報”管理制度,各安全中心既要向對應部門負責人匯報業務推進情況,也要向安全委員會上報安全指標完成情況,真正實現安全管控與業務發展同頻共振、深度融合。
余恩源強調:“無人配送車行業的競爭,上半場拼的是技術突破與規模擴張,下半場拼的是安全管控與合規運營。安全是新石器商業模式的核心基石,是1,效率、成本、規模都是后面的0,沒有前面的1,后面的0再多也毫無意義。安全更是一項系統性工程,只有建立起讓用戶放心、行業認可、社會信賴的安全體系,無人配送才能真正融入城市交通網絡,成為不可或缺的社會基礎設施,為廣大用戶提供穩定、高效、可靠的服務。”
亮眼的運營數據,為新石器的安全管理能力提供了最有力的佐證。截至目前,新石器無人車累計運營里程已突破2億公里,實現零重傷、零死亡事故,其中98.1%的事故為無人員受傷事故,憑借扎實的安全管控成效,在行業內樹立起安全運營的標桿。
據了解,新石器無人車全鏈路安全合規體系由五大核心模塊組成,實現了從產品研發、生產制造到落地運營的全場景、全流程安全覆蓋,具體如下:
在產品安全方面,新石器將汽車行業成熟的IATF16949質量管理體系,全面貫穿于無人車產品研發、生產制造、交付使用的全生命周期,實現全流程標準化管控。供應商及關鍵零部件均按照車規級標準嚴格篩選、嚴格準入,且零部件信息與車輛VIN碼永久綁定,實現生產、使用全流程可追溯;各功能域控制器獨立運行,安全控制器采用雙冗余設計,進一步提升產品安全可靠性。每一輛無人車下線前,都必須通過175項零部件測試、679項整車測試及151項性能檢測,耐久測試等效里程更是超過30萬公里,從生產源頭筑牢產品安全防線。
在智駕安全方面,新石器始終遵循“做最壞的打算,設計最冗余的安全”的核心原則,從感知、決策到執行的每一個環節層層設防,為智能駕駛系統設置多重冗余保障機制。新石器搭建了10萬+場景決策庫,所有場景均經過仿真模擬與實車測試雙重驗證,并持續迭代優化,確保系統能夠應對各類復雜路況;構建“硬件冗余→軟件監控→行為兜底→決策仲裁→云端運營”五層縱深防御體系,獨創Doer-Checker雙腦解耦架構,主腦與副腦的電源、線路、傳感器完全獨立,一旦主腦出現故障,副腦可立即自主執行安全停車操作,保障行車安全。即便遭遇極端故障,系統也會快速觸發“最小風險狀態(MRC)”,將車輛平穩調整至最優安全狀態,即靠邊停車或原地安全停車,最大限度降低安全風險。
在數據安全方面,新石器落地“五層縱深”整車安全防護架構,構建起從邊界防護到核心數據保護的多層級安全防御體系,同時自研TARA自動化評估平臺,提升安全評估的專業性、精準度與效率。數據采集嚴格遵循“最小必要”原則,對車牌、人臉等敏感信息實現即時脫敏處理,切實保護用戶隱私安全;數據存儲采用融合云架構,重要數據實行每周全量備份,核心數據實行每日增量備份,EDR/黑盒數據連續完整記錄,全面滿足監管部門追溯要求,筑牢數據安全堅固屏障。
在運營安全方面,新石器建立起覆蓋全運營場景的七大類安全運營機制,嚴格落實每日崗前安檢、每周風險復盤制度,及時排查、化解各類運營隱患。通過大數據分析精準預判關鍵部件故障風險,提前介入維修、更換,從源頭降低運營風險;搭建7×24小時遠端運營中心,對車隊運行狀態進行實時監控,提供遠程授權、應急響應等全流程服務,確保突發情況快速處置。此外,新石器還建成違禁品識別、可追溯及現場應急阻斷發車的一體化能力體系,進一步完善運營安全管控網絡,提升運營安全水平。
在保障安全方面,新石器制定了多層次、多場景應急預案,構建起從車輛端、現場端到云端的完整應急響應流程,實現全場景、全時段應急處置全覆蓋。車輛出現異常時,遠端運營中心可即時響應、快速研判,線下配備7×24小時專業事故處置團隊,確保事故工單5分鐘內響應、工作人員30分鐘內到場處置,最大限度減少事故損失。同時,新石器為每一輛無人車投保300萬-500萬元公共責任險,并明確承諾,對不屬于保險責任范圍內的損失,由企業承擔最終賠償責任,切實筑牢安全兜底防線,保障公眾合法權益。
新石器還同步表示,待條件成熟后,將正式發布年度安全白皮書,向全社會公開披露關鍵安全指標、事故統計數據及安全治理舉措。此舉不僅彰顯了企業主動接受社會監督、履行社會責任的責任擔當,也將為行業提供可參照、可借鑒的安全治理樣本,推動無人配送行業逐步走向“透明化治理”,助力整個行業實現安全、規范、高質量發展。
瀟湘晨報晨視頻通訊員謝睿
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