清朗浦江丨規范汽車行業網上信息傳播秩序專項整治行動典型案例通報

近期，上海市委網信辦會同市經信委、市商務委、市市場監管局、市公安局網安總隊等部門共同開展規范汽車行業網上信息傳播秩序專項整治行動。專項行動開展以來，上海市委網信辦督促指導屬地嗶哩嗶哩、小紅書、虎撲等重點平臺自查清理涉惡意唱衰市場、歪曲解讀政策、違規營銷引流、引導非理性維權等內容，截至目前累計清理違法和不良信息17655條，處置違規汽車類“自媒體”賬號1787個。

（上圖為三家屬地平臺治理公告）

為進一步加強警示教育，現將典型案例通報如下。

1. 涉惡意唱衰市場方面

“E**經”等賬號持續發布汽車行業貶損性信息，無事實依據主觀惡意詆毀攻擊汽車企業、企業家，借助夸張負面內容唱衰車企，進而誤導消費者決策。涉及內容已被相關平臺依法依約采取處置措施。

2. 涉歪曲解讀政策方面

“阿**售”等賬號歪曲解讀營銷政策，多次編造發布涉汽車企業置換補貼及金融貸款信息，干擾公眾對政策導向的正確理解，誤導消費者價格預期。涉及賬號已被相關平臺依法依約予以禁言。

3. 涉違規營銷引流方面

“零**爸”“愛**薛”等賬號以涉車企貶損性信息為引流噱頭，集中發布抹黑產品性能的同質化內容，并且通過推介汽車周邊商品誘導消費，增加消費者風險。涉及賬號已被相關平臺依法依約予以禁言。

4. 涉引導非理性維權方面

“車**覽”等賬號發布不實產品信息，虛構車企售后故障體驗、捏造產品質量問題，干擾消費者對真實情況的掌握，同時誘導消費者對汽車企業產生對抗心理，鼓動采取非理性方式進行維權。涉及內容已被相關平臺依法依約采取處置措施。

此外，微信公眾號“車**社”持續發布涉某汽車養護平臺的負面信息，且長期唱衰汽車行業。經核查，該“自媒體”未獲得互聯網新聞信息服務許可，以“記者”名義違規開展互聯網新聞信息采編發布服務，多次發布汽車行業負面不實信息，對企業正常經營造成嚴重損害。經上海市委網信辦協調，該賬號已被依法依約采取禁言措施。

下一步，上海市委網信辦將會同相關部門加大汽車行業網上信息亂象的打擊力度，持續保持高壓嚴管態勢，切實規范汽車行業網上信息傳播秩序。歡迎廣大網民通過上海市委網信辦“規范汽車行業網上信息傳播秩序”專項舉報入口積極舉報違規線索，共同營造清朗網絡空間。

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來源：“網信上海”微信公號