北京
□ 本報(bào)記者 黃輝
□ 本報(bào)通訊員 曾敏
物業(yè)費(fèi)拖欠多年，總額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元——一邊是物業(yè)公司收不上款，經(jīng)營(yíng)舉步維艱；一邊是工業(yè)園區(qū)企業(yè)覺(jué)得負(fù)擔(dān)沉重，關(guān)系越鬧越僵。這道看似無(wú)解的難題，近日在江西省上猶縣人民法院工業(yè)園審判團(tuán)隊(duì)的調(diào)解下，畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。
面對(duì)這起牽涉面廣、積怨已久的糾紛，上猶法院工業(yè)園審判團(tuán)隊(duì)的法官聯(lián)合上猶工業(yè)園管委會(huì)工作人員，一次次走進(jìn)園區(qū)。
“要讓企業(yè)感受到法院是真心實(shí)意在為企業(yè)辦事，而不是坐堂辦案。”這是上猶法院工業(yè)園審判團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人付蕾在調(diào)解中始終堅(jiān)守的信條。面對(duì)物業(yè)公司的滿(mǎn)腹委屈和企業(yè)的重重顧慮，法官?zèng)]有急著劃清“黑白”，要求企業(yè)支付物業(yè)費(fèi)，而是從工業(yè)園規(guī)范化管理的視角切入，幫助企業(yè)算清“兩本賬”——一本是眼前的“糾紛賬”，一本是園區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)的“發(fā)展賬”。
“物業(yè)費(fèi)糾紛的根源，往往不在金額大小，而在標(biāo)準(zhǔn)不清、管理不規(guī)范。”付蕾敏銳地抓住了問(wèn)題的核心。
企業(yè)辦公室內(nèi)，在法官的多次斡旋下，兩方公司代表平和落座，共同協(xié)商物業(yè)糾紛的解決辦法。“不要只看眼前的利益得失，目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)些。”在裊裊茶香中，付蕾一步步引導(dǎo)雙方站在園區(qū)整體發(fā)展的視角審視物業(yè)服務(wù)。
一方面，引導(dǎo)物業(yè)公司拿出成本核算，讓費(fèi)用構(gòu)成公開(kāi)透明；另一方面，建議欠費(fèi)企業(yè)理性評(píng)估規(guī)范的物業(yè)服務(wù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的釋法說(shuō)理，法官既講明了違約責(zé)任，也分析了物業(yè)規(guī)范化管理的優(yōu)勢(shì)。
誠(chéng)意和專(zhuān)業(yè)，最終打動(dòng)了各方，7家企業(yè)均續(xù)簽了未來(lái)幾年的物業(yè)服務(wù)合同。“達(dá)成和解了，合作續(xù)上了，心里這塊石頭總算落地了。”物業(yè)公司負(fù)責(zé)人難掩激動(dòng)。
這起糾紛的化解，沒(méi)有止步于“案結(jié)事了”。案件處理好后，法官后續(xù)又多次走進(jìn)工業(yè)園管委會(huì)，與企業(yè)代表座談、傾聽(tīng)意見(jiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答法律疑惑，為建立全新的物業(yè)服務(wù)規(guī)范提供法律保障。至此，該批案件實(shí)現(xiàn)了真正意義上的實(shí)質(zhì)性解紛。（黃輝 曾敏）
（法治日?qǐng)?bào)）
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