7月15日,
沉寂近5年的ofo小黃車
官方微信公眾號突然更新。
此次公眾號發(fā)布的內(nèi)容,是一則皮膚病患者援助招募信息。雖然與共享單車業(yè)務并無關(guān)聯(lián),這次更新仍然迅速引發(fā)關(guān)注。不少網(wǎng)友提及尚未退回的押金問題:“我的199元什么時候退?”“退款隊伍還排著嗎?”“這么多年過去了,押金還有希望嗎?”
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然而,當天下午,經(jīng)查詢,ofo小黃車賬號目前已刪除皮膚病患者援助信息的文章,最新文章發(fā)布時間為2021年8月26日。另外,賬號公開的文章顯示,自2020年4月22日起,賬號發(fā)布的內(nèi)容就已經(jīng)全部為與ofo小黃車無關(guān)的內(nèi)容。
公開資料顯示,ofo成立于2014年,最初誕生于北京大學校園。根據(jù)不同時期的運營政策,ofo普通用戶需繳納99元或199元押金后方可使用車輛,而部分符合條件的用戶則可以通過高校認證、信用授權(quán)等方式享受免押騎行服務。2018年,ofo爆發(fā)大規(guī)模退押風波,線上退押排隊人數(shù)一度突破千萬。
然而2018年11月,有用戶發(fā)現(xiàn)ofo沒辦法立刻退押金了。“押金難退”的恐慌讓無數(shù)人涌入客戶端退押金,迎接他們的是顯示排隊上百萬甚至近千萬人,等待時間長達數(shù)年。這幾年,只有少部分人成功拿回押金。
2019年的報道顯示,有近1600萬用戶等待退押,此后再無明確的更新數(shù)字。
2023年2月,“ofo小黃車已徹底無法登錄”的詞條登上微博熱搜。多人反映ofo客戶端已經(jīng)無法接收到短信驗證碼,用戶無法登錄、撥打ofo官方電話,提示無法接通。這對等待退費的用戶而言無疑是雪上加霜。也有很多用戶在這個時候,刪掉了ofo的客戶端。
有不少網(wǎng)友認為,ofo早已倒閉。然而,從企業(yè)登記狀態(tài)來看,情況并非如此。天眼查顯示,ofo關(guān)聯(lián)運營主體北京拜克洛克科技有限公司目前仍處于存續(xù)狀態(tài),公司風險信息較高,涉及大量司法案件、被執(zhí)行信息及限制消費令。
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天眼查顯示ofo主體公司狀態(tài)為“存續(xù)”
公開報道顯示,早在2021年,北京市第一中級人民法院在執(zhí)行過程中便披露,該公司“已無財產(chǎn)可供執(zhí)行”。此后,關(guān)于押金退還問題鮮有新的官方進展。
另一邊,ofo創(chuàng)始人戴威開啟了新的創(chuàng)業(yè)項目。2022年,戴威在美國參與創(chuàng)辦美國咖啡品牌About Time Coffee,曾一度獲得多家機構(gòu)投資,并在紐約開設(shè)多家門店。目前,在谷歌地圖上能查找到的所有門店,均顯示永久關(guān)閉。
時隔近8年,押金還能追回嗎?上海協(xié)力(南京)律師事務所主任韋偉告訴揚子晚報記者,時隔多年,消費者的押金債權(quán)仍然有效。消費者向ofo繳納的押金,所有權(quán)屬于消費者,不屬于企業(yè)資產(chǎn)。當消費者不再使用共享單車,并要求退還押金時,運營公司有義務在合理期限內(nèi)退還押金。即便ofo已經(jīng)停止運營多年,APP無法正常使用、客服失聯(lián)、公司被列為失信被執(zhí)行人,用戶繳納的99元、199元押金也仍然屬于企業(yè)應返還的債務。“公司主體并未注銷,債務關(guān)系依然存續(xù)。”
不過,韋偉提示,雖然公司的法律義務不會因為時間太久而停止,但還需關(guān)注訴訟時效問題。“消費者持續(xù)通過APP排隊、向有關(guān)部門投訴等行為,可以視為‘主張權(quán)利’,導致訴訟時效中斷。”
記者嘗試聯(lián)系ofo官方公眾號,截至發(fā)稿前,未能收到回復。對于仍在等待退款的用戶而言,這筆押金何時能夠真正畫上句號,尚沒有明確答案。
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來源:揚子晚報 九派新聞
編輯:林阿強????
責編:馬 濤?
監(jiān)審:黃柏琳
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