常懷盡責(zé)之心，砥礪擔(dān)責(zé)之能（大家談·樹立和踐行正確政績(jī)觀?）

知責(zé)盡責(zé)，是干部本分，也是價(jià)值所在。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身許黨、夙夜在公，以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感、積極擔(dān)當(dāng)作為的精氣神為黨和人民履好職、盡好責(zé)。”本期大家談，我們選刊3篇來稿，與大家一起思考，如何更好砥礪擔(dān)責(zé)之能。

——編 者

好口碑是“磨”出來的

新疆和田市 熱則耶·吐遜托合提

社區(qū)工作做久了，常會(huì)想，對(duì)基層干部而言，政績(jī)是什么？?jī)杉拢屛矣辛舜鸢浮Ｒ粋€(gè)是關(guān)于信任，奴日古麗大姐每次見到我，都會(huì)拉著我的手說：“你們常來，我心里就踏實(shí)。”一個(gè)是關(guān)于感謝，有次調(diào)解完鄰里糾紛，話不多的大叔默默遞來一杯熱茶。這讓我明白，政績(jī)不在材料堆里，而在群眾的心里。

好口碑是“磨”出來的。社區(qū)工作，面對(duì)的就是群眾生活的日常。獨(dú)居老人買菜不便要搭把手，鄰里之間有點(diǎn)小摩擦要去說和……這些事或許瑣碎，可我覺得，能把群眾的“小事”辦妥、把他們的煩心事化解，讓大家愿意找你、信任你，就是最好的“獎(jiǎng)杯”。

“磨”要靠笨功夫，也需要有小巧思。我們社區(qū)流動(dòng)人口多、獨(dú)居老人多。服務(wù)群眾，我們摸索出一些“土辦法”。比如，組織“暖心服務(wù)隊(duì)”，定期上門為老人量血壓、代買物品；遇到鄰里糾紛，就將當(dāng)事人請(qǐng)到“小巷議事廳”，泡壺茶、坐下來慢慢說。

“磨”出來的是信任，也是基層干部的價(jià)值。天天在街巷里轉(zhuǎn)，說不累是假的。可每當(dāng)看到問題解決后群眾的笑臉，或是走在路上聽到一聲親切的招呼，那份疲憊就消散了大半。我們的價(jià)值，不正是把黨的溫暖傳遞到千家萬戶嗎？

用務(wù)實(shí)的行動(dòng)，努力成為群眾可靠、可信、貼心的“自家人”，政績(jī)就書寫在點(diǎn)滴奮斗中。

哪壺不開“燒”哪壺

河南鄭州市 段偉利

在基層調(diào)研，聽到一名基層干部談起自己的工作心得，頗受啟發(fā)：“干事不能光挑順手的干，要學(xué)會(huì)‘哪壺不開燒哪壺’。”

現(xiàn)實(shí)中，這些“不開之壺”，有的是歷史遺留問題，時(shí)間長(zhǎng)、牽扯多；有的是體制機(jī)制上的障礙堵點(diǎn)，跨部門、跨層級(jí)，解決起來難度大；有的是潛藏的風(fēng)險(xiǎn)矛盾，容易跨域傳導(dǎo)，形成復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。問題和困難不可怕，就怕沒有啃硬骨頭的勇氣。視而不見，只會(huì)把問題拖大。主動(dòng)去燒“不開之壺”，下大氣力攻堅(jiān)久拖未決的難題、影響全局的短板，彰顯真本事、硬擔(dān)當(dāng)。

哪壺不開燒哪壺，考驗(yàn)攻堅(jiān)勇氣，也檢驗(yàn)解題本領(lǐng)。貴在“精準(zhǔn)”，應(yīng)深入一線調(diào)研，多聽基層和群眾意見，把問題要害、來龍去脈搞清楚，有的放矢、對(duì)癥下藥。貴在“抓長(zhǎng)”，不妨建立問題清單、責(zé)任清單，盯著辦到位、定期回頭看，堅(jiān)決防止“解決一個(gè)問題，留下十個(gè)遺憾”。要在“協(xié)同”，應(yīng)建立健全協(xié)同攻堅(jiān)機(jī)制，打破部門壁壘、破除協(xié)同堵點(diǎn)，避免推諉扯皮、銜接不緊的問題。

一壺一壺把水燒開，一樁一樁把事辦好，工作必有所進(jìn)，事業(yè)必有所成。

快工慢工都要求質(zhì)

浙江永康市 施靜祎

前不久回老家，看到鄰居翻修院墻，閑聊之余，聽到老師傅一邊干活一邊跟徒弟講：“砌墻這活，需要趕工期，但不能糊弄，需要砌得穩(wěn)，也要砌得快。一句話，快工出細(xì)活。”這話說的是砌墻，對(duì)做好民生工作亦有啟示。

人們常說，慢工才能出細(xì)活。把實(shí)事辦好，需要下足繡花功夫，但也要注重辦事效率。比如，老舊電梯出現(xiàn)故障能不能第一時(shí)間解決，路面坑洼能否盡快修好，路燈不亮是否能及時(shí)維修……這些與群眾生活息息相關(guān)，又具備解決條件的，就不能慢慢吞吞、拖拖拉拉，而應(yīng)快速處理。那些一時(shí)不具備條件的民生之事，就需要保持足夠耐心，錨定目標(biāo)，一步步向前推進(jìn)，滴水穿石、久久為功。

快工也好，慢工也罷，都應(yīng)該講求質(zhì)量。九層之臺(tái)，起于累土。對(duì)黨員干部來說，群眾身邊的每一件事，都是那塊不能馬虎對(duì)待的“磚”。把每塊“磚”放平、對(duì)齊、砌好，既追求效率，也保證質(zhì)量，才能讓群眾滿意。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2026年07月21日 05 版)