“點一杯,能不能順便給家里的小貓帶點貓草?”
這條有趣的消費者留言出現在了今年夏天的茶飲圈。之所以會出現這樣的留言,是因為茶百道最近火爆回歸的一款飲品——“清體小麥草”和“小麥草冰奶”,也就是被網友們戲稱為“貓草汁”的那款飲料。數據顯示,這款產品上線僅3天就售出了40萬杯,累計消耗超過25萬斤小麥草原料。
這早已不是茶百道第一次推出小麥草飲品。早在2024年,初代“清體小麥草”問世時,就有不少養貓的網友發現,其主要原料不就是自家“貓主子”愛吃的貓草嗎?
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于是,社交平臺上開始涌現大量“求貓草”的備注,甚至有消費者直接備注希望店員“多送兩根,家里的貓等著呢”。
彼時,一些門店的暖心店員會順手打包幾根清洗好的小麥草隨單贈送,這一小小的非官方行為,在網絡上收獲了巨大的好感。
品牌方也敏銳地捕捉到了這一趨勢,曾推出過“小麥草彩蛋”套餐,將網友的自發玩法做成了官方活動。
而到了2026年,這種“一杯飲品,兩位消費者”的畫面不僅沒有消失,反而成了小麥草系列回歸時一道靚麗的風景線。從“用戶自發備注要原料”到“品牌官方玩梗做活動”,茶百道這次可謂“有備而來”。
當“貓草”成為話題:
一杯飲品如何戳中兩類人
“貓草汁”的走紅,堪稱一次精準的用戶需求洞察。
首先,它精準地切中了兩類消費者的心理。對于普通消費者而言,“清體小麥草”主打的是“超級蔬食”的健康概念。
小麥草含有葉綠素、維生素和礦物質,搭配青提、鳳梨等鮮果鮮榨,并采用0添加蔗糖配方,滿足了當下年輕人對“輕養生”和“解膩”的需求。
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但對于養寵人群,它就不再只是一杯果蔬茶——主料的“小麥草”恰好是貓咪愛吃的“貓草”,一杯飲品到手,人喝汁、貓吃草,這種“人寵共享”的有趣畫面,相比之下更容易被分享于社交平臺上并進行傳播。
從這次官方釋出的宣傳物料來看,茶百道顯然深諳“毛孩子”家長們的心理。海報里,貓爪與人的手同時伸向同一杯印有茶百道logo的小麥草飲品。
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品牌沒有用文案去界定這杯飲品到底屬于誰,只留下一句“這一杯,我們都很愛。”的旁白。
在社交媒體時代,“曬”是傳播的關鍵一環。曬一杯普通的奶茶可能無人問津,但曬出一杯“人喝汁、貓吃草”的畫面,卻頗具趣味性和話題度。
這種由用戶自發生成,且更貼近生活的內容,遠比品牌方精心策劃的宣傳片更具說服力。這背后反映的是新一代消費者對個性化、趣味化消費體驗的追求——他們不再滿足于被動接受產品,而是希望參與到產品的二次創作和解讀中。
從“備注要原料”到“官方接梗”
如果說用戶洞察是第一環,那么品牌如何回應,則決定了這場營銷的高度。
回看2024年,當消費者開始在備注里“求貓草”時,其實是在向品牌提出一個非標準的個性化需求。
這對于任何連鎖品牌而言都是一個挑戰:門店的備料、出餐流程都是標準化的,滿足“送貓草”的要求意味著額外的操作和成本,甚至可能帶來食品安全方面的顧慮。
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但茶百道沒有選擇忽視或回絕這樣的需求,而是選擇了一種聰明的方式去引導和放大——他們沒有強制所有門店贈送原料,而是通過推出“小麥草彩蛋”套餐,將“贈草”這一非標行為短暫地官方化。到了2026年,更是將玩法升級為“喝滿4杯兌換小麥草種植罐”。
這一招的高明之處在于,它不僅延續了“貓草”的梗,解決了門店直接送草帶來的操作難題和衛生隱患,還通過集點活動提升了用戶復購率。這是一種典型的“用戶共創”模式:用戶提出創意,品牌篩選并專業化升級,再將玩法反哺給用戶。
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例如,早期品牌曾與聲優合作,制作了手機互動頁面。用戶點進去可以聽到聲優用角色口吻說“茶百道點單提醒”之類的內容,趣味性很強,粉絲會為了聽語音專門去點單,在當時引發了二次元圈層的自發傳播。
又比如后來的“固體楊枝甘露”官方接梗:品牌先在社交賬號上發了一條教程,教大家如何用門店現有小料復刻這款網紅甜品。
沒想到評論區瞬間被“求上架”刷屏,有網友直言“別逼我求你,趕緊出個官方版”。茶百道果斷“聽勸”,火速推出官方版固體楊枝甘露,上市首日全國銷量便接近25萬杯。
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再結合如今“貓草汁”的互動,茶百道似乎正在形成一種特別的互動方法論:傾聽用戶的“吐槽”和“玩笑”,并將其轉化為產品力和營銷力。
這既接住了用戶的“玩梗”熱情,也展現了品牌從“規則制定者”向“創意合伙人”的角色轉變——一場雙向奔赴也就此誕生。
探索用戶個性化需求
放眼整個新茶飲行業,類似的“接梗”和“共創”玩法正在成為品牌與用戶建立深度連接的標配。
以喜茶為例,2025年底,品牌在小程序里恢復了“DIY喜貼”功能,消費者可以自己畫圖案、寫文字,生成專屬杯貼貼在杯身上,一周之內就收到了超100萬份畫作,甚至在閑魚上催生出“代畫杯貼”的副業。
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(圖片來源:小紅書)
到了2026年夏天,喜茶更是把“DIY權限”往上提了一級,直接讓消費者自己搭配茶底、果汁、鮮果、小料,連飲品的名字都可以自己取。
社交平臺上,網友們的創意命名層出不窮,“比周一還苦的苦巧”、“芭適得很”、“被資本做橘了”這些帶梗的名字,本身就是一次次免費且高效的品牌傳播。
蜜雪冰城和茉莉奶白則在特定節點推出過互動活動——分別在小票上連載霸總文、穿越文,并邀請顧客參與結局創作,收獲了消費者的積極響應;就連咖啡品牌瑞幸,也曾將“民間”爆火的“小黃油美式”隱藏款喝法正式納入菜單,本質上也是用戶共創反哺官方產品的過程。
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這些案例說明,品牌的角色正在從“主導定義流行”,逐漸轉向“發現并放大流行”。當消費者不再僅僅是趨勢的被動接收者,而是潮流方向的創造者與傳播者時,品牌要做的不是用標準化的條條框框去限制,而是順勢而為,在保證品控和合規的前提下,把用戶的創意變成產品和服務的一部分。
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可見,在聯名邊際效應遞減、消費者審美疲勞加劇的背景下,DIY共創類玩法更適合承擔用戶留存與關系深化的功能——其價值不在于制造短期流量峰值,而在于延長用戶參與鏈路,提高品牌互動的密度與頻率。
從這個角度看,茶百道這杯小小的“貓草汁”,裝的不僅是小麥草和果汁,更是一套關于用戶洞察、共創與邊界把控的現代商業邏輯。
結語
一杯“貓草汁”,從消費者的“玩笑式”備注出發,最終成為品牌與用戶雙向奔赴的注腳。這背后,是茶百道乃至整個新茶飲行業正在經歷的角色轉變——從自上而下地“定義流行”,轉向俯身傾聽、發現并放大用戶的創意。
當產品力與用戶洞察真正同頻,品牌收獲的不僅是銷量,更是一份難以替代的信任與陪伴。畢竟,最好的品牌關系,不過是“用戶有需求,品牌有回應”。
圖片來源品牌官方
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