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蕓婉筆談
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又到新疆無(wú)核白上市的時(shí)候,我本身超愛(ài)吃這個(gè)葡萄。小時(shí)候特別愛(ài)吃瑪瑙葡萄和馬奶子葡萄,翠綠色的脆脆的甜甜的,不用吐皮還沒(méi)籽。誰(shuí)知道后來(lái)被高價(jià)甜膩的陽(yáng)光玫瑰席卷,后來(lái)直接消失了!
去年意外在盒馬看到了新疆無(wú)核白提,感覺(jué)很像記憶中的瑪瑙葡萄,就買(mǎi)了一盒,異常好吃,就買(mǎi)了一個(gè)暑期,基本上1、2天炫一盒。
而這個(gè)類(lèi)型在市區(qū)普通水果店基本看不到,在丹尼斯見(jiàn)過(guò)感覺(jué)品質(zhì)不怎么樣。
等了一年,現(xiàn)在又到了新疆無(wú)核白提應(yīng)季的時(shí)候,結(jié)果今年盒馬的無(wú)核白直接漲價(jià)不說(shuō),吃著還巨酸,完全沒(méi)有往年清甜的口感,聽(tīng)說(shuō)是商家提前采摘,為了拉長(zhǎng)貨架存放時(shí)間,糖分根本沒(méi)攢夠。
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(以前是15.9一盒/750g,現(xiàn)在是19.9/750g,當(dāng)然也可能是嘗鮮價(jià)?)
正郁悶?zāi)兀兑羲⒁欢阎辈ラg,全說(shuō)是吐魯番本地現(xiàn)摘無(wú)核白,背景全是大片葡萄園,主播一口一個(gè)農(nóng)戶(hù)直銷(xiāo)、產(chǎn)地冷鏈直發(fā),價(jià)格比超市便宜一大截,看著果子顆顆透亮,誘惑力拉滿(mǎn)。
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點(diǎn)開(kāi)主頁(yè)全是新疆ip,似乎還挺有說(shuō)服力?
搜了一下類(lèi)似的直播間還有十幾個(gè),背景也差不多,甚至道具都很相似。筆者精挑細(xì)選,專(zhuān)門(mén)找了一個(gè)背景不是扣綠幕的、不是錄屏的、主播或者陪播是地道新疆人的,甚至主播還直播試吃,能聽(tīng)到脆脆的咀嚼聲。
主播信誓旦旦地說(shuō)新疆飛機(jī)直飛,全國(guó)僅九個(gè)城市開(kāi)通航線(xiàn),一些地區(qū)還買(mǎi)不到。主播和新疆人陪播一唱一和,說(shuō)這是為了宣傳、助農(nóng)和快遞合作把價(jià)格打下來(lái)了,以前出新疆快遞費(fèi)就要30+,現(xiàn)在走量快遞費(fèi)便宜。
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本來(lái)我是有點(diǎn)懷疑的,一想到現(xiàn)在好像新疆也包郵了,可能是真的吧?而且吧,39.9居然有4.5斤?這比盒馬的劃算多了。
誰(shuí)讓我是吃貨呢,于是我就下單了。
然后,我就上當(dāng)了,這防不勝防啊!
擱河南確實(shí)隔日達(dá)了,但發(fā)貨地址是河北石家莊元氏縣智慧云倉(cāng)。
不是說(shuō)好的新疆直飛嗎?問(wèn)了問(wèn)客服說(shuō)是提前發(fā)到內(nèi)地倉(cāng)庫(kù),節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間。拆開(kāi)后還給了一封信:
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這感情牌打得確實(shí)不好意思給差評(píng)。
吃起來(lái)還行,就是有些果粒特別酸,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這是快熟的時(shí)候摘下來(lái)運(yùn)到內(nèi)地的,和我今年在盒馬買(mǎi)的差不多酸。發(fā)過(guò)來(lái)的還是泡沫箱保溫袋加一包冰袋。
就這個(gè)包裝和口感,好評(píng)還返現(xiàn)10塊,于是也就沒(méi)當(dāng)回事了。
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結(jié)果第三天,那個(gè)店鋪關(guān)了。
吃完這批后,我又打算買(mǎi)點(diǎn),就找了個(gè)大主播,300多萬(wàn)粉絲,視頻數(shù)據(jù)也都是近些年陸陸續(xù)續(xù)發(fā)的新疆生活,我尋思著會(huì)不能踩雷的了吧?
到貨后,我沒(méi)繃住,發(fā)貨地址還是河北石家莊元氏縣。這次連泡沫箱冰袋都沒(méi)了,就一個(gè)大籃子整了個(gè)氣泡墊給我發(fā)過(guò)來(lái)了。
一打開(kāi)還是那封信。
于是就有了這篇文章。
總結(jié)下來(lái),這種商家的套路是這樣的:
第一步,畫(huà)皮。
場(chǎng)景造假:綠幕摳圖偽造果園實(shí)景,鏡頭里滿(mǎn)架晶瑩無(wú)核白、農(nóng)戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)采摘全是錄播素材,主播根本從未踏足新疆,倉(cāng)庫(kù)遠(yuǎn)在內(nèi)地中轉(zhuǎn)倉(cāng);當(dāng)然,現(xiàn)在也進(jìn)化了,專(zhuān)門(mén)跑去新疆搭景實(shí)拍。
劇本賣(mài)慘引流:編造果農(nóng)滯銷(xiāo)、老人守果園虧本甩賣(mài)話(huà)術(shù),打著助農(nóng)旗號(hào)博取同情,高喊 “產(chǎn)地直發(fā)、冷鏈包郵、低價(jià)實(shí)現(xiàn)葡萄自由”,引誘下單;
樣品貨嚴(yán)重雙標(biāo):鏡頭前手持頭茬無(wú)核白,顆顆透亮純甜無(wú)酸;發(fā)貨卻是外地廉價(jià)青提、未熟生果,硬扯 “放幾天糖化” 說(shuō)辭,生葡萄根本無(wú)法變甜,純屬搪塞推諉;
產(chǎn)地徹底造假:全程宣傳吐魯番直發(fā),快遞始發(fā)地卻是內(nèi)地普通果蔬倉(cāng),無(wú)任何新疆冷鏈溯源憑證,完全冒用新疆特產(chǎn)名號(hào)牟利。
第二步,道歉。
標(biāo)注 4.5斤凈重鮮果,到手連箱給你塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的,但是加上包裝重量才差不多4.5斤,一般客戶(hù)拿到一看是滿(mǎn)的也不會(huì)糾結(jié)缺斤少兩的問(wèn)題。
當(dāng)然你要是問(wèn)客服為什么酸,為什么發(fā)貨地不是新疆。
那客服就要啟動(dòng)道歉大法了!
“對(duì)不起,這邊賠償您五元可以嗎?”
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賠償?shù)奈逶偌由虾迷u(píng)返現(xiàn)的十元,實(shí)際上花費(fèi)25+買(mǎi)到4.5斤無(wú)核白提,這不是血賺嗎?不少?zèng)_這個(gè)心態(tài)也就得過(guò)且過(guò)了。
當(dāng)然,如果你強(qiáng)硬一點(diǎn),想要退貨退款?那對(duì)不起啦,以“生鮮不支持退換”“運(yùn)輸損耗自理” 為由拒絕退貨,當(dāng)然可以多退一點(diǎn)貨款,“親親,這邊又為您額外爭(zhēng)取了五元,一共賠付您十元可以嗎?做這個(gè)價(jià)格我們也是不掙錢(qián)的。”
估計(jì)很多人抵擋不住這個(gè)誘惑的,因?yàn)榇_實(shí)果粒質(zhì)量不是特別低,有些串還是挺好吃的。
于是,這事就算過(guò)去了,等你吃掉后面發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁的時(shí)候。
商家的第三步就來(lái)了!
第三步,跑路。
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直播間爆單后立刻注銷(xiāo)店鋪、封禁賬號(hào),多賬號(hào)共用一套虛假素材循環(huán)開(kāi)播;消費(fèi)者下單后店鋪失聯(lián),平臺(tái)售后找不到商家,維權(quán)無(wú)門(mén),錢(qián)款損失難以追回。
看似在直播間下單,最后售后全是新開(kāi)的xx水果精品店(雖然我也不懂這是為啥),注冊(cè)地還千奇百怪,有成都的、西安的甚至海南的?和內(nèi)地發(fā)貨倉(cāng)還不是一個(gè)地址!
等于說(shuō)你買(mǎi)的新疆無(wú)核白提是內(nèi)地人在吐魯番直播從河北石家莊發(fā)給你的。
哎,沒(méi)繃住。
還有大家注意啊,新疆和內(nèi)地是有時(shí)差的,很多新疆ip的直播間22點(diǎn)多天就黑了,這種一眼假,我去評(píng)論質(zhì)疑還被拉黑了。
以后想吃無(wú)核白提,還是去大型超市吧,雖然可能也是冷凍果,但可能企業(yè)規(guī)模大有保障?
另外,有沒(méi)有新疆的朋友,推薦點(diǎn)正規(guī)的無(wú)核白提渠道唄?
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謝謝啦!
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蘇蕓婉
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02年生人,蛋蛋后一枚。步履踏過(guò)祖國(guó)東南北, 閱盡瓊樓璀璨,也覽盡雞犬桑麻、千里平疇。
孤身環(huán)行中國(guó),于行跡中碰撞真實(shí),于筆端下記錄真實(shí)。以步履丈量山河,以文字支撐前行,行行寫(xiě)寫(xiě),寫(xiě)寫(xiě)行行。
曾蜷身橋洞下感懷家國(guó),也曾指點(diǎn)輿圖議政山河。樂(lè)讀奇書(shū),喜交奇友,志創(chuàng)奇事。初心未改,赤誠(chéng)猶在。
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