山東
齊魯網·閃電新聞7月21日訊山東省人民政府新聞辦今天舉行新聞發布會，介紹全省維護新就業形態人員職業傷害保障權益情況。記者從會上獲悉，為適應新就業形態靈活用工特點，充分釋放職業傷害保障政策效能，山東擇優遴選4家商業保險機構，協助人社部門開展輔助經辦工作，為新就業形態人員提供全流程、專業化的服務。
主動靠前，做到確認環節有人管。在職業傷害確認環節，委托辦理機構主動對接辦事群眾，接到申請1個工作日內專人跟進，變群眾跑腿為上門服務。全程提供政策解讀、材料輔導、醫療費結算、社保卡使用指引，同步推送康復、傷亡待遇等配套政策。結論出具后第一時間送達文書，逐項告知鑒定預約、待遇申報等后續流程，各環節無縫銜接、服務全程跟進。
跟蹤到底，做到鑒定環節有人陪。在勞動能力鑒定環節，委托辦理機構建立傷情動態跟蹤機制，主動對接平臺與受傷勞動者，及時提醒鑒定申報，避免錯過辦理時限。針對異地務工、行動不便、傷情復雜人員，推出陪同鑒定、異地委托、上門鑒定等便民舉措，破解新業態人員流動性強、辦事不便難題，提升鑒定服務規范化與便捷度。
嚴把關口，做到待遇發放有人核。在待遇核定發放環節，委托辦理機構協助開展材料初審、費用核查、待遇核算、資金校驗等工作，分流經辦壓力、提升審核精準度。對傷殘、職業傷害死亡等待遇全流程核查、動態跟蹤，嚴格核驗收款身份與賬戶信息，杜絕錯發漏發，守牢基金安全底線，確保各項待遇足額直達職業傷害人員手中。去年7月份，一名同城貨運司機在搬運訂單貨物時受傷，接到事故備案后，委托辦理機構工作人員立即聯系了解事故情況，當天告知平臺企業需補正的材料；后續醫療報銷過程中，5個工作日內完成待遇撥付，切實為受傷人員提供了便捷服務。
商業保險機構是人社部門的委托辦理方，承擔的是事務性、輔助性經辦工作。為了保障委托辦理服務的質量，人社部門也設定了剛性考核指標，達不到標準要求的，將解除委托辦理服務協議。此外，全省統一開通4009901876專屬咨詢熱線，依托專業坐席全天候答疑解惑，新就業形態人員發生職業傷害，可隨時咨詢、順暢辦事，真正實現維權有路、辦事有導、全程有服務、兜底有保障，不斷增強新就業形態人員獲得感、幸福感、安全感。
閃電新聞記者 劉洋 報道
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