7月20日,武漢公交BRT1路駕駛員陳向前在完成運營任務清理車廂時,及時發現并妥善上交乘客遺失的黑色背包,內含價值3000余元的平板電腦,最終順利歸還失主。
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當日17時許,BRT1路2532號駕駛員陳向前圓滿完成該趟次營運任務,車輛抵達終點站后,他嚴格遵守車隊營運規范,細致開展車廂全方位巡視、清潔收尾工作。在排查過程中,他于后排座椅角落發現一只無人認領的黑色背包。考慮到背包大概率為乘客匆忙下車不慎遺落,且疑似裝有貴重物品,陳向前沒有隨意翻動包內物品,第一時間將背包妥善保管,并立即上報車隊調度室,啟動失物查找對接流程,最大限度保障失主財產安全。
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車隊工作人員接到上報后,迅速對接處理失物事宜。在全程嚴謹核對下,工作人員確認背包內裝有一臺平板電腦,屬于高價值私人物品。為盡快聯系上失主,工作人員細致梳理包內留存線索,憑借有效信息成功聯系上失主劉女士。
據了解,劉女士當日搭乘BRT1路出行,因下車時行程匆忙,完全遺忘了隨身攜帶的背包。待她察覺物品遺失時,已遠離乘車路段,一時間焦急萬分、手足無措。就在她慌亂不已、擔憂貴重物品丟失且重要資料受損時,BRT1路車隊的來電讓她懸著的心瞬間落地。
隨后,劉女士專程前往武漢東站西廣場公交場站認領遺失背包。現場工作人員逐項核對遺失物品信息、確認信息無誤后,陳向前師傅親手將完好無損的背包交還給劉女士。失而復得的劉女士滿心感激,連連向陳向前師傅致謝。她表示,這臺平板電腦內存儲著大量核心工作資料,一旦丟失,不僅會造成經濟損失,更會嚴重影響日常工作開展,后果不堪設想。她由衷贊嘆陳向前師傅認真負責、嚴謹細致的工作態度和拾金不昧的高尚品格。
面對失主的誠摯感謝,陳向前師傅謙遜地表示,這只是每一名公交駕駛員的分內之責。日常營運過程中,乘客遺失物品的情況時有發生,只要發現乘客遺留物品,車隊駕駛員都會第一時間妥善保管、及時上交,全力協助失主找回物品。(記者:李晨 通訊員:陳璐 陳祺民)
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