政務直通車 | 撫順社保服務“大升?...

來源：市場資訊

（來源：FM106.1 撫順交通廣播）

政務直通車

7月22日，撫順市社會保險事業服務中心副主任郎國君坐客撫順廣播電視臺《政務直通車》節目直播間，為大家介紹我市社會保險事務經辦情況，與聽眾進行熱情交流。

撫順市社會保險事業服務中心副主任 郎國君

撫順市社會保險事業服務中心（以下簡稱“撫順市社保中心”）承擔全市養老保險、工傷保險、失業保險三大險種的社會保險登記、個人權益記錄、待遇核算支付等經辦工作，內設10個機構，下設14個分支機構，為全市136.59萬參保人員提供社會保險經辦服務。

撫順市社保中心始終堅持以人民為中心的服務宗旨，以保障全市參保人員各項待遇按時足額發放為第一要務，聚焦優化營商環境，持續推進行風建設，全面提升服務質效，努力為廣大參保群眾提供更加便捷、高效的經辦服務。

今年，中心推進落實“立等可取”“送證上門”等服務模式，制定全市統一“立等可取”事項清單27項、“一次不用跑，送證上門”事項清單11項，以及各縣（區）分中心“立等可取”事項清單15項、“一次不用跑，送證上門”事項清單8項。同時，深化政務服務標準化建設，扎實推進社保領域“同事同標”落地工作，累計認領政務服務主項9項、子項65項、業務辦理項79項，統一全市社保政務服務事項規范標準，形成《撫順市社會保險領域政務服務事項目錄（2026版）》。此外，持續開展“社保服務進萬家”主題宣傳活動，細致解讀社保政策與辦理流程，同步宣傳“高質量參保”相關政策，累計參與群眾達5800人次，發放宣傳品8800份，線上宣傳1088次，確保各項社保便民、惠民政策發布到位、宣傳到戶。

在持續優化營商環境的同時，撫順市社保中心著力鍛造一支素質過硬的經辦隊伍。2025年，中心選派2名同志代表遼寧省參加全國人力資源和社會保障法治知識競賽，取得優異成績；代表撫順市參加全省政務服務職工職業技能大賽，榮獲團隊三等獎，并在撫順市政務服務技能大賽中奪得第一名。此外，選派25名同志參加省就業和人才服務中心舉辦的第四屆失業保險業務能力專項競賽，榮獲團體二等獎，其中1人獲個人二等獎、1人獲個人三等獎。

下一步，撫順市社保中心全體干部職工將牢固樹立和踐行正確政績觀，持續優化便民服務舉措，在政策落地、隊伍建設、服務提質等方面多維發力，切實將各項社保紅利精準送達企業和群眾手中，讓社保服務更有溫度、更暖人心。

問題解答

問：城鄉居民基本養老保險適用人群及參保登記方式，繳費是怎么設定的？領取待遇年齡及年限是怎樣規定的？

答：我市戶籍年滿16周歲及以上（不含在校學生）、非國家機關和事業單位工作人員及不屬于職工基本養老保險制度覆蓋范圍的城鄉居民，可以在戶籍地參加城鄉居民基本養老保險。

符合條件的參保人員可以通過以下方式申請辦理城鄉居民養老保險參保登記。

線上方式：申請人可以通過“遼寧人社”微信小程序、“電子社保卡”微信小程序、遼事通app等方式自助辦理。

線下方式：參保人攜帶有效身份證件和戶口簿，通過戶籍所在地的村（居）協辦員或鄉鎮（街道）事務所或縣（區）社保機構等線下服務渠道現場辦理，代辦人代辦的還需要代辦人的有效身份證件。

根據遼人社〔2025〕19號文件規定，從2026年1月1日起，城鄉居民養老繳費檔次共9檔：每年200元、300元、500元、800元、1000元、2000元、3000元、4000元、5000元，以后如有調整按新標準執行。您可以到村里或鄉鎮社保部門辦理繳費（補繳）和待遇申領。

城鄉居民養老保險年滿60周歲，累計最低繳費滿15年，符合條件就能按月正常領取養老金。以后如有調整按新標準執行。您可以到村里或鄉鎮社保部門辦理待遇申領。

問：待遇資格認證周期如何界定？超期未認證該怎么處理？老年人無智能手機或操作手機困難，也沒有微信或支付寶，無法用手機進行資格認證，怎么辦？

答：（一）認證周期是指待遇領取人兩次待遇資格認證記錄間隔的最大期限，即待遇領取人每隔多久需要生成一條待遇資格認證記錄。

參加企業、機關事業單位養老保險認證周期為12個月，城鄉居民、工傷保險長期待遇人員、養老保險供養親屬、工傷保險供養親屬認證周期為6個月。以企業退休職工為例，上一次的認證記錄時間是2024年5月1日，那么最晚在2025年5月1日前需要再次認證，否則就屬于超期未進行待遇領取資格認證。

（二）超期未完成資格認證會暫停待遇發放，并非永久停發、扣減待遇，完成認證后可辦理補發，流程分兩步：

1.完成資格認證。線上可通過微信電子社保卡、遼寧人社小程序刷臉認證，或由身邊親屬在“遼寧人社”小程序中的擔保人認證模塊上傳相關信息、身份證后，無需待遇領取人員進行人臉識別，完成擔保認證；線下可持身份證到社保大廳自助機辦理。行動不便、無法自助辦理人員，可由撫順本地親屬攜帶雙方有效身份證件，前往各區縣社保分中心窗口代辦認證。

2.辦理待遇續發補發。認證通過后，到退休所屬社保分中心窗口辦理續發補發業務，暫停發放的待遇將全額補發。不清楚所屬社保分中心的，可就近社保大廳登記身份信息，由工作人員協助對接辦理。

（三）老年人無智能手機或操作手機困難，無法用手機進行待遇資格認證，共有三種合規的認證方式：

1.家屬代辦人臉識別認證：家屬微信搜索并登錄“遼寧人社”小程序，使用代他人認證功能，由待遇領取老年人本人完成人臉識別核驗，即可辦結認證。

2.大廳自助設備認證：老年人可前往就近社保經辦大廳，通過自助一體機完成資格認證。3.擔保認證/窗口代辦認證：家屬可在“遼寧人社”小程序擔保人認證模塊上傳雙方證件信息，無需老人人臉識別即可完成擔保認證；線下也可由親屬攜帶雙方有效身份證件，到社保經辦窗口申請代辦認證業務。

《政務直通車》節目下一個上線日是7月 29日，上線單位是撫順市市場監督管理局。歡迎您通過FM93.0收聽每周三9：05--10：00播出的《政務直通車》節目，也可以通過“交通廣播視頻號”、“撫順發布”客戶端收看節目的視頻直播。