(文/張志峰 編輯/呂棟)
7月中旬,黑貓投訴平臺上超過200名九號FZ3 110車主發起集體維權,輿論迅速聚焦于一個關鍵詞——AB機。
知情人士向觀察者網透露,這個“AB”的切面并不完整。FZ3 110實際由三個工廠生產,對應三張獨立的CCC(中國強制性產品認證)證書。
按現行制度,認證申請主體是生產工廠而非品牌方,同一車型多基地布局對應多張證書,是制造業的常規操作,本身不構成違規。
問題在于,三個工廠下線的產品,在消費者手中呈現出兩種截然不同的使用體驗。
一個控制器固件鎖死在6.5.2.5版本,無法進行OTA(遠程固件升級),部分車主反映高速行駛時車身共振明顯、油門響應遲滯;另一個已迭代至6.5.7.13版本,電機更換,動力和續航均有實質提升。
三個工廠,兩種截然不同的使用體驗,同一個商品名,同一個零售價,是這場風波的真正病灶。
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多基地擴張下的品控裂縫
理解這場風波,需要看到九號正處于產能急速擴張期。
2026年1月,九號在常州基地宣布國內累計出貨量突破1000萬臺。同月,公司披露珠海智能電動車工廠將在2026年四季度逐步投產,常州、珠海雙基地協同,總產能目標劍指1100萬臺。
其一是,珠海工廠投產時間與改型號產品的生產時間對不上,因此除了常州工廠之外,另外兩個批號的產品大概率來自于代工廠。
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從代工到自建工廠,從單基地到多基地,從百萬級到千萬級,產能幾何式增長的背后,是供應鏈管理、工藝標準化和出廠質檢體系的全面承壓。
不同工廠的產線調試進度、零部件供應商批次、裝配工藝磨合程度,都可能導致同名產品出現硬件級差異。
這在制造業簡直再尋常不過。
不可理解的是,這些差異被完全掩蓋在同一個商品名和同一個零售價之下,終端渠道未做任何版本區分和告知,而是讓消費者自己通過體感察覺、化身福爾摩斯來查找真相,這才是群情激憤的核心因素。
截至目前,任憑輿論如何發酵,九號官方仍未對此事采取任何行動、也未發布只言片語。
高端敘事的根基是確定性
這場風波對九號的傷害,遠不止200條投訴。
九號的品牌溢價建立在“軟件定義硬件”的敘事之上。OTA升級、智駕系統、應用生態——消費者為這些能力支付高出同行數百乃至上千元的價格,本質上買的是一種持續進化的確定性。
當同一款車在不同工廠下線后硬件水平參差不齊,部分車輛甚至被鎖死在舊版固件上無法升級,甚至這些差異大概率是品牌方為了壓縮成本,有意減配的結果,這套敘事的根基就松動了。
九號的困境并非孤例,而是整個電動兩輪車行業在強監管周期中的一面鏡子。
2026年4月開始,北京市市場監管局對雅迪、愛瑪、九號等8家頭部企業進行警示約談,明確“兩落實、五嚴禁”要求。5月,國家認監委發布新版電動自行車CCC認證實施規則,11月1日起強制執行,核心變化是從管成品升級為全鏈條溯源管控,要求整車車架號、電池編碼、充電器編碼三碼綁定,全部錄入國家溯源系統。
市場監管總局已將新國標電動自行車列為2026年國抽重點品類,同步啟動CCC認證一致性專項核查,嚴查“送檢樣車≠量產車”、虛標參數等問題。
7月20日,央視每周質量報告曝光0公里二手電動車完整灰色產業鏈,違規改裝、篡改里程、規避新國標等亂象。
同日,北市市監局啟動專項警示,再次約談8家頭部電動車品牌,明確“兩落實、五嚴禁”硬性要求,國內兩輪電動車行業迎來全域渠道合規整治窗口期。
合規成本在上升,這是全行業共同面對的課題。
但合規的底線恰恰是產品一致性——這既是監管的硬約束,也是品牌信用的生命線。
更何況,對于消費者而言,合規只是底線,不是終點:消費者不關心你有幾張證書、幾個工廠,他們關心的是:花同樣的錢,拿到的是不是同一款性能穩定、真材實料的車。這個問題的答案,決定了九號究竟是一家真正的高端品牌,還是在披著高端外衣,行收割之實。
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