上海
7月23日，“享道暖心助行”無障礙出行公益體驗活動在上海舉辦，八位享道出行品質專車司機通過報名、選拔、培訓成為此次活動的志愿者，自愿暫停營運，為八位特殊客人提供出行服務，接上他們奔赴同一個目的地——浦東高級別自動駕駛引領區。
這八位特殊的客人是享道出行攜手上海市“共赴陽光-企業聯盟”舉行的殘健融合公益體驗活動的嘉賓。他們中，有人依靠輪椅出行，有人依賴導盲犬引路，有人借助助聽器聆聽世界。當天，他們從Robotaxi（自動駕駛出租車）未來出行、無障礙福祉車體驗的每一個細節里，真切地觸摸到了網約車無障礙服務的溫度，也實實在在感受到了出行不再“難”的輕松與便利。
“享道暖心助行”無障礙出行公益體驗活動是享道出行今年3月正式加入上海市“共赴陽光-企業聯盟”之后的首場活動。“共赴陽光-企業聯盟”由上海市殘疾人聯合會、具有社會責任感的企事業單位和愛心人士共同發起，聯盟圍繞“樞紐、賦能、創造、展示”四大核心主題開展活動，旨在為企業參與殘健融合共建、履行社會責任提供平臺服務。
享道Robotaxi：觸得到的“未來出行”
中午，浦東高級別自動駕駛引領區迎來了這群特別的體驗者。四臺Robotaxi車輛整齊列隊，等待著它們的“特殊乘客”。
Robotaxi體驗車在指定的開放道路上行駛了約20分鐘，途經路口時自動減速、遇到行人時主動避讓。
“這么近距離接觸Robotaxi還是頭一次，很好奇它是如何實現自動駕駛的。”一位視力障礙者問道。工作人員引導他觸摸Robotaxi車輛的傳感器裝置，“車頂等部位有激光雷達、攝像頭、毫米波雷達，就像人的眼睛一樣，360度感知周圍環境。”
享道Robotaxi是國內首個車企L4級自動駕駛運營平臺，于2021年12月啟動，2023年獲得上海首批智能網聯出租車示范運營證，2025年獲頒首批主駕無人示范運營牌照；至今累計完成訂單超35萬次，安全行駛超400萬公里，用戶滿意度接近100%。
上汽大通福祉車：多方案助力無障礙出行
活動第二站移師楊浦區尚發大廈——享道出行總部，上汽大通的三款福祉車早已就位。
在上汽大通G90車前，右側車門緩緩滑開，第二排座椅平穩地向車外旋轉并下降至與輪椅齊平的高度。一位坐輪椅的體驗者在志愿者幫助下，輕松地挪到座椅上，座椅隨即收回車內。體驗者感慨道：“平時出門最怕上下車，現在一個人就能出門了。”
除了座椅旋出方案之外，上汽大通大拿還展示了另一種方案——尾部上車導板，使用者可以隨輪椅一起推上平臺登車；上汽大通G10 MAX則拿出了尾部升降平臺方案，乘客可直接操控輪椅移上平臺，平臺電動升起后將乘客送入車內。體驗者們連連點頭：“不用挪來挪去，這對我們下肢無力的人來說，非常友好。”
在隨后舉行的“享道暖心助行”無障礙出行服務交流會上，八位體驗者分享了自己的感受。企業與特殊群體用戶坐在一起，收集用戶聲音，碰撞出最真實的用戶需求。
享道出行運營管理中心總經理金艷參與討論，也有感而發：“享道出行將持續聚焦無障礙出行，不斷打磨產品和服務，讓暖心出行的理念落實到每次行程之中！”
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