北京
來源：市場資訊
（來源：潮新聞 錢江晚報）
7月24日，有網友發布報料視頻稱，其在廣西桂林七星區融創南溪府小區附近一家名為宴某大碗粉的店鋪就餐時，在米粉中吃出一個煙頭，同時還看到店內有多只老鼠爬來爬去，環境衛生問題十分突出。
當天中午，潮新聞記者從當地相關部門獲悉，目前已針對網友的投訴展開調查。
廣西桂林一餐飲店米粉里吃出煙頭。網友供圖
該網友在視頻中介紹，7月22日晚上11點半左右，他從外地坐車回到桂林，來到家門口的這家宴某大碗粉店就餐，不曾想在吃米粉的過程中吃出煙頭，“以前我經常吃這家，有付款記錄。”該網友表示，更讓他覺得惡心的是，他還在該店鋪內看到多只老鼠從案板、大門頂部等地方攀爬逃竄，衛生環境十分惡劣。
該網友稱，他就煙頭和老鼠等現象與店家進行溝通時，店里的女店員當眾出言辱罵顧客，老板還索要他的家庭住址，威脅要找人上門圍堵報復，“現場打了110報警，后來也打了12315投訴，等結果?！?/p>
店內有老鼠亂竄。網友供圖
爬至高處的老鼠。網友供圖
7月24日中午，潮新聞記者就網友反映的問題聯系七星區市場監督管理局進行核實。
七星區市場監督管理局消費環境管理和網絡交易監督股工作人員介紹，昨天（7月23日）確實接到了相關投訴，并將相關投訴轉交至店鋪所在轄區的穿山街道市場監督管理所進行處理，“我給你所里的電話，（處理進展）你得問所里面，我這里只是分配中心，具體調查結果要問他們，我們沒去現場。按照投訴舉報相關辦法，會在7個工作日內短信或者電話告知是否受理。”
隨后，潮新聞又聯系了穿山街道市場監督管理所，工作人員回應稱，已經有人在現場調查處置，“他們還在外面（檢查），檢查目前是什么情況我暫時不知道。（如何處置）看后續調查的情況?！?/p>
該工作人員坦言，他們也看到網友拍攝的相關視頻，“如果我們現場看到肯定要對他的‘三防’（措施）進行詳細的指導改進?！?/p>
截至發稿前，潮新聞記者嘗試聯系上述店鋪進行采訪，但未能接通。
潮新聞也將持續關注。
潮新聞記者 季建榮 實習生 代鑫宇
責任編輯：何昉堃 袁穎
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