廣東
近日
湛江市120調度員憑借專業處置和多方聯動
成功開展一場特殊的隔空救援
為一名無法報出地址的深夜急癥患者
搶回生機
7月18日23時46分，市120調度臺接到求救電話。電話那頭，一名男子持續劇烈嘔吐、言語含糊，僅微弱發出“救命”的聲音，無法說清具體住址及個人信息。
接警后，調度員郭瑩瑩立即安撫患者情緒，依托調度系統鎖定大致位置，并迅速調派廣東醫科大學附屬醫院救護車前往現場。由于缺少精準地址，搜救工作一度受阻。當班調度團隊當即啟動警醫聯動機制，聯系110民警協同搜救。
救護車抵達大致范圍后，精準位置仍無法確定。調度員吳海濤接續接話，耐心引導患者回憶周邊建筑。男子模糊提及樓下有燒餅攤位，但該流動攤位無地圖標注，無法定位。吳海濤逐一核對周邊商鋪線索，在問到附近糖水鋪時，患者確認事發地位于店鋪斜對面。
憑借這一關鍵線索，調度員進一步追問樓棟、樓層等細節，最終精準鎖定患者出租屋位置，并第一時間推送坐標至現場救援人員。工作人員迅速找到癱倒在地、情況危急的患者，即刻將其送往南部戰區海軍第一醫院救治。
據了解，該名患者經及時搶救，已于次日脫離生命危險，轉入普通病房，目前生命體征平穩。
來源：湛江云媒（記者潘潔婷 通訊員吳海濤 ）
圖片：通訊員供
編輯：謝文雅
審核：鄭時雨 羅穎露
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