傍晚時分,鄂東小城的暑熱漸漸散去。零售戶陳梅(化名)正在店里整理貨架,看到客戶經理周紅進門,她熟絡地從柜臺下抽出一張紙:“小周,你看,這是我上個月提的那條建議,就這么快就給采納了,還專門在微信群發了通知。”那張被反復折疊的紙上,密密麻麻記錄著陳梅作為“群眾監督員”的點滴觀察。
這一幕,是黃岡煙草將清廉建設融入基層治理的一個生動注腳。如果把清廉建設比作一棵樹,那么它的根系必須深扎進日常管理的土壤——在基層管理所,這個“根系”就是一張小小的廉潔風險防控清單。
這份清單,只有薄薄幾頁紙,卻凝聚了一線員工對風險防線的集體思考。黃岡煙草充分發揮近距離監督優勢,每一個崗位、每一項流程都被細致梳理。部所負責人打趣道:“這清單就像咱們零售戶店里的‘滅火器’,平時用不上,但關鍵時刻得有,并且人人都會用。”
為了讓“滅火器”真正發揮作用,所里把清單內容編成了“順口溜”,員工入戶走訪時隨時宣傳。一位市管員坦言:“過去總覺得風險防控是機關的事,現在看,我每天走街串巷,每一次進店檢查,都是在執行這份清單。”一把尺子量到底,讓權力在陽光下運行,基層管理的“小微權力”不再是一筆“糊涂賬”,而是有了清晰的刻度。
陳梅不僅是零售戶,也是被聘用的“群眾監督員”。她的店里設了一個小小的“意見收集本”,往來顧客和附近零售戶有想法,都可以寫下來。從“希望執法檢查更柔性”到“建議政策解讀更通俗”,一條條“帶露珠”的意見定期匯總到管理所。
收集來的問題,簡單事項即知即改,復雜問題限時辦結,部所負責人面對面回應監督員提出的各類事項,做到“件件有著落,事事有回音”。
這種“開門辦紀檢”的做法,讓監督從“背對背”變成了“心連心”。陳梅笑著說:“以前覺得你們是管我們的,現在覺得我們是一起把事辦好的人。”這種角色轉變,讓基層治理有了更多的民主成色,也讓清廉建設的“煙火氣”更濃了。
如果說清單是“硬約束”,那日常教育則是“軟浸潤”。在管理所的辦公區,“一角一廊一墻一梯一窗口”成了獨特風景。樓梯轉角,是員工家屬書寫的廉潔寄語;走廊墻壁,懸掛著員工創作清廉主題畫作;服務窗口,滾動播放著自編的廉政短視頻,廉潔的種子在潛移默化中生根發芽。夜幕降臨,管理所的“清廉書屋”亮起暖黃的燈光。幾位青年員工正在“清風讀書會”上分享心得。這樣的場景,讓清廉建設不再只是冷硬的條文和警示,而是有了溫度,有了韌勁。
把清單立在崗位上,把監督設在柜臺邊,把教育融入行走間——清廉建設就這樣在日常的一件件小事中,完成了從“有形覆蓋”到“有效治理”的跨越。清廉建設不是高高在上的口號,而是在一次次走訪、一張張清單、一份份監督中,變成了大家看得見、摸得著、感受得到的人情味與透明度。(陳辛源)
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