運城關公故里文化旅游景區(qū)全力沖刺國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建

來源：市場資訊

（來源：運城新聞網(wǎng)）

深耕忠義文脈 聚力提質攻堅

——運城關公故里文化旅游景區(qū)全力沖刺國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建

記者 朱姝

關公故里文脈賡續(xù)，鹽池之畔文旅勃興。

自2020年4月啟動國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作以來，運城關公故里文化旅游景區(qū)立足得天獨厚的關公文化資源稟賦，緊扣省、市文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略部署，對標新版《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準，全方位推進軟硬件提質升級，持續(xù)深化文旅融合、業(yè)態(tài)迭代與服務升級。

2024年9月，景區(qū)順利通過全國旅游景觀質量評審，成功納入國家5A級景區(qū)創(chuàng)建重點名錄，目前已全面進入決戰(zhàn)決勝、提質沖刺的關鍵階段。

目前景區(qū)圍繞旅游交通、游覽服務、文旅融合、智慧旅游、安全保障等八大核心維度，全覆蓋、深層次、高標準的品質提升攻堅行動正在扎實推進。

構建對外暢通對內(nèi)循環(huán)的通行保障體系

道路更順暢、停車更便捷、服務更貼心……隨著國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作的深入推進，運城關公故里文化旅游景區(qū)圍繞旅游交通這一核心環(huán)節(jié)，系統(tǒng)構建起“外聯(lián)內(nèi)暢、智慧高效、人文關懷”的全域通行保障體系，實現(xiàn)了從“基本通達”到“品質體驗”的跨越式升級，讓每一位游客的關公文化朝圣之旅，始于腳下，暖在心間。

對外暢通

景區(qū)堅持“內(nèi)外統(tǒng)籌、互聯(lián)互通”理念，主動對接區(qū)域交通骨干網(wǎng)絡，全力破除外部抵達的“第一道門檻”。

一是對外實施G521國道沿線提質修繕工程，規(guī)范全域交通標識系統(tǒng)，精細化整治道路沿線環(huán)境，提升對外通行觀感與通行效率，使這條連接景區(qū)與主城區(qū)的“迎賓大道”煥然一新。

二是精準對接現(xiàn)代出行需求，正式開通運城高鐵北站、運城鹽湖國際機場直達景區(qū)的專屬旅游專線，班次與高鐵、航班動態(tài)匹配，實現(xiàn)“零等候”接駁；升級改造3處港灣式公交站臺，有效避免上下客擁堵；專設網(wǎng)約車、出租車“即停即走”專屬停靠區(qū)，大大緩解了以往路邊亂停、人車混行的頑疾，真正打通了外部交通接駁的“神經(jīng)末梢”。

內(nèi)部循環(huán)

進入景區(qū)核心區(qū)域，智慧化與人性化交織的出行服務讓游客感到舒適。

景區(qū)迭代升級智慧停車系統(tǒng)，全域停車位接入物聯(lián)網(wǎng)平臺，游客智慧停車系統(tǒng)穩(wěn)定運行，在停車場多處電子顯示牌上，6個停車區(qū)的剩余車位實時公示、無感便捷支付功能全面啟用，游客“找位難、繳費慢”問題得到有效解決，廣受游客好評；

同步在停車場、游客中心及主要景點周邊增設新能源充電樁，滿足綠色出行需求。觀光接駁自助洗車、物品寄存等便民服務也持續(xù)開展，全方位滿足游客多樣化需求。

如今，從高速出口到景區(qū)深處，從智能導覽到貼心擺渡，運城關公故里文化旅游景區(qū)已構建起一張“快進慢游、無縫銜接”的交通服務網(wǎng)絡。

打造精細化智慧化沉浸式游覽空間

聚焦游客體驗提升，景區(qū)搭建“1+2+N”三級游客服務體系，實現(xiàn)核心游客中心、片區(qū)服務站、全域咨詢點位全覆蓋、無死角。全域布設千余塊標準化雙語導覽標識，上線720°VR全景導覽、掃碼自助講解、一站式智慧游覽小程序，構建了全方位的智能導覽體系。

● 打通串聯(lián)關公文化體驗區(qū)、五龍峪、女鹽池三大核心板塊的全域游覽環(huán)線，配套多元化代步交通工具；

● 建成15座標準化旅游廁所，科學布局休憩涼亭與分類環(huán)衛(wèi)設施，持續(xù)落地親子休閑、濱水露營等新型文旅業(yè)態(tài)，不斷豐富游覽場景，提升游覽舒適度與體驗感。

近年來，景區(qū)還以數(shù)字化轉型為抓手，全面升級智慧文旅體系。一體化智慧管理平臺整合票務管理、客流監(jiān)測、視頻監(jiān)控、輿情調(diào)度、業(yè)態(tài)管控等多功能于一體，實現(xiàn)全域Wi-Fi全覆蓋，人臉識別入園、無感支付、智能廁位監(jiān)測、線上預約等便民場景全面落地，相關建設案例入選山西省智慧景區(qū)優(yōu)秀范例。

官方小程序集成票務預約、智能導覽、文化講解、食宿預訂、演藝觀看等一站式服務功能，搭建全平臺新媒體宣傳矩陣，建立24小時輿情響應處置機制，全力構建“一部手機游關公故里”的智慧文旅生態(tài)。

同時，創(chuàng)新依托關公“忠義仁勇”千年核心文化內(nèi)核，景區(qū)深耕傳統(tǒng)文化的活態(tài)傳承與創(chuàng)新表達。常態(tài)化舉辦關帝巡城、關公文化旅游節(jié)、非遺進景區(qū)等特色品牌活動，常態(tài)化上演《桃園結義》情景劇、關刀展演、威風鑼鼓等實景演藝，使傳統(tǒng)文化可看、可感、可體驗。

依托省內(nèi)領先的關公文化數(shù)字體驗館，推出《遇見·關公》數(shù)字光影演藝等創(chuàng)新產(chǎn)品，以數(shù)字科技打破時空壁壘，活化三國歷史文脈。

持續(xù)迭代推出千余款關公主題文創(chuàng)產(chǎn)品，豐富升級特色研學課程，在全域景觀、長廊、光影場景中融入關公文化元素，打造“晝覽三國文脈、夜賞光影盛宴”的獨特文旅體驗，持續(xù)擦亮關公文化金字招牌。

完善周邊設施及安防屏障

盛夏入伏，暑意漫染河東大地。7月18日，瑞幸咖啡正式入駐運城關公故里文化旅游景區(qū)厚載門文創(chuàng)店并開始營業(yè)。夏日的關公故里，古韻悠長卻難免暑氣蒸騰。如今，厚載門文創(chuàng)店全新升級，將清涼飲品與國風文創(chuàng)完美融合，打破傳統(tǒng)景區(qū)游覽的單一體驗，逛累了便可推門而入，告別戶外悶熱，奔赴一室清爽。進入店內(nèi)，一邊是千年忠義古韻，一邊是鮮活新潮風味，游客體驗感將更有層次。

在五龍峪生態(tài)休閑區(qū)，最近也“上新”了一個全新民宿——

。民宿配套完善，設有寬敞明亮的專業(yè)會議室，可承接商務洽談、研學團隊接待。客房品類豐富，室內(nèi)干凈通透、采光充足，無論是單人出行、家庭旅居還是多人結伴，都能找到合適居所。

景區(qū)周邊設施的持續(xù)完善，不但增加游客消費點位，同時提升了游客游玩體驗。

景區(qū)內(nèi)也不斷筑牢安全防線，搭建全域立體安防屏障。景區(qū)堅守安全生產(chǎn)底線，構建“人防+物防+技防”三位一體全域安全防護體系。景區(qū)實施大承載量實時監(jiān)測與智能預警機制，常態(tài)化開展消防救援、醫(yī)療急救綜合演練，全域布設AED設備與應急救護物資，聯(lián)動屬地醫(yī)療機構建立快速應急救援通道。層層壓實安全生產(chǎn)主體責任，健全常態(tài)化安全排查整治機制，全方位筑牢游客安全出行堅固防線。