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今年WAIC,是史上最大規模,也幾乎是最“熱鬧”的一屆。
但在熱鬧之外,如大家所知,虎嗅做了兩場”安靜”的活動:
一場連續8小時、7場、20位CEO級實干家入席的「AI賬本公開日」對談直播;
一場27位高層圍桌而坐,4小時的AI決策者閉門會;
我們只追問一件事:當AI從模型能力走向真實產業,它到底創造了多少價值?
以下,是挑出的最有力道的42句話。
它們來自真實的產線、預算表和組織陣痛。
一、Token賬:Token不是價值,結果才是
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“+AI”是在舊流程上增加幾個AI功能;“AI+”是從智能體出發,重新設計產品、流程和組織。
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好的場景牽引+清晰的場景定義+工作流強介入+環境數據軌跡回流=垂類Agentic Service壁壘。
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Token的第一消費者,正在從“人”變成”機器”,Agent的調用是碎片化、高頻化、7×24小時不停歇的。
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今天企業主要按Token數量付費,未來更可能按任務和結果付費,因為客戶最終關心的還是事情有沒有辦成。
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便宜的算力并不稀缺,又便宜、又穩定、需要時還能馬上找到的算力,才是稀缺的。
資源切換時讓客戶毫無察覺,才是真功夫。
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別只比Token單價,要比任務總成本。
一次任務需要多少調用、多少重試,最終有沒有交付結果,才是企業真正該算的那一行。
二、機器人賬:展臺看上限,產線看下限
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產線不獎勵偶爾的高光。
機器人不吃飯不睡覺,只要連續作業能力成立,即使單次節拍暫時低于熟練工人,全天綜合產出也能算得過賬。
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在每天重復上萬次任務的產線上,1%的失敗,就意味著持續不斷的異常和停線。
機器人商業化首先要守住的,不是能力的最高點,而是穩定性的最低線。
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燃料只能讓機器運行,教育會讓它的能力發生變化。
人類示范是老師和教材,仿真負責規模化練習和考試,部署后帶回的錯誤和反饋,是機器人的”繼續教育”。
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技術史就是分散、驗證、收斂的循環。
客戶不會為VLA或世界模型的概念付錢,只會為機器人理解物理規律、完成任務付錢。
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機器人進入真實環境后,節拍會肉眼可見地提升。
探索過上千個場景,最終收斂到工廠里邊界最清晰的任務;
連最擬人的靈巧手,在壽命、節拍和算法成熟度上也過不了工業這關。
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機器人上去不能出事故,還得能干活。
哪怕是單一場景,客戶要的也是一組復合指標:
精度、節拍、可靠性、平滑度,缺一不可。
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世界模型幫機器人把動作做準,但動作正確不等于業務成功——
送物機器人順利到了電梯口,卻堵在那里等了15分鐘,每個動作都對,整體任務卻失敗了。
三、落地賬:Agent進企業,難的不是模型,是流程和人心
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Agent進入大型企業要翻三座大山:
知識梳理約3至4個月,系統連接和舊系統改造3至4個月起步,權限治理再要1至2個月。
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企業真正無法接受的未必是貴,而是算不清。
一個應用會消耗多少Token沒有穩定標準,大企業連預算都沒法做。
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真正的Agent轉型,不是在舊流程的幾個節點插幾個AI按鈕;
而是把”以人為中心”的流程,重構為”以Agent為中心”。
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AI同事的價值不只在上班時間。
讓Agent能夠24小時持續執行任務,是AI原生組織的日常。
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通過Benchmark,不代表企業就敢上線。
財務、生產、合規流程里,哪怕0.1%的不確定性也可能是巨大損失。
模型越聰明,企業越需要驗證、權限管理和人工兜底。
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AI不會自動加速一家企業,它會先暴露過去數字化建設中的問題。
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工具能生成一百個方案,但識別高價值問題仍然靠人。
決定”該解哪道題”的,還是管理層。
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衡量AI項目有沒有效,不看接入了多少模型;
而看組織、流程和崗位上的人,有沒有發生能被感知的改變。
四、終端賬:把AI裝進硬件不難,讓人每天使用才難
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家庭機器人進家門的第一天,可能只有幾個成功率30%—50%的單項能力。
它要在真實家庭里持續學習,把成功率養上去。
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仿真覆蓋不了真實家庭的家具擺放、成員習慣和突發狀況。
產品賣進家門,不僅是一次銷售,更是數據飛輪開始轉動的時刻。
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端側一次性硬件投入,換來的是不再為每一次調用操心。
但Token自由不是免費——芯片、內存、能耗和維護,都在賬里。
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從GUI走向NUI,設備開始基于視覺、語音、位置和長期記憶主動服務。
新終端的價值,不是把手機界面搬到眼前,而是讓服務發生在用戶開口之前。
五、兌現賬:別再賣”賦能”,客戶只為結果簽字
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AI生成一份素材,不等于素材能上線、轉化并產生收入。
工作能獨立閉環,客戶才能驗收,預算才敢持續。
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付費率長期很低、靠新增用戶掩蓋問題,增長越快,虧損越大。
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Token是基礎設施,客戶看的是最終結果。
模型和算力會不斷降價,真正能被客戶記住的,是交付出去的價值。
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只有客戶的賬上至少看到一項明確變化了:
更便宜、更高效,或者質量更高,服務商自己的商業模型才能成立。
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商業內核先成立——用戶獲得足夠價值、愿意付足夠的錢、交付后還有毛利——增長才有意義。不然,增長越快,漏洞越大。
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真正的護城河是企業長在真實工作里,模型拿不走的上下文:
專家的判斷、思維框架和崗位經驗。
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AI負責追問和整理,但洞察必須來自真實用戶,每個結論都能追溯到原始表達。
在高信任場景里,可追溯性本身就是產品價值。
六、組織賬:執行變便宜后,判斷、責任和愿力變貴
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當知識和執行都變便宜,人的差異越來越集中在:
從0到1定義問題、建立關鍵關系、堅持審美標準,以及非把一件事做成不可的心力和愿力。
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總想自己干完的人,不會想到讓AI替自己干。
“怎么讓AI不取代我”和”怎么讓AI幫我做成一件事”,是防守和進攻兩種完全不同的心態。
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想要穩定的職業位置,就去靠近AI拿不到的數據;想創造新機會,就要有跨行業的交叉認知。
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每一次生產力變革,本質都是讓稀缺的服務變得普惠。
找到稀缺,再用AI把它變普惠,就是這個時代最大的機會。
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執行可以交給AI,判斷可以人機磨合,但擔責必須是人。
交付出錯,企業不能”刪除一個Agent”就了結。
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很多企業只用AI優化了執行,卻沒有減少會議、等待、匯報和信息傳遞。
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把各部門的職責、流程、數據、判斷和交付全部攤開,重新分配責任和利益——只加速中間環節,不是AI Native。
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審美和標準很高、執行偏弱的人,AI正好補上執行。
真正危險的,是既沒有判斷標準,也沒有主動性。
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尾聲:AI這本賬,才剛剛翻到最難的一頁
這40句話,來自不同的產業位置,他們也并沒有形成完全一致的答案。
但有一項變化非常明確:AI行業正在從”技術能不能實現”,進入”經營上能不能成立”。
孫天澍在閉門會留下的那句判斷,可以當作這兩天的注腳:
“未來的一年兩年三年,可能決定產業未來20年30年的格局。”
Token最終能夠創造多少可以被驗收、被付費、被復購的產業價值?
這個問題,虎嗅會一直替大家問下去。
本文金句根據虎嗅WAIC系列直播「AI賬本公開日」及閉門會現場記錄整理,部分口語內容在不改變原意的前提下做了精簡。
本文來自虎嗅,原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/4878463.html?f=wyxwapp
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