北京
本文轉自：人民網-觀點頻道
金臺巖
近日，貴州貴定洛北河漂流“伴漂服務”被指存在“擦邊”引發爭議。7月31日，貴定縣聯合調查組發布情況通報，確認已責令涉事企業停業整頓，并將依法依規處理。
這一事件，絕非孤例。它如同一面鏡子，映照出近年來部分文旅項目以“創新”為名、行低俗之實的畸形生態。從被質疑互動低俗的NPC“喂糖”服務，再到各類以“劇本殺”為名行曖昧之實的所謂體驗項目，其套路如出一轍。這些項目刻意模糊“服務”與公序良俗的邊界，將本該純粹的山水之樂、文化之旅，引向了灰色甚至違法的軌道。
對這種“重招商、輕監管，重收益、輕底線”的文旅營銷，至少有三個問題需要回答。
第一問：“擦邊”項目如何落地，是否有前置審查？任何在景區內運營的收費服務項目，都可能牽涉人員準入、安全保障、收費管理和游客權益。一個公然“擦邊”的項目，其合作協議是如何通過景區管理主體及其法務、運營部門審核的？項目準入、合同履行和日常巡查的層層失守，管理責任不容推卸。如果前置監管落實不到位，必然導致問題不斷。
第二問：此類“擦邊”項目為何屢禁不止？對文旅經營者而言，深挖文化資源、提升服務品質需要長期投入，而“擦邊”項目成本低，短期便可獲利。一些地方對景區的新業態、新項目采取“睜一只眼閉一只眼”的態度，只要不出大事、不被媒體曝光，就默認其“野蠻生長”。這種“割韭菜”式的監管思維——養肥了再殺、曝光了才管——恰恰給了“擦邊”項目生存的空間。若不能糾正短視的經營邏輯、提高從業者素養并堵住監管漏洞，類似項目即使一時被叫停，也可能換種包裝卷土重來。
第三問：“情緒價值”是否被濫用？陪伴、互動本可成為文旅服務的增量，但把付費“親密接觸”包裝成“情緒價值”，實質是將人際親密關系商品化，模糊正常服務與有償陪侍的邊界，既易侵害就業者合法權益，更暗藏違法違規風險。讓大好山水淪為灰色交易的布景，是對地方文旅資源的糟踐，更是對地方形象的透支。文旅創新若不以向善為底色，再絢爛的“情緒”終究只是泡沫。
文旅創新的本質，應是對優質內容、文化內涵與人性化服務的深耕，而非對公序良俗與法律紅線的突破。綠水青山的吸引力，終究源于其自然之美與服務之誠。要真正鏟除這類亂象，需要監管部門告別“曝光才治理”的被動局面，建立前置審查、常態化巡查與聯合執法的長效治理機制。漂流可以逐浪而行，文旅發展卻不能追逐低俗之流。只有不忘文旅融合的根本，才能真正把資源優勢轉化為發展長勢。
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