江蘇
有網友發帖爆料
南通山姆會員商店購買的MM低糖蛋黃酥
內部吃出藍色塑料異物
據網友所述
7月25日在南通山姆購入一盒蛋黃酥
拆開食用的時候，一口下去
在蛋黃酥餡料當中發現一塊藍色硬質塑料碎片
異物直接嵌在糕點內部
發現問題后，網友第一時間與線上客服反饋
對方表示會安排人員回電處理
但次日門店打來的電話能接通，卻無法正常溝通
網友回撥過去號碼已經是空號
再次找線上客服
客服承諾3小時之內會有專員回電
可約定時限過去
依舊沒有任何人聯系
該網友表示
目前已經在12315平臺提交投訴舉報
食品當中混入塑料外來異物
已經觸碰食品安全紅線
此前南通山姆已多次因食品安全和售后服務被吐槽
南通山姆又現異物？網友驚訝：居然賠了這么多！
南通山姆又爆雷，網友：天塌了！
太囂張？南通山姆被爆店大欺客？
網友爆料：南通山姆售后欺人太甚！
山姆這五花肉給我看樂了，兩條肉拼在一起就是五花？
評論區不少網友表示
對山姆的產品和服務失去信心
消費者花錢買會員
最基本的食品安全卻打了折扣
產品出了問題，售后卻拖后腿
多次給出處理承諾均未兌現
這樣的服務
實在不是一家會員制商超該有的
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