時(shí)評(píng)｜文科都是服務(wù)業(yè)

看見(jiàn)教育咨詢界網(wǎng)紅張雪峰老師直播時(shí)對(duì)文科的評(píng)價(jià)引發(fā)網(wǎng)友熱議，只因他稱：“文科都是服務(wù)業(yè)，什么叫服務(wù)業(yè)？爺，我給你笑一個(gè)！”見(jiàn)爭(zhēng)論很大，后來(lái)他又連發(fā)微博做出澄清。

大家也知道，從事服務(wù)業(yè)其實(shí)并不可恥，畢竟三百六十行行行出狀元。像河南許昌胖東來(lái)商超也是服務(wù)業(yè)，就做到了讓全國(guó)人民都當(dāng)作文旅景點(diǎn)，打破實(shí)體店在電商沖擊下不行的種種質(zhì)疑。北大清華EMBA、長(zhǎng)江商學(xué)院很多企業(yè)家和任課教授便當(dāng)作成功案例，組團(tuán)齊去參觀取經(jīng)。

胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)同志從開(kāi)小超市伊始，一步步做到今天擁有幾家巨型商超的規(guī)模，這是普通格局的老板難以企及的。這于東來(lái)同志很有意思，開(kāi)小超市剛掙了點(diǎn)錢，因?yàn)榭匆?jiàn)國(guó)家裝備落后受西方欺負(fù)，便和他表弟商議，決定進(jìn)京把錢捐給國(guó)家建航母。我看了他們進(jìn)京捐錢的早期視頻，雖然畫質(zhì)不夠清晰，但卻是真情流露。可謂“仗義每多屠狗輩，負(fù)心多是讀書人”。

仔細(xì)斟酌，不管從政還是經(jīng)商，亦或者是普通職工，其實(shí)，每一個(gè)人都是在服務(wù)和被服務(wù)的角色間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，只是面臨不同的服務(wù)對(duì)象而已，畢竟個(gè)體是脫離不開(kāi)社會(huì)關(guān)系的。只不過(guò)，由于每個(gè)行業(yè)職位的特性，看大部分工作時(shí)間是在扮演服務(wù)的角色還是被服務(wù)的角色，是服務(wù)個(gè)體還是服務(wù)集體罷了。但很確定的是，每個(gè)人肯定都得扮演服務(wù)的角色，這是孩子成長(zhǎng)必須擺正的心態(tài)。

我黨創(chuàng)辦至今的核心宗旨便是為人民服務(wù)。權(quán)力再大的領(lǐng)導(dǎo)也得老老實(shí)實(shí)說(shuō)我是人民的勤務(wù)員。只不過(guò)很多貪官污吏，嘴皮子上說(shuō)著為人民服務(wù)，私底下公權(quán)私用為人民幣服務(wù)，動(dòng)輒貪污金額達(dá)幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、幾億，甚至十幾億，吃相令人瞠目結(jié)舌。把本來(lái)用于國(guó)家和社會(huì)建設(shè)的人民血汗錢拿來(lái)供個(gè)人吃喝嫖賭養(yǎng)情人，實(shí)在是槍斃十次都不為過(guò)。而且這些老虎蒼蠅很多都是接受過(guò)高等教育者，甚至還曾是“德藝雙馨”的大學(xué)教授，被異化得如此厲害，令人感到十足震驚。已退休的北大錢理群教授很久前便寓言現(xiàn)在大學(xué)培養(yǎng)的很多都是“精致的利己主義者”，擁有高學(xué)歷，高智商，但是很多干的不是人事。

在這樣容易被異化的社會(huì)中，當(dāng)然也能理解部分家長(zhǎng)的感受，他們難以接受自己的孩子將來(lái)讀完大學(xué)后去從事服務(wù)業(yè)，尤其作為一個(gè)服務(wù)員，在服務(wù)過(guò)程中很容易受到被輕視、被挑剔拿捏、不受尊重的眼光傷害。

我的公司便從事文創(chuàng)科技和大健康產(chǎn)業(yè)，也是服務(wù)業(yè)，我作為創(chuàng)業(yè)者，能體會(huì)這種作為乙方的感受——為了面對(duì)這種不公，我在合同中把自己公司設(shè)為甲方，就希望和我們的買家構(gòu)建平等的良好關(guān)系。其實(shí)，我是從理科轉(zhuǎn)文科，而且是從熱門計(jì)算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)到中文。當(dāng)然了，中文寫作是跑到北大燕園學(xué)的，算是年輕時(shí)最艱難也最勇敢的一次決定了。要不然，現(xiàn)在我也寫不好傳記回憶錄，尤其是上到國(guó)家部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下到普通農(nóng)家，很多都是高知分子，沒(méi)點(diǎn)學(xué)識(shí)根本寫不下來(lái)；也沒(méi)法創(chuàng)作動(dòng)輒幾十萬(wàn)字的長(zhǎng)篇小說(shuō)作品；更無(wú)法做出讓消費(fèi)者感到身心舒泰的健康產(chǎn)品了——普通學(xué)校是很難教育出一個(gè)具有全球視野知識(shí)淵博的學(xué)生的。這很扎心，但這是無(wú)法逃脫的事實(shí)，所以家長(zhǎng)們?yōu)楹螖D破腦袋都想把孩子送入名校就讀。

當(dāng)然由于我們的專業(yè)和用心，不管是到我們實(shí)體華生養(yǎng)·瑤田浴品牌店和網(wǎng)店的瑤浴女消費(fèi)者，還是我們面對(duì)北京華信巨匠的海內(nèi)外傳主，幾乎都很尊重我們的意見(jiàn)，這應(yīng)該是相互理解和相互尊重的結(jié)果。