河南
7月25日，三門峽市旅游星級飯店服務技能交流活動在靈寶城投紫金宮國際大酒店成功舉辦。
該活動意在提升酒店服務人員職業(yè)技能，助推酒店服務業(yè)良性發(fā)展，是文化旅游部門“深化文旅融合交流、實現(xiàn)合作共贏”的重要行動。其對于展現(xiàn)旅游星級飯店從業(yè)人員服務技能、增進旅游行業(yè)內(nèi)部學習交流、提高星級飯店整體服務水平以及探索旅游區(qū)域合作新機制，意義非凡。
紫金宮國際大酒店總經(jīng)理唐建華先生發(fā)表歡迎詞，向精心籌備與大力支持的各方單位致以謝意，并提出三點期望：其一，借此次活動強化交流，共享經(jīng)驗，共同擦亮酒店品牌;其二，做到學以致用，把活動成果轉化為實際行動與效益;其三，加強技能人才隊伍建設，提升酒店品牌核心競爭力，促使酒店服務水平更上一層樓。
三門峽市文化廣電和旅游局黨組成員、副局長胡中州在賽前講話中指出，本次競賽旨在以賽促訓，相互促進，會從思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)能力、行業(yè)形象等多維度全方位考察，著重培養(yǎng)飯店行業(yè)優(yōu)秀人才，使優(yōu)秀從業(yè)人員嶄露頭角。未來，我市還將開展各類形式的技術“練兵”與服務技能培訓活動，為游客提供更優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務，不斷提升全市旅游星級飯店的服務質(zhì)量和接待水平，推動全市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
本次交流比賽設置前廳服務、客房服務、中餐服務和西餐服務4個項目，從儀容儀表、溝通協(xié)調(diào)、服務質(zhì)量等多方面考察選手綜合業(yè)務能力。來自全市各旅游飯店的18名優(yōu)秀選手參與市級現(xiàn)場競賽，充分展現(xiàn)了酒店服務的“工匠精神”。
紫金宮國際大酒店成績斐然，榮獲團體一等獎，前臺服務一等獎，中餐服務一等獎，客房服務一等獎，西餐服務二等獎。參賽選手們均表示，此次比賽為他們提供了與業(yè)內(nèi)高手相互交流、學習的機會，對個人進步助力極大。（侯林峰 趙晶晶）
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